Slimmere gesprekken
in seconden.

Koppel uw gespreksgegevens met één klik aan elk CRM of Helpdesk en creëer betere verkoop- en klantervaringen.

Dankzij de Koppeling van CloudTalk met Dataddo kun je…

Gereedschap
Tolerantie

Geen Koppeling? Geen probleem. Dataddo synchroniseert je CloudTalk gespreksgegevens automatisch met elke BI tool op de markt.

Bel
Intelligentie

Bekijk gespreksduur, wachttijd en andere belangrijke gegevens direct in de context van uw algemene bedrijfsvoering.

Geplande
synchronisatie

Stel in enkele seconden in waar en wanneer uw gegevens worden gesynchroniseerd en zorg voor een naadloze werking van uw callcenter.

DASHBOARDVRIENDELIJK

Werknemers efficiënter maken

Krijg realtime inzicht in de prestaties van contactcenter medewerkers via het CloudTalk Dashboard, stuur initiatieven zoals het verlagen van wachttijden en stimuleer concurrentie tussen medewerkers.

Aan de slag

ANALYTICS OP SCHAAL

Oorzaak en gevolg begrijpen

Bekijk de gegevens van uw callcenter door de bril van de algehele bedrijfsprestaties. Identificeer problemen en reageer in realtime om uw bedrijfsresultaat te verbeteren.

Aan de slag

COACHING OP MAAT

Persoonlijke prestaties verbeteren

Filter gegevens op team- of individueel niveau en ontdek unieke coachingkansen. Vermijd een dure, versnipperde coachingaanpak en train de vaardigheden die elke contactcenter medewerker het meest nodig heeft.

Aan de slag

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

See customer story

"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

See customer story

"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

See customer story

"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

See customer story

FAQs

Waar kan Dataddo voor worden gebruikt?

Dataddo is een handige tool die analysetools verbindt met business intelligence-apps of opslagoplossingen.
Eenvoudig gezegd helpt het marketingrapporten te automatiseren door gegevens van verschillende platforms en digitale marketingkanalen te halen, waardoor het proces efficiënter wordt.

Is Dataddo gemakkelijk te gebruiken?

Ja, Dataddo is gebruiksvriendelijk ontworpen voor zowel beginners als mensen met beperkte technische rapportage-ervaring.
Het platform is intuïtief en eenvoudig, zodat gebruikers moeiteloos dashboards kunnen maken en bewerken zonder technische hulp.
Dit zorgt voor een naadloze ervaring, zodat mensen hun bestaande technische kennis optimaal kunnen benutten bij het gebruik van de tool.