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Willkommen bei CloudTalk!
Ihre Reise zu einer besseren Kommunikation beginnt hier. Dies ist Ihr spezieller Knotenpunkt, um alles, was CloudTalk zu bieten hat, zu lernen, zu erkunden und zu meistern. Ganz gleich, ob Sie gerade erst anfangen oder in die fortgeschrittenen Funktionen eintauchen, wir haben die Tools und Anleitungen, die Sie zum Erfolg führen.
Loslegen
Bereit zum Einsteigen? In diesem Abschnitt geht es darum, Ihr CloudTalk-Konto einzurichten und sich mit den Grundlagen vertraut zu machen. Egal, ob Sie neu bei CloudTalk sind oder nur eine Auffrischung brauchen, diese Anleitungen werden Ihnen helfen, sofort loszulegen.
Verwenden Sie das alte Dashboard?
Wenn Sie noch mit dem alten Dashboard arbeiten (das bis zum 1. Februar verfügbar ist), finden Sie hier die Anleitungen zur Einrichtung.
Onboarding-Sitzungen
Haben Sie Fragen? Wir haben Antworten! Ganz gleich, ob Sie die ersten Schritte machen, Funktionen erkunden oder bewährte Verfahren suchen, unser Team ist bereit, Sie bei jedem Schritt zu unterstützen.
Nehmen Sie an einer persönlichen Sitzung mit Top-Produktexperten teil.
Brauchen Sie Hilfe?
Sie können den Support auf verschiedene Weise in Anspruch nehmen. In unserem umfassenden Hilfe-Center finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen und häufig gestellte Fragen, Sie können direkt in der App live mit unserem Support-Team chatten oder sich per E-Mail an uns wenden. Was auch immer Ihre Frage ist, wir sind für Sie da.
Besuchen Sie das Hilfe-Center
Das Help Center ist vollgepackt mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, häufig gestellten Fragen und hilfreichen Ressourcen, damit Sie schnell Antworten erhalten – jederzeit und überall. Die meisten Fragen lassen sich mit nur wenigen Klicks lösen!
Erweiterte Funktionen & Einrichtung
Sind Sie bereit, einen Schritt weiter zu gehen? Entdecken Sie die leistungsstarken Funktionen von CloudTalk und erfahren Sie, wie Sie diese an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen können.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
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"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
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"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
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"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
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"CloudTalk’s AI has cut our call quality analysis from 2 hours to 20 minutes daily and reduced mis-targeted leads by 24%, allowing us to focus on strategic growth."
Sara Konickova Sales Ops Manager
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Verbinden Sie Agenten, Kunden und weitere Software miteinander in der Cloud
Entdecken Sie, wie CloudTalk Sie mit unvergleichbarer Kontrolle über Ihren Kundenservice ausstatten kann und beginnen Sie noch heute, Ihren Kundenservice zu optimieren.
