Integración de la Central Telefónica Dataddo

Centro de llamadas
para Dataddo

Combina la fuerza de tu plataforma de integración de datos y potentes funciones de llamada con la integración VoIP Dataddo de CloudTalk. Haz y recibe llamadas, envía mensajes SMS y ahorra tiempo en tareas manuales con la sincronización bidireccional.

Fabricado por

CloudTalk

Categoría

Datos/Analítica

Casos de uso

Sincronización de datos

Inteligencia empresarial

Automatización de procesos

Informar

Usuarios

Analistas

Desarrolladores

Equipos empresariales

Miles de personas confían en nosotros

1,400 Opiniones sobre G2

4,000+

Clientes satisfechos

160+

Números internacionales

300%

Más llamadas al día

50%

Tiempos de espera más cortos

¿Qué datos comparten Dataddo y CloudTalk?

Dataddo

CloudTalk

Procesos CloudTalk

Pasos del flujo de trabajo: Automatiza el registro de llamadas, el comienzo de las llamadas y el envío de mensajes SMS.

Pasos del flujo de trabajo

Intercambio Dataddo & CloudTalk

Sincronización de datos

Sincroniza automáticamente los datos relacionados con las llamadas desde CloudTalk al panel de análisis de Dataddo.

Coincidencia de usuarios

Vincula los registros de clientes de Dataddo con la actividad de los agentes de CloudTalk para un seguimiento unificado.

Dataddo recibe

Llama a Insights

Almacena la duración de las llamadas, las marcas de tiempo y los resultados en Dataddo para informes y análisis.

Campos personalizados

Transfiere datos personalizados relacionados con las llamadas de CloudTalk a Dataddo, garantizando una experiencia de elaboración de informes a medida.

Por qué integrar CloudTalk con Dataddo

Configura la integración de CloudTalk y Dataddo en unos pocos clics para agilizar la gestión y el análisis de tus datos de llamadas. Consigue una sincronización en tiempo real entre CloudTalk y tus herramientas de BI preferidas, eliminando las exportaciones manuales y garantizando que tus datos estén siempre actualizados.

Automatiza los flujos de trabajo con activadores personalizados, sigue el rendimiento de las llamadas y mejora la precisión de los informes. Con la supervisión centralizada de datos, puedes analizar las interacciones con los clientes, controlar las tendencias y optimizar la toma de decisiones. Mantén tus datos conectados, reduce las ineficiencias y mejora la productividad del equipo sin esfuerzo.

¿Qué es Dataddo?

Dataddo es una plataforma de integración de datos sin código que conecta CloudTalk con herramientas de análisis, CRM y generación de informes. Permite transferencias de datos automatizadas, información en tiempo real e integración analítica sin fisuras, lo que permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos con facilidad.

¿Qué dicen nuestros clientes de primer nivel?

El enfoque en el cliente es lo más importante para nosotros. Te damos las herramientas y el apoyo que necesitas para tener éxito, ya sea atendiendo a un cliente o cerrando una venta. Pero no solo lo decimos nosotros, aquí tienes lo que opinan nuestros clientes satisfechos de CloudTalk.

1,400 Opiniones sobre G2

El marcador inteligente me ayuda a evitar procrastinar las llamadas en frío. También probé las notas inteligentes con IA, y lo compraré porque elimina la necesidad de escribir notas manualmente. Además, es muy preciso.

Sigue leyendo

Craig H.
Cofundador

Necesitábamos líneas de teléfono urgentemente para nuestro negocio y el equipo lo resolvió en solo un día. Todo se integró y configuró rápidamente, listo para que nuestro equipo empezara a trabajar.

Sigue leyendo

Carlotta B.
Directora de Proyectos

Fácil de usar. Me encanta que el soporte me ayudara rápida y claramente a entender los mecanismos más difíciles. La integración mediante API con nuestra aplicación de inhousing también permitió automatizaciones como los recordatorios por SMS.

Sigue leyendo

Daniel S.
Especialista en Atención al Cliente

Es fácil de usar, cuenta con una interfaz limpia y muchas opciones para tener números de diferentes partes del mundo. También es genial para usar plataformas de mensajería como WhatsApp y Telegram.

Sigue leyendo

Ivan M.
Especialista en gestión de ingresos

El panel de control y los informes son excelentes, y también permite asignar informes a cada campaña. Podemos asignar identificadores de llamadas a los RDSI, facilitando su uso en tiempo real.

Sigue leyendo

Arun S
Director

La mayor ventaja de CloudTalk para nosotros es el ahorro de tiempo. Al ser una empresa con miles de contactos, ver quién llama antes de contestar es un gran beneficio. También cuenta con análisis detallados para realizar un mejor seguimiento.

Sigue leyendo

Joe P.
Director de Cuentas

¿Cómo integrar Dataddo con CloudTalk?

  1. Asegúrate de que tienes una cuenta CloudTalk y Dataddo con los permisos necesarios.
  2. Entra en Dataddo, ve a «Fuentes« y selecciona CloudTalk como fuente de datos.
  3. Autentica tu clave API de CloudTalk y configura los ajustes de extracción de datos.
  4. Elige tu destino, como una herramienta de BI, CRM o solución de almacenamiento, para los datos sincronizados.
  5. Establece intervalos automatizados de actualización de datos para mantener actualizados los análisis de llamadas.
  6. Asigna campos personalizados para alinear los datos de CloudTalk con tu estructura de informes.

Ventajas de la integración telefónica de Dataddo

Unificar la gestión de datos de clientes

Sincroniza sin problemas los datos de llamadas entre CloudTalk y Dataddo para obtener información en tiempo real. Automatiza la extracción, transformación y envío de datos a tus herramientas de BI preferidas, garantizando informes precisos y una mejor toma de decisiones.

Integración segura y escalable

Con la plataforma sin código de Dataddo, puedes conectar CloudTalk a múltiples destinos sin esfuerzo. Mantén un control total sobre el acceso a los datos, aplica medidas de seguridad y escala tu integración a medida que crece tu negocio, sin dependencias informáticas complejas.

Mejora la eficacia del flujo de trabajo

Elimina el manejo manual de datos con la sincronización automatizada entre CloudTalk y Dataddo. Agiliza las operaciones garantizando que cada detalle de llamada, actualización de contacto y actividad de ventas se captura y transfiere sin lagunas de datos.

Análisis centralizado de llamadas

Integra los registros de llamadas, las grabaciones y las interacciones con los clientes de CloudTalk en Dataddo, consolidando los datos en todas las plataformas. Controla el rendimiento, la eficacia de los agentes y obtén información valiosa sobre los clientes, todo desde un único panel de control.

Descubre por qué nuestros clientes nos adoran

Descubre cómo Swille redujo los Tickets de Soporte en un 50%.

CloudTalk permitió a nuestro equipo de CRM pasar de la resolución de problemas técnicos a la realización de mejoras estratégicas. Ahora, las incidencias se refieren a configuraciones, no a llamadas perdidas o problemas de conectividad.

Mariana R.

Jefe de Producto

Descubre cómo Dentakay multiplicó por 2,5 el volumen de llamadas

El marcador automático ha cambiado las reglas del juego en la gestión de nuestro volumen de llamadas. Desde que implementamos la función, cerca del 90% de nuestros agentes la utilizan para automatizar la marcación, ahorrando tiempo. El marcador automático facilita la gestión de clientes potenciales nuevos y antiguos. Ha sido crucial para nuestro crecimiento: nuestro volumen de llamadas se ha multiplicado por 2,5 en sólo 8 meses.

Ahmed A.

Especialista en Gestión de Datos e Informes

Descubre cómo Capitalo aumentó la eficiencia en un 83,3% con la IA

La inteligencia conversacional AI de CloudTalk mejoró drásticamente nuestra eficiencia. Hemos recortado el tiempo de análisis de la calidad de las llamadas de 2 horas a 20 minutos al día y hemos reducido los clientes potenciales erróneamente seleccionados en un 24%, lo que nos permite centrarnos en el crecimiento estratégico al tiempo que mantenemos la coherencia en todos los mercados.

Sara Konickova

Director de Operaciones de Ventas

Una visión general de la integración de Dataddo y CloudTalk

Impulsado por IA

Analiza, mejora y decide con confianza

Accede a análisis detallados, grabaciones y notas para entender mejor a tus clientes. La inteligencia conversacional de CloudTalk identifica tendencias, mejora la atención al cliente y te permite tomar decisiones más acertadas para aumentar la satisfacción y el éxito de tu negocio.

Infinitamente escalable

Accede a +160 mercados internacionales al instante

Consigue números internacionales, locales y gratuitos para llegar a más clientes en todo el mundo. Haz que tu centro de llamadas crezca y asegura el éxito a largo plazo.

Centrado en el cliente

Haz felices a tus clientes

Coloca a tus clientes en el centro de tu estrategia con herramientas diseñadas para impulsar su experiencia. Reduce tiempos de espera hasta un 80% y aumenta el éxito de tus llamadas salientes hasta un 250%.

Preguntas frecuentes

¿Para qué se utiliza el Dataddo?

Dataddo es una plataforma de integración de datos sin código que conecta, transfiere y sincroniza datos de múltiples fuentes con herramientas de análisis y BI.

¿Puedo hacer y recibir llamadas directamente desde Dataddo usando CloudTalk?

No, pero la integración con la Central Telefónica en la Nube de Dataddo permite sincronizar sin problemas los datos de llamadas de CloudTalk para obtener informes y análisis avanzados.

¿Hay algún límite en el número de llamadas que puedo hacer o recibir a través de la integración Dataddo-CloudTalk?

No, CloudTalk permite llamadas ilimitadas, y la Integración VoIP de Dataddo garantiza que los datos de las llamadas se sincronizan continuamente sin restricciones.

¿Cuánto tiempo se tarda en integrar Dataddo con CloudTalk?

La integración sólo lleva unos minutos: conecta CloudTalk en Dataddo, selecciona los datos de llamada y configura los ajustes de sincronización.

¿Es gratuita la integración Dataddo-CloudTalk?

La integración requiere una suscripción a Dataddo y CloudTalk. Pueden aplicarse costes adicionales en función de las funciones seleccionadas y la frecuencia de sincronización de datos.

¿Tu sistema telefónico da más problemas que una telenovela? Habla con CloudTalk: hacemos que tus conversaciones sean sencillas y productivas.