CloudTalk 客戶評價
我們可以整天自誇 CloudTalk 有多棒,但最真實的見解還是來自實際使用它的人。閱讀我們的 CloudTalk 評價,聽聽親身體驗過我們服務的客戶所給予的真實回饋。
Mercy D.
業務開發主管
Madeline M.
客戶體驗經理

評論由 G2.com 收集並託管。
Nicodem A.
CSS 團隊主管

Bartosz M.
車隊經理
Amotz R.
IT 部門專案經理

Miroslav F.
Fezako
生產技術專家

Annamária B.
Daren&Curtis
行銷主管
Nelly D.
服務交付經理

Zuzana M.
Daren&Curtis
社群媒體經理暨創意策劃

Daniele B.
DevOps 暨平台工程師
Zaid M.
業務開發主管

Jana K.
LiveAgent
銷售代表

Patrik V.
Automotive
汽車銷售員
Hamza L.
業務開發主管

Patrícia B.
Coca-Cola Hellenic Bottling Company
人資專員 - 商業
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
常見問題
CloudTalk 在獨立評論平台上擁有極高的評分 — 根據數千條經過驗證的評論,在 G2 和 Capterra 上的評分高達 4.3 至 4.4 顆星(滿分 5 顆星)。使用者最常稱讚其簡單的設定、清晰的國際通話品質以及與 CRM 的原生整合。與任何工具一樣,一些評論者指出高級功能需要一定的學習曲線。
會的。CloudTalk 會自動錄製撥入和撥出電話,專員也可以針對敏感對話根據需求隨時開始或停止錄音。錄音會儲存起來,用於培訓、品質保證和合規性目的。
CloudTalk 是一款專為銷售和支援團隊設計的 AI 驅動雲端客服中心和商業電話軟體。它將撥出電話、撥入電話處理、IVR(互動式語音應答)、智能路由、通話錄音、數據分析和 CRM 整合凝聚於單一平台中。
除了商業電話系統功能外,CloudTalk 還提供 AI 語音專員功能,讓企業能夠自動化客戶對話、處理撥入和撥出電話、篩選潛在客戶、回答客戶問題,並透過 AI 驅動的語音互動來支援團隊。