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Integrieren Sie Anrufdaten mit jedem Dashboard,
BI-Tool oder Datenlager

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Integrieren Sie Anrufdaten mit Ihren Daten aus KBM, Helpdesk und mehr für einen vollständigen Überblick all Ihrer Kundeninteraktionen. Dataddo hilft Ihnen, Kundendaten zu kombinieren und zu verwandeln, bevor sie an das BI-Tool oder Datenlager Ihrer Wahl gesendet werden und so die Kraft Ihrer Analytik stärken.

Geschäftsvorteile der gemeinsamen Verwendung von Dataddo und CloudTalk

  • Erfassen Sie ganz einfach wichtige Daten aus Kundenanrufen, von dem Namen des Kontaktes bis zur Gesprächsdauer, Wartezeit und mehr
  • Visualisieren Sie Anrufdaten in Ihrem bevorzugten Business Intelligence Tool
  • Kombinieren Sie die Daten von CloudTalk mit anderen relevanten Diensten wie HubSpot, Salesforce, Pipedrive oder Zendesk
  • Sammeln, verwandeln und laden Sie Daten von all Ihren Kunden- und Verkaufsplattformen aus einer zentralisierten Systemsteuerung
  • Automatisieren Sie die Bewegung der Daten zwischen Kundenanwendungen und Dashboarding-Tools

Probieren Sie die Integration zwischen CloudTalk + Dataddo aus

Kunde und Angestellter illustration

Erhalten Sie Einblicke in die Anrufe und Verhaltensweisen Ihrer Kunden

Erstellen Sie in wenigen Minuten eine Datenpipeline zwischen CloudTalk und einem anderen BI-Tool oder Datenlager – geben Sie Dataddo einfach die Erlaubnis, Daten aus Ihrem CloudTalk-Konto zu erfassen, wählen Sie Ihre Metriken und Dimensionen und fixieren Sie die Zeit des Datenauszuges entsprechend Ihrer Planung. Dataddo arbeitet automatisch im Hintergrund, sammelt Daten nach Ihren Kriterien und hält Ihre Pipelines stabil und aktuell.

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Befördern Sie Ihr KBM-Wissen auf ein höheres Niveau

Dataddo’s einzigartige Technologie ermöglicht es Ihnen, jedes KBM auf dem Markt zu verbinden, sodass Sie die Daten von CloudTalk mit all Ihren Kundentools verbinden können. Vergleichen Sie die Kommunikation auf verschiedenen Plattformen und füllen Sie Wissenslücken für die bessere Kommunikation, schnellere Lösungen und glücklichere Kunden.

Die Metriken für Sie

Wählen Sie aus mehr als 30 verfügbaren Metriken auf CloudTalk für Datadoo, inklusive:

  • Anrufdauer
  • Kontakt-ID
  • Wartezeit
  • Angestellten-ID
  • Bewertung

Oder fordern Sie ein Update an, um andere Metriken, die Sie benötigen, von der CloudTalk-API zu erhalten. Die Daten, die Sie sammeln, sind genau das, was Sie brauchen.

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Überblick der Integration

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Füllen Sie das Formular aus und profitieren Sie von einem cloudbasierten Kontaktcenter für innovative Unternehmen. Seien Sie das Unternehmen, das Ihre Kunden erwarten. Die Einrichtung dauert nur 5 Minuten.