Prečo integrovať CloudTalk s platformou Make
Nastavte integráciu CloudTalku a platformy Make na pár kliknutí a prepojte CloudTalk so stovkami aplikácií prostredníctvom automatizačného nástroja Make bez potreby manuálnej práce na udržiavanie synchronizácie.
Spúšťajte akcie automaticky pri akejkoľvek udalosti hovoru: aktualizujte záznamy o zákazníkoch, zaznamenávajte aktivitu hovorov alebo pošlite následnú správu hneď po skončení hovoru. Synchronizácia v reálnom čase udržiava kontaktné údaje a históriu hovorov všade aktuálne, takže môžete spravovať hovory, sledovať metriky výkonu a vytvárať vlastné pracovné postupy bez prepínania nástrojov.
Čo je Make?
Make je no-code automatizačná platforma, ktorá prepája vaše aplikácie a služby, aby spolupracovali aj bez písania vlastného kódu. V spojení s CloudTalkom automatizuje opakujúce sa úlohy a synchronizuje dáta medzi vašimi nástrojmi, takže nič nemusíte manuálne aktualizovať na viacerých miestach.
Call centrum pre Make
Spojte silu svojho automatizačného softvéru s výkonnými funkciami volania vďaka VoIP integrácii CloudTalku s platformou Make. Uskutočňujte a prijímajte hovory, posielajte SMS správy a šetrite čas pri manuálnych úlohách vďaka obojsmernej synchronizácii.
Aké dáta zdieľajú Make a CloudTalk?
Make
CloudTalkCloudTalk spracováva
Make a CloudTalk si vymieňajú
Make prijíma
Čo hovoria naši úspešní zákazníci?
Zameranie na zákazníka je základným pilierom všetkého, čo robíme. Či už pomáhate svojim klientom, alebo oslovujete kontakty s cieľom uzavrieť obchod, pomáhame vám zabezpečiť, aby ste mali k dispozícii všetky potrebné nástroje a podporu pre úspech. Neberte nás však len za slovo. Prečítajte si, čo hovoria spokojní zákazníci CloudTalku!
Zbožňujem inteligentný dialer, pretože odstraňuje prokrastináciu pri akvizičných hovoroch v rámci rozvoja podnikania. Nedávno som vyskúšal aj asistenta pre zápisky s AI a určite si ho kúpim, pretože odstraňuje potrebu písať poznámky ručne. Navyše bol veľmi presný!
Spoluzakladateľ
Linky pre naše podnikanie sme potrebovali veľmi urgentne a tím nám to vyriešil už za jeden pracovný deň. Všetko bolo okamžite integrované a nastavené, pripravené na to, aby náš tím mohol ihneď poskytovať podporu.
Projektová manažérka
Jednoduché používanie. Páči sa mi, že podpora mi rýchlo a zrozumiteľne pomohla pochopiť zložitejšie mechanizmy. Integrácia cez API s našou internou aplikáciou nám umožnila aj automatizáciu, napríklad zasielanie SMS pripomienok.
Špecialista zákazníckej podpory
Používanie je jednoduché, má čisté rozhranie a ponúka veľa možností na používanie čísiel z mnohých častí sveta. Je to tiež skvelý nástroj na zakladanie účtov na platformách na posielanie správ, ako sú WhatsApp a Telegram.
Špecialista na príjmové systémy
Prehľad hovorov a štruktúra reportov sú bezchybné, pričom podporujú aj reportovanie podľa jednotlivých kampaní. ID volajúcich môžeme priradiť agentom ISDR, vďaka čomu ich vieme jednoducho použiť v reálnom čase kedykoľvek je to potrebné...
Senior manažér
Pre nás je hlavným prínosom používania CloudTalku ukladanie kontaktov. Sme firma, ktorú kontaktujú tisíce ľudí, takže vidieť, kto volá ešte pred prijatím hovoru, je obrovská výhoda. Ponúka tiež detailnú analytiku na sledovanie.
Account manager
Ako integrovať Make s CloudTalkom?
- Uistite sa, že máte predplatné CloudTalk Essential a administrátorský prístup k obom platformám.
- Prihláste sa do svojho CloudTalk účtu a prejdite do ponuky Nastavenia > Integrácie.
- V zozname integrácií vyhľadajte Make a kliknite na „Pridať integráciu“.
- Po zobrazení výzvy sa prihláste do svojho Make účtu a povoľte CloudTalku prístup k dátam.
- Nakonfigurujte automatizované pracovné postupy, ktoré spustia akcie na základe udalostí hovorov, aktualizácií dát alebo interakcií so zákazníkmi.
- Namapujte vlastné polia pre zladenie dát medzi CloudTalkom a platformou Make na plynulú synchronizáciu.
Výhody telefónnej integrácie s platformou Make
Centralizované zákaznícke dáta
Udržujte kontaktné údaje aktuálne vďaka synchronizácii dát v reálnom čase. Zabezpečte, aby telefónne čísla, záznamy o hovoroch a informácie o zákazníkoch boli konzistentné vo všetkých integrovaných platformách pre presný reporting a inteligentnejšie rozhodovanie.
Funkcia Click-to-Call pre okamžitú komunikáciu
Zvýšte produktivitu s funkciou Click-to-Call od CloudTalku. Uskutočňujte a prijímajte hovory priamo z prepojených aplikácií bez prepínania platforiem, čo skracuje čas odozvy a zlepšuje interakciu so zákazníkmi.
Automatizácia pracovných postupov hovorov
Elimnujte manuálne úlohy automatizáciou pracovných postupov hovorov pomocou platformy Make. Spúšťajte následné kroky, zaznamenávajte aktivity hovorov a okamžite aktualizujte zákaznícke záznamy na základe vopred definovaných podmienok, čo zaručí plynulú komunikáciu a vyššiu efektivitu.
Bezproblémové zaznamenávanie hovorov a prehľady
Automaticky zaznamenávajte prichádzajúce a odchádzajúce hovory, zmeškané hovory a hlasové správy s detailnými informáciami. Synchronizujte dáta o hovoroch naprieč systémami a sledujte interakcie aj výkonnosť predaja a podpory v reálnom čase.
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
Ako nastaviť volania v platforme Make?
- Prihláste sa do svojho účtu Make a prejdite do sekcie Make Marketplace.
- Vyhľadajte a nainštalujte integráciu CloudTalk pre prepojenie oboch platforiem.
- V CloudTalku prejdite do ponuky Nastavenia > Integrácie a povoľte Make ako prepojenú aplikáciu.
- Nakonfigurujte pracovné postupy Make na automatické spúšťanie hovorov, zaznamenávanie aktivít a aktualizáciu zákazníckych záznamov.
- Otvorte akýkoľvek zákaznícky záznam v prepojenej aplikácii a nájdite widget na volanie CloudTalk.
- Začnite uskutočňovať a prijímať hovory, zaznamenávať interakcie a automatizovať následné kroky priamo cez Make.
Prehľad integrácie platformy Make a CloudTalku
Volajte inteligentnejšie s konverzačnou inteligenciou
Zbavte sa neistoty a neustáleho opakovania vďaka automatickému nahrávaniu a prepisu hovorov. Získajte dokonalý prehľad o každom hovore pomocou analýzy nálady a extrakcie tém a posúvajte svojich agentov vpred vďaka užitočným dátam.
Vstúpte na 160+ medzinárodných trhov okamžite
Expandujte globálne a rozšírte dosah svojej firmy s jednou z najväčších ponúk medzinárodných, lokálnych a bezplatných čísel na súčasnom trhu. Škáluje svoje call centrum ruka v ruke s vašou stratégiou a zabezpečte si úspech na dlhé roky.
Predávajte, pomáhajte, tešte zákazníkov a uspejte
Postavte ľudí do centra všetkého, čo robíte, vďaka funkciám call centra navrhnutým tak, aby premenili spokojnosť zákazníkov na vašu najväčšiu konkurenčnú výhodu. Skráťte čakacie doby o <80% a zvýšte úspešnosť odchádzajúcich hovorov o <250% jednoduchým spôsobom.
Spôsobuje vám súčasný telefónny systém viac starostí ako úžitku? Porozprávajte sa s CloudTalkom – vrátime do vášho telefonovania radosť!
Pridajte sa k tisícom tímov, ktoré už rastú s CloudTalkom.
Často kladené otázky
Make je automatizačná platforma, ktorá prepája aplikácie s cieľom zefektívniť procesy, spúšťať akcie a synchrónne prenášať dáta bez manuálneho úsilia.
Integrácia cloudového telefónneho systému Make automatizuje procesy hovorov, zaznamenáva údaje o volaniach a synchronizuje kontakty medzi CloudTalkom a ďalšími aplikáciami.
Nie, ale môžete automatizovať hovory CloudTalk v rámci pracovných postupov Make pre bezproblémovú komunikáciu a sledovanie hovorov.
Nie, CloudTalk umožňuje neobmedzené volania, ale využitie závisí od vášho balíka CloudTalk a nastavení procesov v platforme Make.
Integrácia cloudového telefónneho systému Make zaberie len niekoľko minút vďaka jednoduchému nastaveniu a krokom autorizácie.
Integrácia CloudTalk je v platforme Make k dispozícii, ale prístup môže závisieť od vašich predplatných v službách CloudTalk a Make.
Máte ešte otázky?
Nenašli ste odpoveď, ktorú hľadáte? Kontaktujte náš priateľský tím prostredníctvom chatu.