Die KI-Telefonzentrale, die immer abhebt –
ohne auf Ihrer Gehaltsliste zu stehen
Die KI-Telefonzentrale von CloudTalk antwortet sofort, erledigt Routinefragen und leitet Anrufer gezielt weiter – rund um die Uhr, bei jedem Anrufvolumen. Sie ist direkt in ein vollwertiges Telefonsystem integriert, sodass Sie keinen Bot mühsam an Ihren alten Anbieter anbinden müssen. In wenigen Minuten einsatzbereit, ganz ohne Code.
Lernen Sie den CloudTalk KI-Agenten kennen
Über 40.000 Vertriebs- und Supportteams.
Mehr als 1 Milliarde Anrufe über CloudTalk.
Ihre Kunden warten nicht
auf die Geschäftszeiten.
Kunden erwarten schnelle Antworten, ob Tag oder Nacht. Wenn Sie nicht erreichbar sind, hinterlassen sie keine Nachricht, sondern rufen den nächsten Anbieter an. Eine KI-Telefonzentrale geht rund um die Uhr ran, beantwortet Routinefragen, bucht Termine und leitet Anrufer an die richtige Person weiter.
Ohne KI-Telefonzentrale
- Anrufe landen nach Feierabend auf dem Anrufbeantworter oder warten auf einen externen Dienstleister
- Anrufer müssen sich wiederholen, werden weitergeleitet oder warten lange auf Hilfe
- Ihr Team oder ein Büroservice beantwortet den ganzen Tag lang dieselben Routinefragen
- Nachrichten, Termine und Kontaktdaten müssen mühsam manuell an Ihr Team übermittelt werden
- Mehr Anrufe bedeuten mehr Personalbedarf, höhere Outsourcing-Kosten oder verpasste Chancen
Mit CloudTalk KI-Telefonzentrale
- Jeder Anruf wird sofort beantwortet, rund um die Uhr, auch nach Feierabend oder bei hohem Aufkommen
- Anrufer sagen einfach, was sie brauchen, ganz ohne Menüs oder „Drücken Sie die 1“ – natürlich und direkt
- Routinefragen und einfache Anliegen werden automatisch gelöst, sodass Ihr Team entlastet wird
- Buchungen, Anruferdaten und wichtige Infos werden automatisch erfasst, damit Ihrem Team nichts entgeht
- Mehr Anrufe bewältigen, ohne neues Personal einzustellen oder einen externen Büroservice zu buchen
Kunden sprechen ganz natürlich.
Die KI erledigt den Rest.
Ein echtes Telefonsystem, kein Plugin
Andere Tools setzen als separate Software auf Ihrem bestehenden Anbieter auf. CloudTalk ist das Telefonsystem selbst – eine einzige Plattform für Ihre KI, die Anrufe Ihres Teams, Ihre Nummern und Ihre Daten.
Bezieht Ihr Team im richtigen Moment ein
Wenn ein Mensch übernehmen muss, wird der Anruf mit dem vollständigen Kontext übergeben – wer anruft, warum und was benötigt wird. Ohne lästige Wiederholungen, ohne Unterbrechung und ohne Weiterleitungsgebühren.
Starten ohne IT-Flaschenhälse
Richten Sie alles selbst ein: Informationen hochladen, Stimme auswählen, Testanruf machen, live gehen. Kein Code, keine Berater, kein komplexes IT-Projekt. Es läuft einfach über Ihre bestehende Rufnummer.
Wie MadRent die Lead-Qualifizierung an die KI übergab – und das Team an den Vertrieb
Alles, was ein erstklassiger Empfang leistet. Automatisch, rund um die Uhr.
Vom ersten Hallo bis zur Follow-up-SMS: Die KI-Telefonisten-Software von CloudTalk übernimmt die Anrufe, damit Ihr Terminkalender voll und Ihre Kunden zufrieden bleiben.
Ein KI-Telefonist für
jede Art von Anruf
Der KI-Telefonist von CloudTalk arbeitet genau so wie Ihr Unternehmen: Er beantwortet Fragen, bearbeitet Anfragen und zieht bei Bedarf Ihr Team hinzu – automatisch und zuverlässig.
Nimmt jeden Anruf entgegen,
auch nach Feierabend
Hören Sie selbst, wie ein KI-Telefonist einen Anruf außerhalb der Geschäftszeiten abwickelt.
Wenn Ihr Büro geschlossen oder ausgelastet ist, antwortet die KI, bucht Termine und leitet Anrufe weiter, damit nichts auf dem Anrufbeantworter landet.
Bucht Termine direkt
während des Gesprächs
Hören Sie selbst, wie ein KI-Telefonist ein Buchungsgespräch führt.
Die KI prüft Ihren Live-Kalender, um Termine zu buchen oder zu verschieben. So entfällt das lästige Hin und Her oder das Versenden von Buchungslinks.
Leitet jeden Anrufer
an die richtige Stelle weiter
Hören Sie selbst, wie ein KI-Telefonist einen Anruf weiterleitet.
Die KI versteht, was die Anrufer benötigen, und leitet sie direkt an die richtige Person oder das richtige Team weiter – ganz ohne unübersichtliche Sprachmenüs.
Beantwortet Routinefragen
sofort
Hören Sie selbst, wie ein KI-Telefonist eine Kundenfrage beantwortet.
Die KI nutzt Ihre Unternehmensdaten, um häufig gestellte Fragen direkt zu beantworten, damit einfache Anrufe Ihr Team nicht von der Arbeit abhalten.
Das passiert, wenn eine KI jeden Anruf entgegennimmt.
Letztes Jahr haben wir noch vier Leute eingestellt, um heiße Leads anzurufen. Dieses Jahr übernimmt der Voice Agent all das von ganz allein.
Ich meinte zu meinem Manager, dass ich schon zufrieden wäre, wenn die Zahl der menschlichen Support-Anrufe um 10 % sinken würde. Die KI übernimmt jetzt weitaus mehr, rund 40 %.
Aktuell kann ich mit der KI 20-mal mehr Menschen anrufen. Die Rechnung geht auf.
Wir sind von einer Conversion-Rate von 5 % über Links auf zweistellige Buchungszahlen geklettert, nur weil wir die KI fragen ließen: „Welche Uhrzeit passt Ihnen am besten?“
Wenn wir nicht auf der Mailbox landen, wird die KI extrem leistungsstark – wir lagen bei etwa R31 pro Conversion, was für uns sehr gut ist.
Starten Sie Ihre 24/7 KI-Rezeptionistin in wenigen Minuten.
Das Einrichten Ihrer KI-Rezeptionistin ist so einfach wie das Hinzufügen Ihrer Geschäftsinformationen, das Testen eines Anrufs und das Livegehen. Wenn Sie Integrationen oder technische Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Team gerne bei der Verknüpfung.
Erstellen Sie Ihre KI-Rezeptionistin
Geben Sie Ihrer KI-Rezeptionistin einen Namen, wählen Sie aus über 70 Sprachen und bestimmen Sie eine Stimme, die zu Ihrer Marke passt.
Aufgabenbereiche definieren
Legen Sie fest, was Ihre KI beantworten und tun kann – von der Beantwortung von FAQs über die Terminbuchung bis hin zur Anrufweiterleitung.
Geschäftswissen hinzufügen
Laden Sie Ihre Website, FAQs, Preise und Serviceinformationen hoch, damit Ihre KI präzise Antworten geben kann.
Anrufregeln festlegen & live gehen
Definieren Sie, wann Anrufe an Ihr Team weitergeleitet werden, und gehen Sie in wenigen Minuten live – maßgeschneiderte Integrationen dauern nur 1–2 Wochen.
Zuverlässige Anrufe. Geschützte Daten. 99.999% Verfügbarkeit.
Ihre Anrufe und Kundendaten bleiben durch Sicherheitsstandards geschützt, denen auch regulierte Branchen vertrauen – ganz ohne die Komplexität von Enterprise-Lösungen.
Bestimmen Sie, wie sich Ihre KI vorstellt
Legen Sie fest, dass sich Ihr KI-Agent zu Beginn des Gesprächs selbst vorstellt und darauf hinweist, dass es sich um eine KI handelt. Bieten Sie Kunden Transparenz und erfüllen Sie gleichzeitig alle Vorgaben.
Schützen Sie Ihre Kundendaten bei jedem Schritt
Ihre Anrufaufzeichnungen und Transkripte werden verschlüsselt und sicher gespeichert. Ihre Daten bleiben Ihre und werden nicht zum Trainieren externer KI-Modelle verwendet.
Sicher und konform skalieren
Erfüllen Sie Sicherheits- und Datenschutzanforderungen mit Kontrollen, die Standards wie SOC 2, HIPAA, DSGVO, CCPA und ISO 27001 unterstützen.
Sorgen Sie für reibungslose Anrufe
Mit einer Verfügbarkeit von 99.999%, gestützt auf eine zuverlässige Carrier-Grade-Infrastruktur, ist Ihr Agent immer startklar.
Integrationen
Ihre KI-Rezeptionistin weiß schon vor dem Abheben, wer anruft.
Verknüpfen Sie HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho und über 100 Apps mit wenigen Klicks. Jeder Anruf wird automatisch synchronisiert, sodass Anruferdetails und nächste Schritte direkt in den Tools Ihres Teams landen.
Finden Sie heraus, wie viel Sie mit KI sparen können
Erfahren Sie, wie viel Zeit und Geld Ihr Unternehmen sparen kann, indem Sie wiederkehrende Anrufe mit einer KI-Rezeptionistin automatisieren.
Lohnt sich eine KI-Rezeptionistin für mein Unternehmen wirklich?
Erfahren Sie, wie KI-Rezeptionistinnen funktionieren, was für die Einrichtung nötig ist und wie sie Anrufe annehmen, Fragen beantworten und Termine für Ihr Unternehmen buchen können.
Eine KI-Rezeptionistin eignet sich für jedes Unternehmen, dessen Geschäft am Telefon abläuft. Sehen Sie selbst, wie sie zu Ihrem passt:
- Zahnmedizin – bucht Termine für Patienten und markiert Notfälle, rund um die Uhr
- Gesundheitswesen – HIPAA-konforme Bearbeitung und Weiterleitung von Patientenanrufen
- HLK – fängt Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten ab, wenn Heizung oder Klimaanlage ausfallen
- Immobilien – reagiert auf Anfragen von Käufern und Verkäufern, noch vor Ihrer Konkurrenz
Die besten KI-Rezeptionistinnen sind so gut, dass die meisten Anrufer gar nicht merken, dass sie nicht mit einem Menschen sprechen. Eine fähige KI-Telefonrezeptionistin versteht natürliche Sprache, antwortet präzise auf Basis Ihrer eigenen Informationen und bucht oder leitet den Anruf ganz ohne Telefonmenü weiter.
Die virtuelle KI-Rezeptionistin von CloudTalk läuft innerhalb eines vollständigen Telefonsystems. Sie nimmt Anrufe also nicht nur an, sondern leitet sie weiter, bucht Termine und übergibt sie mit dem passenden Kontext an Ihr Team. Sie können 50 Minuten kostenlos testen, bevor Sie sich festlegen, um genau zu hören, was Ihre Anrufer hören werden.
Eine KI-Rezeptionistin für Unternehmen beantwortet Ihre Anrufe rund um die Uhr, versteht das Anliegen jedes Anrufers und ergreift entsprechende Maßnahmen – sie beantwortet FAQs, bucht Termine, erfasst Anruferdaten, leitet Anrufe an die richtige Person weiter und filtert Spam aus.
Kurz gesagt: Eine virtuelle KI-Rezeptionistin erledigt die Arbeit am Empfang, die Ihren Terminkalender füllt und Ihrem Team den Rücken freihält, ohne dass jemand den Hörer abheben muss.
Eine KI-Rezeptionistin nimmt den Anruf an, versteht das Anliegen des Anrufers aus einem natürlichen Gespräch heraus (kein „Drücken Sie die 1“-Menü) und greift auf die von Ihnen hochgeladenen Unternehmensdaten wie Öffnungszeiten, Preise und Dienstleistungen zurück, um präzise zu antworten. Anschließend bucht sie Termine direkt in Ihren Live-Kalender, leitet den Anrufer weiter oder erfasst die Kontaktdaten und trägt sie in Ihr CRM ein.
Bei CloudTalk läuft all das innerhalb Ihres Telefonsystems, sodass die KI-Rezeptionistin und Ihr menschliches Team im selben Anruffluss zusammenarbeiten.
Sie können eine KI-Rezeptionistin in wenigen Minuten und ganz ohne Code erstellen. In CloudTalk geben Sie ihr einen Namen und eine Stimme, wählen die Sprache aus und laden Ihre Unternehmensinformationen hoch – Ihre FAQs, Öffnungszeiten, Preise oder Website –, damit sie auf Basis Ihrer Inhalte antworten kann. Danach legen Sie fest, was sie tun soll (Anrufe annehmen, Termine buchen, Anrufer weiterleiten), führen einen Testanruf durch und schalten sie live.
Wenn ein neuer Lead anruft, stellt das KI-Rezeptionssystem die von Ihnen festgelegten Fragen (zum Bedarf, Zeitrahmen und den Details), erfasst die Antworten und leitet den Anrufer direkt mit diesem Kontext an die richtige Person weiter. Ihr Team nimmt den Anruf entgegen und weiß sofort, wer am Apparat ist und warum. Die Daten jedes Anrufers werden automatisch protokolliert, sodass Ihnen selbst bei hohem Anrufaufkommen kein Lead entgeht.
Mit CloudTalk starten Sie kostenlos mit 50 Freiminuten. Sie wählen einfach eine Rezeptions-Konfiguration aus, geben ihr eine Stimme und Ihre Unternehmensinfos, machen einen Testanruf und gehen live.
Eine KI-gestützte Rezeptionistin ist genau den Umsatz wert, den Sie sonst durch verpasste Anrufe verlieren würden. Jeder unbeantwortete Anruf ist ein Lead, der zur Konkurrenz abwandert. In Branchen wie der Zahnmedizin oder bei Haushaltsdienstleistungen kann ein einziger verpasster Anruf Hunderte von Euro an verlorenen Buchungen bedeuten.
Eine KI-Rezeptionistin nimmt diese Anrufe rund um die Uhr zu einem Bruchteil der Kosten einer Vollzeitkraft entgegen, sodass sich die Investition meist schon im ersten Monat auszahlt.
Vergleichen Sie unsere Tarife
KI-Rezeptionist
Erreichbarkeit am Empfang rund um die Uhr für eingehende Anrufe. Keine Warteschlangen. Keine verpassten Anrufe. Keine Sprachmenüs.
Enthält:
KI-Spezialist
Digitale Kollegen für eine lückenlose Problemlösung. Support. Vertrieb. Abrechnung. Ops. Ganz wie Sie wünschen.
Alles aus KI-Rezeptionist, plus:
Individuell
Sie erwarten eine Nutzung von über 10.000 Minuten? Fordern Sie maßgeschneiderte Volumenpreise an, schon ab:
Alles aus KI-Rezeptionist, plus:
Häufig gestellte Fragen zu KI-Rezeptionistinnen
Eine virtuelle Rezeptionistin kostet zwischen €0 und über €750 pro Monat. CloudTalk bietet einen No-Code-KI-Empfang rund um die Uhr, der Anrufe sofort und ohne Warteschlangen beantwortet. Jeder Nutzer (Testversion und kostenpflichtig) erhält die ersten 50 Minuten kostenlos. Der Einstiegspreis liegt bei €99/Monat für 200 Min.
Eine KI-Rezeptionistin ist eine virtuelle Assistentin, die Anrufe mithilfe von natürlichem Sprachverständnis automatisch beantwortet, weiterleitet und bearbeitet.
Die beste KI-Rezeptionistin kombiniert schnelle Reaktionszeiten, Personalisierung und 24/7-Erreichbarkeit – so wie die smarte virtuelle Rezeptionistin von CloudTalk.
Er steigert die Effizienz, verkürzt Wartezeiten, senkt die Kosten und stellt sicher, dass jeder Anrufer Tag und Nacht schnellen, hilfreichen Service erhält.
Überhaupt nicht. Sie können Ihre KI-Rezeptionistin über ein einfaches No-Code-Setup einrichten und verwalten – ein IT-Team ist nicht erforderlich.
Ja. CloudTalk nutzt branchenübliche Sicherheitsstandards, um Kundendaten zu schützen und jede Interaktion sicher zu halten.
Verfolgen Sie Anrufe, Lösungsquoten, Antwortzeiten und mehr mit Echtzeit-Dashboards und Analysen direkt auf der Plattform.
Ihr nächster Anruf könnte von einer KI angenommen werden
Starten Sie die KI-Rezeptionistin von CloudTalk in wenigen Minuten und beantworten Sie Fragen, buchen Sie Termine und bearbeiten Sie Anrufe, ohne Ihr Team zusätzlich zu belasten.