Por qué integrar CloudTalk con Make
Configura la integración de CloudTalk y Make en unos pocos clics y conecta CloudTalk a cientos de aplicaciones a través del motor de automatización de Make, sin necesidad de trabajo manual para mantenerlo todo sincronizado.
Activa acciones de forma automática con cualquier evento de llamada: actualiza los registros de clientes, registra la actividad de las llamadas o envía un mensaje de seguimiento en cuanto termine una llamada. La sincronización en tiempo real mantiene los detalles de contacto y los registros de llamadas actualizados en todas partes, para que puedas gestionar las llamadas, realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento y crear flujos de trabajo personalizados sin tener que cambiar de herramienta.
¿Qué es Make?
Make es una plataforma de automatización sin código que conecta tus aplicaciones y servicios para que funcionen juntos sin necesidad de código personalizado. En combinación con CloudTalk, automatiza las tareas repetitivas y mantiene los datos sincronizados en todas tus herramientas, para que no tengas que actualizar nada manualmente en más de un lugar.
Centralita telefónica para Make
Combina la fuerza de tu software de automatización y potentes funciones de llamada con la integración de VoIP para Make de CloudTalk. Haz y recibe llamadas, envía mensajes SMS y ahorra tiempo en tareas manuales con la sincronización bidireccional.
¿Qué datos comparten Make y CloudTalk?
Make
CloudTalkCloudTalk procesa
Make y CloudTalk intercambian
Make recibe
¿Qué dicen nuestros clientes de primer nivel?
La atención al cliente es un pilar fundamental en todo lo que hacemos. Tanto si estás ayudando a tus clientes como si estás tratando de cerrar un trato, te ayudamos a asegurarte de que dispones de todas las herramientas y el soporte que necesitas para tener éxito. Pero no te fíes solo de nuestra palabra. ¡Esto es lo que opinan los clientes satisfechos de CloudTalk!
Me encanta el marcador inteligente porque elimina la procrastinación en las llamadas en frío de desarrollo de negocio. También he probado recientemente las notas inteligentes de IA y las voy a comprar, ya que eliminan la necesidad de escribir notas manualmente. ¡Además, son muy precisas!
Cofundador
Necesitábamos las líneas para nuestro negocio con mucha urgencia y el equipo nos lo resolvió en solo un día laborable. Todo se integró y configuró inmediatamente, listo para que nuestro equipo ofreciera soporte de inmediato.
Gestora de proyectos
Fácil de usar. Me encanta que el equipo de soporte me ayudara a entender de forma rápida y clara los mecanismos más difíciles. La integración a través de la API con nuestra aplicación interna también permitió automatizaciones como los recordatorios por SMS.
Especialista en atención al cliente
Es muy sencillo de utilizar, tiene una interfaz limpia y ofrece muchas opciones para usar números de muchas partes del mundo. También es una gran herramienta para abrir cuentas en plataformas de mensajería como WhatsApp y Telegram.
Especialista en sistemas de ingresos
El panel de llamadas y la estructura de informes son impecables, ya que también permiten generar informes por campañas. Podemos asignar identificadores de llamadas a los agentes, lo que facilita su uso cuando sea necesario en tiempo real...
Director sénior
Para nosotros, la principal ventaja de utilizar CloudTalk es el guardado de contactos. Somos una empresa con la que contactan miles de personas, por lo que ver quién llama antes de descolgar es una gran ventaja. También cuenta con análisis detallados para el seguimiento.
Gestor de cuentas
¿Cómo integrar Make con CloudTalk?
- Asegúrate de tener un plan CloudTalk Essential y acceso de administrador en ambas plataformas.
- Inicia sesión en tu cuenta de CloudTalk y ve a Ajustes > Integraciones.
- Busca Make en la lista de integraciones y haz clic en «Añadir integración».
- Inicia sesión en tu cuenta de Make cuando se te solicite y autoriza a CloudTalk a acceder a los datos.
- Configura flujos de trabajo automatizados para activar acciones basadas en eventos de llamadas, actualizaciones de datos o interacciones con los clientes.
- Asigna campos personalizados para alinear los datos entre CloudTalk y Make para una sincronización perfecta.
Ventajas de la integración telefónica con Make
Datos de clientes centralizados
Mantén los datos de contacto actualizados con la sincronización de datos en tiempo real. Asegúrate de que los números de teléfono, los registros de llamadas y la información de los clientes sean consistentes en todas las plataformas integradas para obtener informes precisos y tomar decisiones más inteligentes.
Haz clic para llamar para una comunicación instantánea
Mejora la productividad con la función Haz clic para llamar de CloudTalk. Haz y recibe llamadas directamente desde tus aplicaciones conectadas sin cambiar de plataforma, reduciendo los tiempos de respuesta y mejorando las interacciones con los clientes.
Automatiza los flujos de trabajo de llamadas
Elimina las tareas manuales automatizando los flujos de trabajo de llamadas con Make. Activa seguimientos, registra actividades de llamadas y actualiza los registros de los clientes al instante según condiciones predefinidas, garantizando una comunicación fluida y una mayor eficiencia.
Registro de llamadas e información sin interrupciones
Registra automáticamente las llamadas entrantes y salientes, las llamadas perdidas y los mensajes del buzón de voz con información detallada. Sincroniza los datos de las llamadas entre sistemas para realizar un seguimiento de las interacciones y supervisar el rendimiento de ventas y soporte en tiempo real.
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
¿Cómo configurar las llamadas en Make?
- Inicia sesión en tu cuenta de Make y ve al Marketplace de Make.
- Busca e instala la integración de CloudTalk para conectar ambas plataformas.
- En CloudTalk, ve a Ajustes > Integraciones y habilita Make como aplicación conectada.
- Configura los flujos de trabajo de Make para activar llamadas, registrar actividades de llamadas y actualizar los registros de los clientes de forma automática.
- Abre cualquier registro de cliente en una aplicación conectada y busca el widget de llamada de CloudTalk.
- Empieza a realizar y recibir llamadas, registrar interacciones y automatizar seguimientos directamente a través de Make.
Información general sobre la integración de Make y CloudTalk
Haz llamadas más inteligentes con la inteligencia conversacional
Elimina las conjeturas y las repeticiones frustrantes de tus operaciones con la Grabación de llamadas y la Transcripción de llamadas automáticas. Obtén claridad en todas tus llamadas con la Extracción de temas y el Análisis de sentimiento, y forma a tus agentes con información útil.
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Vende, asiste, satisface a tus clientes y triunfa
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Preguntas frecuentes
Make es una plataforma de automatización que conecta aplicaciones para optimizar los flujos de trabajo, activar acciones y sincronizar datos sin esfuerzo manual.
La integración del sistema telefónico en la nube de Make automatiza los flujos de trabajo de llamadas, registra los datos de las llamadas y sincroniza los contactos entre CloudTalk y otras aplicaciones.
No, pero puedes automatizar las llamadas de CloudTalk dentro de los flujos de trabajo de Make para una comunicación y un seguimiento de llamadas fluidos.
No, CloudTalk permite llamadas ilimitadas, pero el uso depende de tu plan de CloudTalk y de la configuración de tu flujo de trabajo en Make.
La integración del sistema telefónico en la nube de Make solo requiere unos minutos con unos sencillos pasos de configuración y autorización.
La integración de CloudTalk está disponible en Make, pero el acceso puede depender de tus planes de suscripción de CloudTalk y Make.
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