CloudTalk-Kundenbewertungen
Wir könnten den ganzen Tag darüber reden, wie großartig CloudTalk ist, aber die besten Einblicke kommen von den Menschen, die es tatsächlich nutzen. Lesen Sie unsere CloudTalk-Bewertungen, um ehrliches Feedback von Kunden zu erhalten, die den Unterschied selbst erlebt haben.
Mercy D.
Business Development Executive
Madeline M.
Customer Experience Manager

Bewertung gesammelt von und gehostet auf G2.com.
Nicodem A.
CSS Team Lead

Bartosz M.
Fleet Manager
Amotz R.
Projektmanager für IT-Abteilung

Miroslav F.
Fezako
Produktionstechnologe

Annamária B.
Daren&Curtis
Marketing Executive
Nelly D.
Service Delivery Manager

Zuzana M.
Daren&Curtis
Social Media Manager & Ideengeber

Daniele B.
Devops und Platform Engineer
Zaid M.
Business Development Executive

Jana K.
LiveAgent
Sales Representative

Patrik V.
Automobilindustrie
Autoverkäufer
Hamza L.
Business Development Executive

Patrícia B.
Coca-Cola Hellenic Bottling Company
HR Specialist - Commercial
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Häufig gestellte Fragen
CloudTalk genießt hervorragende Bewertungen auf unabhängigen Plattformen – mit 4,3 bis 4,4 von 5 Sternen auf G2 und Capterra, basierend auf Tausenden von verifizierten Bewertungen. Nutzer loben besonders häufig die einfache Einrichtung, die klare Sprachqualität bei Auslandsgesprächen und die nativen CRM-Integrationen. Wie bei jedem Tool weisen einige Rezensenten darauf hin, dass fortgeschrittene Funktionen eine gewisse Einarbeitungszeit erfordern.
Ja. CloudTalk zeichnet eingehende und ausgehende Anrufe automatisch auf. Bei sensiblen Gesprächen können Agenten die Aufzeichnung auch manuell starten oder stoppen. Die Aufzeichnungen werden für Schulungszwecke, zur Qualitätssicherung und zur Einhaltung von Compliance-Vorschriften gespeichert.
CloudTalk ist eine KI-gestützte, cloudbasierte Callcenter- und Telefonsoftware für Vertriebs- und Supportteams. Sie vereint ausgehende Anrufe, die Abwicklung eingehender Anrufe, IVR, intelligentes Routing, Anrufaufzeichnung, Analysen und CRM-Integrationen auf einer einzigen Plattform.
Zusätzlich zu den Funktionen einer Business-Telefonanlage bietet CloudTalk auch KI-Sprachagenten. Damit können Unternehmen Kundenpräsentationen automatisieren, ein- und ausgehende Anrufe abwickeln, Leads qualifizieren, Kundenfragen beantworten und ihre Teams durch KI-gestützte Sprachinteraktionen entlasten.