Was ist die Greenhouse-Telefonintegration?
Greenhouse ist ein Bewerbermanagement-System (ATS), das Stellenanzeigen, Kandidaten-Pipelines und die Interview-Koordination für HR-Teams steuert. Eine Greenhouse-Telefonintegration verbindet diese Kandidatendatenbank mit einem Business-Telefonsystem, sodass Anrufe und Nachrichten direkt dem richtigen Profil zugeordnet werden. CloudTalk erweitert das ATS, in dem Ihre Recruiter bereits arbeiten, um Telefonie, SMS und automatische Aktivitätsprotokollierung.
Wie funktioniert die Greenhouse-Telefonintegration mit CloudTalk?
CloudTalk authentifiziert sich über einen Greenhouse-Harvest-API-Schlüssel und Ihre Greenhouse-Subdomain und importiert anschließend alle Kandidatendaten. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden einseitig von Greenhouse nach CloudTalk übertragen. Spätere Änderungen in Greenhouse werden automatisch synchronisiert.
Nach jedem Telefonat speichert CloudTalk eine Notiz im Greenhouse-Kandidatenprofil mit Dauer, Tags, Anrufnotizen und einem Link zur Aufzeichnung. SMS werden im selben Aktivitätsverlauf erfasst und mit der primären Stellenausschreibung des Kandidaten verknüpft. Die Workflow-Automatisierung übernimmt die nachfolgenden Schritte.
Vorteile der Greenhouse-Telefonintegration
- 01Jeden Kandidatenanruf ohne manuelles Tippen protokollierenCloudTalk überträgt Anrufdauer, Tags, Notizen und einen Link zur Anrufaufzeichnung direkt in das Greenhouse-Kandidatenprofil. Recruiter halten die Pipeline auf dem neuesten Stand, ohne nach jedem Gespräch tippen zu müssen.
- 02Kandidatenlisten mit einem Greenhouse-Dialer abarbeitenImportierte Kandidaten speisen die CloudTalk-Kampagnen. Recruiter arbeiten so eine Screening-Liste ab, anstatt Nummern manuell zwischen Tabs zu kopieren. Der Power Dialer reiht den nächsten Kandidaten ein, sobald ein Telefonat beendet ist.
- 03Kandidaten auf dem Kanal erreichen, den sie nutzenSenden Sie Interviewbestätigungen und Erinnerungen per SMS und wählen Sie mit Click-to-Call direkt aus jedem Fenster. Beide Kanäle werden im Aktivitätsverlauf des Kandidaten in Greenhouse protokolliert.
- 04Mehr Bewerber mit einem KI-Sprachassistenten screenenEin KI-Sprachassistent übernimmt die ersten Screening-Anrufe und bucht Termine rund um die Uhr. Ihre Recruiter können sich so ganz auf die engere Auswahl konzentrieren.
- 05Recruiter bei echten Screening-Anrufen coachenAnruftranskription und Stimmungsanalyse machen jedes Erstgespräch auswertbar. Hiring Manager sehen sofort, wie ein Gespräch lief, ohne die gesamte Aufzeichnung anzuhören.
- 06Dem gesamten Team denselben Kontext bietenNotizen und Aufzeichnungen sind direkt im Kandidatenprofil in Greenhouse hinterlegt. Die Kundenkarte zeigt denselben Verlauf in CloudTalk an, noch bevor das Telefon klingelt.
Greenhouse-Telefonintegration
Die Greenhouse-Telefonintegration von CloudTalk importiert jeden Kandidatendatensatz in Ihr Wählgerät und speichert jeden Anruf als Notiz im Kandidatenprofil. Recruiter telefonieren, senden SMS und protokollieren Aktivitäten, ohne ihren gewohnten Workflow zu verlassen.
Welche Daten teilen Greenhouse & CloudTalk?
Greenhouse
CloudTalkCloudTalk empfängt
Greenhouse empfängt
Wie integriert man Greenhouse mit CloudTalk?
- Stellen Sie sicher, dass Sie über Admin-Rechte in CloudTalk und Greenhouse verfügen.
- Gehen Sie in Greenhouse zu Dev Center → API Credentials → Create new API credentials. Setzen Sie den API type auf Harvest und Partner auf Custom.
- Öffnen Sie Dev Center → API Credential Management und bearbeiten Sie Ihren neuen Schlüssel.
- Aktivieren Sie diese Berechtigungen: GET: Retrieve Candidate, GET: List Candidates, POST: Add Note, GET: List Users.
- Kopieren Sie Ihre Greenhouse-Subdomain (den ersten Teil Ihrer Greenhouse-URL). Bei ihrunternehmen.greenhouse.io lautet die Subdomain ihrunternehmen.
- Gehen Sie in Ihrem CloudTalk-Dashboard zu Konto → Integrationen, suchen Sie nach Greenhouse und klicken Sie auf + Hinzufügen.
- Geben Sie Ihren Authentifizierungsnamen, den API-Key und die Greenhouse-Subdomain ein und klicken Sie auf Absenden.
- Stellen Sie den Integrationsstatus auf Aktiv und fügen Sie einen Namen für diese Instanz hinzu.
- Weisen Sie synchronisierten Kandidaten ein Kontakt-Tag zu und wählen Sie die Rufnummern, die CloudTalk für Anrufe und SMS nutzen soll.
- Klicken Sie auf Speichern. Ihre E-Mail-Adresse in CloudTalk muss exakt mit der in Greenhouse übereinstimmen, da die Synchronisierung andernfalls nicht korrekt funktioniert.
So richten Sie Telefonie in Greenhouse ein
- Schließen Sie die Greenhouse-Integration in Ihrem CloudTalk-Konto ab.
- Weisen Sie bei der Einrichtung die CloudTalk-Nummern zu, die Sie für Anrufe verwenden möchten.
- Öffnen Sie ein Kandidatenprofil in Greenhouse.
- Suchen Sie die Telefonnummer des Kandidaten in dessen Kontaktdaten.
- Klicken Sie auf die Telefonnummer.
- Die CloudTalk-Telefon-App öffnet sich mit der bereits eingetragenen Nummer, bereit zum Wählen.
Die KI übernimmt die erste Runde. Ihre Recruiter den Rest.
Die Greenhouse-Telefonintegration von CloudTalk lädt Ihre Kandidatenliste in den Dialer und protokolliert jeden Anruf sowie jede SMS direkt im Profil des Kandidaten.
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“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
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“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
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<strong>Häufig gestellte Fragen zur Greenhouse-Telefonintegration</strong>
Alles, was Sie über diese Integration wissen müssen.
Sie fügen Greenhouse im CloudTalk-Dashboard unter „Konto“ → „Integrationen“ hinzu und übermitteln dann Ihre Greenhouse-Subdomain sowie einen Harvest-API-Schlüssel. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten und erfordert keinen Code.
Die Greenhouse-Integration kostet für CloudTalk-Nutzer in berechtigten Tarifen nichts extra. Kontaktieren Sie unser Team, um Ihren Zugang zu bestätigen.
CloudTalk importiert den Vor- und Nachnamen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer jedes Bewerbers. Stellenausschreibungen, Pipeline-Phasen und Scorecards verbleiben in Greenhouse.
Ja. Wenn Sie in Greenhouse auf die Telefonnummer eines Bewerbers klicken, öffnet sich CloudTalk Phone mit der gewählten Nummer. CloudTalk protokolliert den Anruf anschließend direkt im entsprechenden Bewerberprofil.
Ja. Eingehende und ausgehende SMS, die über CloudTalk gesendet werden, erscheinen im Aktivitätsverlauf des Bewerbers in Greenhouse und sind mit der primären Stellenausschreibung verknüpft.
CloudTalk exportiert nur Anrufe, die mit einem Bewerber in Greenhouse übereinstimmen. Ein Anruf von einer nicht erkannten Nummer verbleibt in CloudTalk, wo die Anrufverfolgung ihn dennoch aufzeichnet.
Der Harvest-API-Schlüssel benötigt die Berechtigungen „Retrieve Candidate“, „List Candidates“, „Add Note“ und „List Users“. Sie aktivieren diese nach der Erstellung des Schlüssels unter „Dev Center“ → „API Credential Management“.
KI-Recruiting-Tools decken Screening-Anrufe, Interview-Erinnerungen und Follow-up-SMS ab. CloudTalk fungiert zudem als vollständiges Telefonsystem für Personalvermittlungen über alle Phasen des Einstellungsprozesses hinweg.
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