Número de teléfono virtual de Singapur para empresas

Puedes comprar un número de teléfono de Singapur en línea en cuestión de minutos registrándote en CloudTalk, y todo el proceso se realiza directamente desde tu ordenador:

• Crea una cuenta: Regístrate y accede a tu panel de control.
• Elige el formato: Selecciona entre números nacionales, locales, gratuitos o móviles.
• Envía la documentación: Adjunta el registro de tu empresa y un extracto de la ACRA en el caso de querer un número local.
• Empieza a llamar: Los números nacionales y gratuitos estarán listos en cuanto el proveedor apruebe tu documentación.

El momento ideal para conseguir un número de teléfono virtual de Singapur es un par de semanas antes de comenzar a vender o dar soporte a clientes en ese mercado. Los números nacionales se activan una vez aprobada la documentación, mientras que una línea fija local suele tardar entre 10 y 15 días hábiles, por lo que conviene solicitarla con antelación. En cualquier caso, contar con un identificador de llamadas familiar hará que más clientes potenciales respondan desde el primer día.

Sí, es mucho más probable que los clientes de Singapur respondan a tus llamadas cuando ven un número +65. En Singapur se reciben muchas llamadas no deseadas, por lo que los números desconocidos o extranjeros suelen ignorarse; disponer de un identificador de llamadas local te permite superar ese primer filtro.

Si tu equipo realiza un gran volumen de llamadas, reparte el tráfico entre dos o tres números, ya que es la forma más sencilla de evitar que un número de teléfono aparezca como spam. Nuestro marcador con presencia local se encarga de rotarlos automáticamente mientras tu equipo marca.

Sí, puedes contratar varios números de Singapur para tu equipo dentro de una misma cuenta y con la misma tarifa por número. Muchos equipos asignan a cada agente o región su propio número virtual de Singapur, mientras que los equipos comerciales mantienen varios números nacionales para ir rotándolos. Gracias al identificador de llamadas salientes automático, CloudTalk selecciona cuál mostrar en cada llamada.

El formato correcto de un número de teléfono de Singapur comienza con el prefijo de país +65, seguido de ocho dígitos (+65 XXXX XXXX). El primer dígito varía en función del tipo de línea que contrates:

• Números locales: Empiezan por el dígito 6 (línea fija).
• Números nacionales: Empiezan por el dígito 3.
• Números móviles: Empiezan por los dígitos 8 o 9.
• Números gratuitos: Empiezan por el prefijo gratuito 800.

Las principales ventajas de un número virtual de Singapur son claras: los usuarios ven un número de confianza, evitas los costes de las llamadas internacionales y tu equipo puede trabajar desde cualquier lugar. Además, cada llamada se sincroniza automáticamente con tu CRM, de modo que tus agentes se dedican a hablar en lugar de redactar notas.

Sí, puedes combinar números de Singapur con números de más de 160 países dentro de una única cuenta de CloudTalk. Cualquier agente puede llamar a Kuala Lumpur, Sídney o Londres utilizando números locales sin tener que cambiar de aplicación, y cada llamada, grabación o métrica se registra en el mismo panel de control. Elige un paquete de llamadas o el pago por uso, según el volumen de marcación de tu equipo. Las empresas que llaman a Singapur suelen incorporar también números de Filipinas, Australia o Hong Kong.

No, actualmente no es posible usar un número virtual de Singapur para WhatsApp Business, ya que por el momento ningún tipo de número de Singapur es compatible con nuestra integración con WhatsApp. Con todo, tus números de Singapur siguen permitiendo realizar y recibir llamadas, y los números móviles admiten la recepción de SMS.

Si usar WhatsApp es clave para tu equipo, puedes obtener un número virtual para WhatsApp de otro país compatible a través de los planes Expert o Custom. De este modo, varios agentes podrán responder de forma simultánea a los chats de los clientes desde la cuenta corporativa.

Para disponer de un número de teléfono virtual de Singapur apto para SMS, debes adquirir un número móvil (+65 8). Al contratar un número de Singapur para SMS, este incluye de forma predeterminada la recepción de SMS y MMS:

• SMS entrantes: Puedes recibir mensajes de texto, confirmaciones y respuestas directas de clientes locales.
• SMS salientes: Podrás enviar mensajes de texto una vez que tu empresa registre su Sender ID directamente ante el Centro de Información de Red de Singapur (SGNIC).

Si tu equipo prevé enviar un volumen elevado de mensajes, conviene planificar el registro del Sender ID con antelación y mantener un número nacional o local para las llamadas.

CloudTalk es el mejor proveedor de números virtuales de Singapur para empresas en crecimiento porque tus números integran un completo sistema telefónico empresarial, en el que agentes humanos y agentes de voz con IA comparten líneas, enrutamiento y sincronización con el CRM. Dispondrás de llamadas VoIP +65 fiables y conformes con la normativa de la IMDA. Además, añadir números, agentes o países te llevará solo unos minutos desde la misma cuenta a medida que tu negocio crezca.

Las empresas de Singapur suelen optar por dos tipos de proveedores de números virtuales:

• Proveedores centrados en la conectividad: Telnyx o Avoxi comercializan líneas +65 para desviar llamadas o conectar a tu propia infraestructura.
• Sistemas telefónicos empresariales: JustCall o Ringover incorporan enrutamiento, marcación, grabación de llamadas y sincronización con el CRM.
• CloudTalk: Un sistema telefónico con IA diseñado para pymes, que ofrece cuatro tipos de números de Singapur desde €6 al mes, permitiendo que agentes humanos y de IA operen sobre la misma línea.

También puedes consultar nuestras guías sobre los mejores proveedores en el Reino Unido, EE. UU. y Alemania, elaboradas con los mismos criterios que aplicarías al buscar un proveedor en Singapur.