De ce să integrați CloudTalk cu Dataddo
Configurați integrarea dintre CloudTalk și Dataddo în doar câteva clicuri și sincronizați datele despre apeluri direct în instrumentele dumneavoastră de analiză (BI) în timp real, fără exporturi manuale obositoare.
Automatizați fluxurile de lucru cu declanșatori personalizați și monitorizați performanța apelurilor dintr-o singură vizualizare centralizată. Fiecare interacțiune cu clienții și fiecare tendință sunt gata de analizat, astfel încât deciziile să se bazeze pe date reale, nu pe fișiere exportate pe care cineva a uitat să le actualizeze.
Ce este Dataddo?
Dataddo este o platformă de integrare a datelor de tip no-code care conectează CloudTalk cu instrumentele dumneavoastră de analiză, CRM și raportare. Aceasta transferă datele automat și în timp real între platforme, asigurându-se că rapoartele rămân mereu la zi fără a fi nevoie de dezvoltarea sau întreținerea unei infrastructuri personalizate.
Call center pentru Dataddo
Îmbinați puterea platformei dumneavoastră de integrare a datelor cu funcții avansate de apelare prin integrarea VoIP CloudTalk cu Dataddo. Inițiați și primiți apeluri, trimiteți SMS-uri și economisiți timp cu sincronizarea bidirecțională automată.
Ce date partajează Dataddo și CloudTalk?
Dataddo
CloudTalkCloudTalk procesează
Dataddo și CloudTalk schimbă
Dataddo primește
Ce spun clienții noștri extraordinari?
Orientarea către client este pilonul de bază pentru tot ceea ce facem. Indiferent dacă vă ajutați clienții sau doriți să încheiați o tranzacție, ne asigurăm că aveți toate instrumentele și asistența necesare pentru a reuși. Dar nu trebuie să ne credeți pe cuvânt. Iată ce spun clienții mulțumiți ai CloudTalk!
Ador funcția de smart dialer, deoarece elimină procrastinarea din sesiunile de cold calling destinate dezvoltării afacerii. De asemenea, am testat recent asistentul cu IA pentru notițe și îl voi achiziționa cu siguranță, deoarece elimină necesitatea de a scrie notițe manual. A fost extrem de precis în transcriere!
Co-fondator
Am avut nevoie de linii telefonice pentru afacerea noastră în regim de maximă urgență, iar echipa ne-a rezolvat problema în doar o zi lucrătoare. Totul a fost integrat și configurat imediat, permițând echipei noastre să ofere asistență fără nicio întârziere.
Manager de proiect
Ușor de utilizat. Îmi place că echipa de asistență m-a ajutat rapid și clar să înțeleg mecanismele mai complexe. Integrarea prin API cu aplicația noastră internă a permis, de asemenea, automatizări utile, cum ar fi mementourile prin SMS.
Specialist asistență clienți
Este simplu de utilizat, are o interfață curată și oferă numeroase opțiuni pentru utilizarea de numere din diverse colțuri ale lumii. De asemenea, este un instrument excelent pentru crearea de conturi pe platforme de mesagerie precum WhatsApp și Telegram.
Specialist sisteme de venituri
Tabloul de bord pentru apeluri și structura de raportare sunt impecabile, oferind inclusiv raportare pe campanii. Putem aloca ID-uri de apelant agenților ISDR, ceea ce facilitează utilizarea lor în timp real de fiecare dată când este nevoie...
Manager senior
Pentru noi, principalul avantaj al utilizării CloudTalk este salvarea contactelor. Suntem o companie contactată de mii de oameni, așa că posibilitatea de a vedea cine sună înainte de a prelua apelul este un mare plus. De asemenea, oferă analize detaliate pentru monitorizare.
Manager de cont
Cum se integrează Dataddo cu CloudTalk?
- Asigurați-vă că aveți conturi active în CloudTalk și Dataddo, cu permisiunile necesare.
- Conectați-vă la Dataddo, accesați secțiunea „Surse” și selectați CloudTalk ca sursă de date.
- Autentificați-vă folosind cheia API CloudTalk și configurați setările de extragere a datelor.
- Alegeți destinația dorită pentru datele sincronizate, cum ar fi un instrument de analiză (BI), un CRM sau o soluție de stocare.
- Setați intervalele de actualizare automată a datelor pentru a menține analizele apelurilor mereu la zi.
- Asociați câmpurile personalizate pentru a alinia datele din CloudTalk cu structura dumneavoastră de raportare.
Beneficiile integrării telefonice cu Dataddo
Gestionare unificată a datelor clienților
Sincronizați fără efort datele despre apeluri între CloudTalk și Dataddo pentru informații în timp real. Automatizați extragerea, transformarea și livrarea datelor către instrumentele preferate de analiză, asigurând o raportare precisă și decizii mai bune.
Integrare sigură și scalabilă
Cu platforma no-code de la Dataddo, puteți conecta CloudTalk la destinații multiple fără bătăi de cap. Mențineți controlul deplin asupra accesului la date, aplicați măsuri de securitate și scalați integrarea pe măsură ce afacerea dumneavoastră se dezvoltă — fără dependențe IT complexe.
Eficiență sporită a fluxului de lucru
Eliminați procesarea manuală a datelor datorită sincronizării automate între CloudTalk și Dataddo. Eficientizați operațiunile asigurându-vă că fiecare detaliu al apelului, actualizare de contact și activitate de vânzări sunt înregistrate și transferate fără pierderi de date.
Analiză centralizată a apelurilor
Integrați jurnalele de apeluri, înregistrările și interacțiunile cu clienții din CloudTalk direct în Dataddo, consolidând datele de pe toate platformele. Monitorizați performanța, urmăriți eficiența agenților și obțineți informații valoroase despre clienți — totul dintr-un singur tablou de bord.
Ce spun utilizatorii reali
Păreri sincere direct de la clienții CloudTalk.
De la 20 de minute de așteptare la servicii în 3 minute
„Cu CloudTalk, am redus apelurile pierdute de la 80% la 16% și am scăzut timpul de așteptare cu peste 85%, crescând în același timp de la 2 la peste 20 de agenți.”
Creștere cu 40% a apelurilor conectate
„Cu CloudTalk, echipa noastră de pre-sales a încetat să mai piardă timp cu apelurile întrerupte și a început să poarte discuții cu clienții potriviți.”
Preluare a apelurilor cu 20% mai eficientă
„Am înlocuit telefoanele personale și procesele manuale cu o soluție VoIP scalabilă și am înregistrat o creștere de 20% a productivității echipei.”
Cu 40% mai puține apeluri pierdute
„Am înlocuit telefoanele personale și procesele manuale cu o soluție VoIP scalabilă și am înregistrat o creștere de 20% a productivității echipei.”
De la trei sisteme de telefonie la o singură sursă de adevăr
„Înainte de CloudTalk, datele noastre erau împrăștiate. Acum, totul se află în HubSpot – conectat, vizibil și complet unificat.”
Capacitate cu 66% mai mare fără angajări suplimentare
„CloudTalk ne-a ajutat să extindem rapid asistența: am redus timpul de gestionare cu 33% și acum preluăm cu 66% mai multe apeluri per agent.”
Prezentare generală a integrării dintre Dataddo și CloudTalk
Efectuați apeluri mai inteligente cu inteligența conversațională
Eliminați presupunerile și repetițiile obositoare din operațiunile dumneavoastră cu ajutorul funcțiilor de înregistrare și transcriere automată a apelurilor. Obțineți claritate pentru toate apelurile prin extragerea subiectelor și analiza sentimentelor, oferind agenților feedback util pentru îmbunătățire.
Accesați instantaneu piețele internaționale cu peste 160+ de numere
Extindeți prezența globală a companiei dumneavoastră cu una dintre cele mai vaste oferte de numere internaționale, locale și de tip verde disponibile astăzi pe piață. Adaptați soluția de call center în funcție de strategiile dumneavoastră și asigurați-vă succesul pe termen lung.
Vindeți, oferiți asistență, mulțumiți clienții și prosperați
Puneți oamenii în centrul activității dumneavoastră cu funcționalități de call center concepute pentru a transforma succesul clienților în cel mai mare avantaj competitiv. Reduceți timpii de așteptare cu <80% și creșteți rata de succes a apelurilor de ieșire cu <250% în cel mai simplu mod.
Sistemul dumneavoastră telefonic actual vă dă mai multe bătăi de cap decât ton de apel? Programați o discuție cu CloudTalk – noi facem apelurile plăcute din nou!
Alăturați-vă miilor de echipe care se dezvoltă deja cu CloudTalk.
Întrebări frecvente
Dataddo este o platformă de integrare a datelor fără cod care conectează, transferă și sincronizează datele din mai multe surse către instrumente de analiză și BI.
Nu, dar integrarea sistemului telefonic CloudTalk în Dataddo permite sincronizarea perfectă a datelor despre apeluri pentru raportare și analize avansate.
Nu, CloudTalk permite apeluri nelimitate, iar integrarea VoIP Dataddo asigură sincronizarea continuă a datelor de apel, fără restricții.
Integrarea durează doar câteva minute – conectați CloudTalk în Dataddo, selectați datele de apel și configurați setările de sincronizare.
Integrarea necesită un abonament active pentru Dataddo și CloudTalk. Se pot aplica costuri suplimentare în funcție de funcțiile selectate și de frecvența de sincronizare a datelor.
Mai aveți întrebări?
Nu găsiți răspunsul pe care îl căutați? Vă rugăm să discutați cu echipa noastră prietenoasă.