Onboarding-Portal

Loslegen

Sie sind neu bei CloudTalk? Wir helfen Ihnen gerne! Sehen Sie sich diese wichtigen Tipps und Hinweise an — Damit haben Sie Erfolg.

Express-Onboarding

Wie man CloudTalk Phone verwendet

Arten von Telefonnummern

Wie man eine neue Nummer hinzufügt

Konfigurieren einer Telefonnummer

Konfigurieren von CloudTalk Phone

Neue Teammitglieder einladen

Zahlungsinformationen hinzfügen

Anrufgruppen erstellen und verwalten

Geschäftszeiten festlegen

Wie Sie Guthaben auf Ihr Konto einzahlen können

Wie man von der Probeversion wechselt

Technische Einrichtung

Legen wir mit der Technik los! Unten finden Sie einfache Schritt-für-Schritt-Tutorials für einige technische Funktionen von CloudTalk. Wir helfen Ihnen, zu überprüfen, ob Ihre Netzwerkeinrichtung für die Verwendung mit CloudTalk optimiert ist und geben Ihnen personalisierte Empfehlungen, um für eine erstklassige Anrufqualität zu sorgen.

Installieren von CloudTalk Phone

Systemnetzwerkanforderungen

Einstellung der Servicequalität (QoS)

Konfigurieren der Mikrofone und Lautsprecher

Welche Headsets können Sie verwenden?

Wie man Linphone verwendet

Wie man CSipSimple verwendet

Wie man MicroSIP verwendet

Wie man den Power Dialer einrichtet

Wie man Chrome aktualisiert

Wie man die Qualität der Internetverbindung testet

Nummernübertragung

Gute Neuigkeiten! Sie können Ihre derzeitige Telefonnummer behalten. Alles, was Sie tun müssen ist, sie zu CloudTalk zu übertragen — Für Anweisungen, klicken Sie bitte auf den Link unten.

Wie man eine Telefonnummer überträgt

Leitfäden

Wir haben für fast alles einen Leitfaden, nehmen Sie sich also Zeit und sehen Sie sich die unten stehenden Links an. Halten Sie einen Notizblock bereit, um all die Tipps aufzuschreiben, auf die Sie stoßen werden.

Konfigurieren von Tönen & Begrüßungen

Konfigurieren von Workflowautomatisierungen

Wie man Wandtafeln verwendet

Wie man das Echtzeit-Dashboard verwendet

Wie man Anrufmonitoring verwendet

Wie man den Smart Dialer einrichtet

Wie man Markierungen einrichtet und verwendet

Wie man Anrufprobleme meldet

Wie man den Rückruf konfiguriert

Wie man benutzerdefinierte Attribute für Kontakte erstellt

Konfigurieren und Anhören von Anrufaufzeichnungen

Wie man eine Telefonnummer auf die Blacklist setzt

Wie man die Click-To-Call-Erweiterung verwendet

Wie man die Sicherheit auf CloudTalk verbessert

Wie man einen Unternehmensnamen oder benutzerdefinierten Text mithilfe von CNAM als Anrufer-ID einstellt

Wie man den Anrufbeantworter konfiguriert

Wie man Kontakte nach CloudTak importiert

Wie man verpasste Anrufe verwaltet

Integrationseinrichtung

Lernen Sie unser kräftiges One-Click-Integrationframework kennen — Es ist die einfachste Methode, Ihren täglichen Workflow zu optimieren.

Empfohlene Integrationen

Pipedrive

Mit #1 bewertete Telefonsystemintegration für Pipdrive-Vertriebsteams.

HubSpot

Mit #1 bewertete Callcenter-Appintegratin für HubSpot.

Zendesk

Erzielen Sie das höchste Niveau der Kundenpflege mit der Callcenter-Integration.

Videoleitfäden

Lehnen Sie sich zurück und genießen Sie diese speziell zusammengestellten Videoleitfäden, die alles umfassen, was Sie über die internen Funktionsweisen von CloudTalk wissen müssen.