Centralita virtual para Make
Combina la fuerza de tu software de automatización y potentes funciones de llamada con la integración de VoIP de Make y CloudTalk. Realiza y recibe llamadas, envía mensajes SMS y ahorra tiempo en tareas manuales con la sincronización bidireccional.
¿Qué datos comparten Make y CloudTalk?
Make
CloudTalkCloudTalk procesa
Make y CloudTalk intercambian
Make recibe
Por qué integrar CloudTalk con Make
Configura la integración de CloudTalk y Make en solo unos clics para automatizar flujos de trabajo y mejorar la productividad. Conecta CloudTalk con cientos de aplicaciones utilizando el potente motor de automatización de Make, reduciendo las tareas manuales y optimizando los procesos de comunicación.
Activa acciones automáticamente en función de los eventos de las llamadas, como actualizar los registros de los clientes, registrar las actividades de las llamadas o enviar mensajes de seguimiento. Con la sincronización de datos en tiempo real, te aseguras de que los detalles de contacto, los registros de llamadas y los datos importantes estén siempre actualizados. Gestiona las llamadas sin esfuerzo, monitoriza las métricas de rendimiento clave y crea flujos de trabajo personalizados para optimizar las operaciones.
¿Qué es Make?
Make es una plataforma de automatización sin código que permite a los usuarios conectar sus aplicaciones y servicios favoritos para optimizar los flujos de trabajo. Al integrar CloudTalk con Make, las empresas pueden automatizar tareas repetitivas, sincronizar datos y mejorar la eficiencia sin tener que cambiar entre múltiples herramientas.
¿Qué dicen nuestros excelentes clientes?
La atención al cliente es un pilar fundamental en todo lo que hacemos. Ya sea para ayudar a tus clientes o para cerrar un trato, nos aseguramos de que tengas todas las herramientas y el soporte necesarios para triunfar. Pero no lo decimos solo nosotros. ¡Esto es lo que opinan los clientes satisfechos de CloudTalk!
Me encanta el marcador inteligente, ya que evita la procrastinación a la hora de hacer llamadas en frío para el desarrollo de negocio. También he probado recientemente el creador de notas con IA y lo voy a comprar, ya que elimina la necesidad de redactar notas manualmente. ¡Además es muy preciso!
Cofundador
Necesitábamos las líneas para nuestro negocio con mucha urgencia y el equipo nos lo resolvió en solo un día laborable. Todo se integró y configuró de inmediato, listo para que nuestro equipo ofreciera soporte al instante.
Gestora de proyectos
Fácil de usar. Me encanta que el soporte me ayudara a entender de forma rápida y clara los mecanismos más difíciles. La integración a través de la API con nuestra aplicación interna también permitió automatizaciones como recordatorios por SMS.
Especialista en atención al cliente
Es muy sencillo de usar, tiene una interfaz limpia y ofrece muchas opciones para utilizar números de muchas partes del mundo. También es una gran herramienta para abrir cuentas en plataformas de mensajería como WhatsApp y Telegram.
Especialista en sistemas de ingresos
El panel de llamadas y la estructura de informes son impecables, ya que también permiten generar informes por campaña. Podemos asignar ID de llamada a los ISDR, lo que facilita su uso cuando sea necesario en tiempo real...
Director sénior
Para nosotros, la principal ventaja de utilizar CloudTalk es el guardado de contactos. Somos una empresa con la que contactan miles de personas, así que ver quién llama antes de descolgar es una gran ayuda. También tiene análisis detallados para el seguimiento.
Gestor de cuentas
¿Cómo integrar Make con CloudTalk?
- Asegúrate de tener un plan CloudTalk Essential y acceso de administrador para ambas plataformas.
- Inicia sesión en tu cuenta de CloudTalk y ve a Ajustes > Integraciones.
- Busca Make en la lista de integraciones y haz clic en «Añadir integración».
- Inicia sesión en tu cuenta de Make cuando se te solicite y autoriza a CloudTalk a acceder a los datos.
- Configura flujos de trabajo de automatización para activar acciones basadas en eventos de llamadas, actualizaciones de datos o interacciones con los clientes.
- Mapea campos personalizados para alinear los datos entre CloudTalk y Make para una sincronización perfecta.
Ventajas de la integración telefónica con Make
Datos de clientes centralizados
Mantén los datos de contacto actualizados con la sincronización de datos en tiempo real. Asegúrate de que los números de teléfono, los registros de llamadas y los datos de los clientes sean coherentes en todas las plataformas integradas para obtener informes precisos y tomar decisiones más inteligentes.
Haz clic para llamar para una comunicación instantánea
Mejora la productividad con la función Haz clic para llamar de CloudTalk. Realiza y recibe llamadas directamente desde tus aplicaciones conectadas sin cambiar de plataforma, reduciendo los tiempos de respuesta y mejorando las interacciones con los clientes.
Automatiza los flujos de trabajo de llamadas
Elimina las tareas manuales automatizando los flujos de trabajo de llamadas con Make. Activa seguimientos, registra actividades de llamadas y actualiza los registros de los clientes al instante en función de condiciones predefinidas, garantizando una comunicación fluida y una mayor eficiencia.
Registro de llamadas y datos fluidos
Registra automáticamente las llamadas entrantes y salientes, las llamadas perdidas y los mensajes del buzón de voz con información detallada. Sincroniza los datos de las llamadas entre sistemas para realizar un seguimiento de las interacciones y supervisar el rendimiento de ventas y soporte en tiempo real.
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
¿Cómo configurar las llamadas en Make?
- Inicia sesión en tu cuenta de Make y dirígete al Marketplace de Make.
- Busca e instala la integración de CloudTalk para conectar ambas plataformas.
- En CloudTalk, ve a Ajustes > Integraciones y habilita Make como aplicación conectada.
- Configura los flujos de trabajo de Make para realizar llamadas, registrar actividades de llamadas y actualizar los registros de clientes automáticamente.
- Abre cualquier registro de cliente en una aplicación conectada y busca el widget de llamadas de CloudTalk.
- Empieza a realizar y recibir llamadas, registrar interacciones y automatizar el seguimiento directamente a través de Make.
Resumen de la integración de Make y CloudTalk
Realiza llamadas más inteligentes con la inteligencia conversacional
Elimina las conjeturas y las repeticiones frustrantes de tus operaciones con la Grabación de llamadas y la Transcripción de llamadas automáticas. Obtén claridad en todas tus llamadas con la Extracción de temas y el Análisis de sentimiento, y forma a tus agentes con información útil y práctica.
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Vende, asiste, satisface a los clientes y triunfa
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Preguntas frecuentes
Make es una plataforma de automatización que conecta aplicaciones para optimizar los flujos de trabajo, activar acciones y sincronizar datos sin necesidad de realizar esfuerzos manuales.
La integración del sistema telefónico en la nube con Make automatiza los flujos de trabajo de las llamadas, registra los datos de las llamadas y sincroniza los contactos entre CloudTalk y otras aplicaciones.
No, pero puedes automatizar las llamadas de CloudTalk dentro de los flujos de trabajo de Make para conseguir una comunicación y un seguimiento de llamadas sin interrupciones.
No, CloudTalk permite realizar llamadas ilimitadas, pero el uso dependerá de tu plan de CloudTalk y de la configuración de tus flujos de trabajo en Make.
La integración del sistema telefónico en la nube con Make solo requiere unos minutos mediante unos sencillos pasos de configuración y autorización.
La integración de CloudTalk está disponible en Make, pero el acceso puede depender de tus planes de suscripción de CloudTalk y Make.
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