חוות דעת של לקוחות על CloudTalk

אנחנו יכולים לדבר בלי סוף על כמה ש-CloudTalk מעולה, אבל התובנות הטובות ביותר מגיעות מהאנשים שבאמת משתמשים בה. קראו את חוות הדעת על CloudTalk כדי לשמוע פידבק כנה מלקוחות שחוו את ההבדל ממקור ראשון.

‏CloudTalk קלה מאוד לשימוש, ותהליך ההטמעה מקבל ממני לייק ענק. אני משתמש בה כבר זמן מה והחוויה פשוט מעולה. אני מצליח ליצור קשר בקלות וללא הפרעות עם לקוחות פוטנציאליים בחו״ל. אני יכול להוציא שיחות בתדירות גבוהה והתחושה היא ממש כמו להתקשר מהטלפון הנייד הרגיל שלי. החוויה מצוינת ואני ממליץ בחום לכל מי שעובד עם לקוחות זרים להשתמש באפליקציה הזו לביצוע שיחות. אם אני נתקל בבעיה כלשהי, אני מקבל תמיכה מהירה מהצוות וחוזר מיד לעניינים. תודה ל-CloudTalk שהופכת את השיחות שלי להרבה יותר פשוטות!

Mercy D.

Business development executive

Madeline M.

Customer Experience Manager

‏CloudTalk שינתה לחלוטין את חוקי המשחק עבור הצוות שלנו! כבר מההתחלה, ממשק המשתמש היה אינטואיטיבי וקל לניווט, מה שאפשר לנו לשלב את המערכת במהירות בעבודה היומיומית. איכות הקול היא מהשורה הראשונה, וכמעט שלא חווינו זמני השבתה מאז שהטמענו את המערכת. צוות התמיכה בלקוחות קשוב ומקצועי בצורה בלתי רגילה, ותמיד מוכן לעזור בכל עניין. אנחנו אוהבים את הגמישות שהיא מציעה – החל מניתוב שיחות ועד לאנליטיקה מפורטת שעוזרת לנו לאפטם את הביצועים. זה הפך את התקשורת שלנו ליעילה ואמינה בהרבה, בין אם מדובר בשיחות מכירה, שירות לקוחות או דיונים פנימיים. ממליץ בחום על CloudTalk לכל עסק שמחפש פתרון טלפוניה מקצועי, קל לשימוש וחזק בענן. היא בהחלט שווה כל שקל!
חוות הדעת נאספה ואוחסנה ב-G2.com.

Nicodem A.

CSS Team Lead

‏CloudTalk הופכת את ניהול שיחות הלקוחות לקל ופשוט בצורה בלתי רגילה. הממשק נקי ופשוט, כך שגם אם אתם לא הכי טכנולוגיים, תבינו את העניין מהר מאוד. אחד היתרונות הגדולים ביותר הוא האינטגרציה המעולה שלה עם מערכות CRM כמו HubSpot, Salesforce ו-Zendesk, מה שאומר שכל המידע על הלקוחות נשאר במקום אחד פשוט ונגיש.

Bartosz M.

Fleet Manager

Amotz R.

Project Manager for IT Department

הם מציעים שירות יעיל ששווה את הכסף. כרגע אנחנו משתמשים בתכונות הבסיסיות לצד ניתוב שיחות מתקדם, כגון ברכות מותאמות אישית, הפניית שיחות אוטומטית, רשימה שחורה של מספרים חסומים ואנליטיקה בזמן אמת. התוכנה ידידותית למשתמש ויש לכם אפשרות להתאים אותה אישית בעצמכם. אם צריך עזרה, הם תמיד שמחים לסייע.

Miroslav F.

Fezako

Production technologist

המערכת קלה מאוד לשימוש, כך שלא צריך לבזבז זמן רב בהסברים לעובדים חדשים בצוות. הייתי אומר שזה חוסך זמן אמיתי לחברה שלי ובהחלט שווה את הכסף.

Annamária B.

Daren&Curtis

Marketing Executive

Nelly D.

Service Delivery Manager

הגדרה קלה ומהירה במיוחד, איכות שיחה מושלמת גם עם לקוחות מעבר לים, והכי חשוב – תמיכת לקוחות יעילה ועוזרת מאוד, שתמיד מוכנה לסייע ולפתור כל בעיה.

Zuzana M.

Daren&Curtis

Social Media Manager & Ideamaker

ל-CloudTalk יש ממשק אינטואיטיבי, פשוט וידידותי למשתמש שעוזר לחברים לצוות לבצע ולנהל שיחות לקוחות בקלות רבה. זה מקל מאוד על העבודה שלהם ומאפשר להם להקדיש את מקסימום הזמן לפעילויות תמיכת הלקוחות. מומלץ בחום.

Daniele B.

Devops and Platform Engineer

Zaid M.

Business Development Executive

הדבר הטוב ביותר ב-Cloudtalk היה האינטגרציה הקלה עם המערכת הנוכחית שלנו, כך שכל פרטי הלקוח מופיעים אצלנו עוד לפני שהשיחה מתחילה. זו התכונה המובילה עבורנו.

Jana K.

LiveAgent

Sales Representative

תוכנת מוקד טלפוני מדהימה! אהבתי מאוד את ממשק המשתמש והשימוש הפשוט והקל.

Patrik V.

Automotive

Car Salesman

Hamza L.

Business Development Executive

ממשק משתמש נהדר, כלי מצוין להגברת היעילות! הממשק ידידותי למשתמש, קל לניווט ולמעקב אחר המשימות, ובאופן כללי הוא עזר לנו לשפר את רמת השירות שלנו, שזה מה שהכי חשוב ללקוחות שלנו

Patrícia B.

Coca-Cola Hellenic Bottling Company

HR Specialist - Commercial

We’ve helped thousands of global companies

Case studies featuring customers who are building faster.

Try for free Contact Sales

Global Sales Engine Powered by Connected Conversations

“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”

Marta Santos

SDR Team Lead, Pipedrive

Read case study

Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours

"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."

Jamie Devlin

Head of Operations

Read case study

Increasing productivity for 200 customer support agents

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."

Nelly Donnelly

Service Delivery Manager

Read case study

Delivering success for Glovo’s customer support team

"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."

Yohann Bensadoun

Global Supply Growth

Read case study

שאלות נפוצות

CloudTalk מחזיקה בדירוגים חזקים בפלטפורמות חוות דעת עצמאיות — 4.3–4.4 מתוך 5 ב-G2 וב-Capterra, בהתבסס על אלפי ביקורות מאומתות. משתמשים משבחים לרוב את ההקמה הקלה, איכות השיחה הברורה בשיחות בינלאומיות ואינטגרציות CRM מובנות. כמו בכל כלי, חלק מהמבקרים מציינים עקומת למידה עבור תכונות מתקדמות.

כן. CloudTalk מקליטה שיחות נכנסות ויוצאות באופן אוטומטי, ונציגים יכולים להתחיל או לעצור את ההקלטה לפי דרישה עבור שיחות רגישות. ההקלטות נשמרות לצורכי הדרכה, הבטחת איכות ועמידה ברגולציה.

CloudTalk היא תוכנת טלפוניה עסקית ומוקד טלפוני מבוססת ענן המונעת בבינה מלאכותית (AI) עבור צוותי מכירות ותמיכה. היא משלבת חיוג יוצא, טיפול בשיחות נכנסות, IVR, ניתוב חכם, הקלטת שיחות, אנליטיקה ואינטגרציות CRM בפלטפורמה אחת.
בנוסף ליכולות של מערכת הטלפון העסקית שלה, CloudTalk מציעה גם קטגוריית נציגי קול מבוססי AI המאפשרת לעסקים לאוטומט שיחות עם לקוחות, לנהל שיחות נכנסות ויוצאות, לסנן לידים, לענות לשאלות לקוחות ולתמוך בצוותים באמצעות אינטראקציות קוליות המופעלות על ידי בינה מלאכותית.