- פתרונות
- Solutions primary
- לפי צוות
- לפי תעשייה
- לפי שימוש
- לפי גודל העסק
- הצג את כל הפתרונות
- Solutions secondary
- Solutions primary
- AI
- תכונות
- Features primary
- הכי פופולרי
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- הצג את כל התכונות
- הכי פופולרי
- Features secondary
- בחירת התוכנית הנכונה
- Features primary
- אינטגרציות
- Integrations primary
- הכי פופולארי
- first column
- second-col
- רשימת אינטגרציות
- חדש
- first column
- second column
- רשימת אינטגרציות
- הכי פופולארי
- Integrations secondary
- מוכן להתקשר?
- אַחֵר
- Integrations primary
- תמחור
- משאבים
- Resources primary
- הכי פופולרי
- first column
- second column
- third column
- הכי פופולרי
- Resources secondary
- הבלוגים האחרונים
- נסה את CloudTalk
- Resources primary
- שותפים
שילוב מערכת טלפון HelpScout
מוקד טלפוני ל-HelpScout
שלב את העוצמה של מרכז העזרה שלך ותכונות שיחות חזקות עם שילוב HelpScout VoIP של CloudTalk. בצע וקבל שיחות, שלח הודעות SMS וחסוך זמן במשימות ידניות עם סנכרון דו-כיווני.

1200
חברות ברחבי העולם
82
%
הגברת עוצמת הקול של השיחה
23
%
פחות שיחות שלא נענו
1326
€
חיסכון בשנה
יתרונות שילוב הטלפון של HelpScout
כרטוס חלק וסנכרון שיחות
רישום אוטומטית את כל השיחות הנכנסות והיוצאות לכרטיסי HelpScout, כולל פרטי שיחות וחותמות זמן. שמרו על אינטראקציות עם לקוחות עדכניות ללא הזנה ידנית, והבטחו שלצוותי התמיכה יש תצוגה מלאה של היסטוריית התקשורת.
לחץ להתקשר לתגובות מהירות יותר
שפר את היעילות עם פונקציונליות קליק להתקשר ישירות בתוך HelpScout. התחל שיחות בלחיצה אחת מכרטיסי לקוחות, ביטול הצורך לעבור בין פלטפורמות ולאפשר לסוכנים לפתור בעיות מהר יותר.
הערות ותגיות שיחות אוטומטיות
חסוך זמן עם הערות ותגיות שיחה אוטומטיות המסונכרנות בין CloudTalk ו- HelpScout. צרף לכרטיסים סיכומי שיחות, הקלטות ופרטים חשובים, מה שמאפשר לסוכנים לספק תמיכה מותאמת אישית עם הקשר מלא.
חוויה משופרת עם Analytics
גישה לניתוח בזמן אמת על ביצועי שיחות, פעילות סוכן ואינטראקציות עם לקוחות. זהה מגמות, בצע אופטימיזציה של זרימות עבודה ושפר את יעילות התמיכה עם תובנות מונעות נתונים ישירות בתוך HelpScout.
למה לשלב את HelpScout עם CloudTalk?
שלב את CloudTalk עם HelpScout כדי לייעל את תמיכת הלקוחות על ידי טיפול בשיחות, SMS ופניות לקוחות, הכל במקום אחד. רישום אוטומטית שיחות, גישה לנתוני לקוחות בזמן אמת ושפר את יעילות התגובה עם סנכרון דו-כיווני.
שפר את הפרודוקטיביות של הסוכן עם ניתוב שיחות חלק, מעקב אחר דואר קולי ופונקציונליות של קליק להתקשרות ישירות בתוך HelpScout. עקוב אחר מדדי ביצועים מרכזיים וודא שכל שיחה מתועדת לקבלת תובנות טובות יותר של לקוחות.
מה זה HelpScout?
HelpScout היא פלטפורמת דלפק עזרה המיועדת לצוותי תמיכת לקוחות. הוא מספק תיבות דואר נכנס משותפות, צ'אט חי, אוטומציה וכלי דיווח כדי לעזור לעסקים לנהל פניות ביעילות ולספק שירות לקוחות יוצא דופן.


כיצד לשלב את HelpScout עם CloudTalk?
- ודא שיש לך גישת מנהל גם ב-Help Scout וגם ב-CloudTalk.
- היכנס ל-CloudTalk ונווט להגדרות> אינטגרציות .
- בחר עזרה צופית מהרשימה ולחץ על "הוסף אינטגרציה" .
- אישור עזרה Scout על ידי התחברות והענקת הרשאת CloudTalk לגשת לנתונים.
- הגדר את הגדרות השיחות ב-Help Scout כדי לאפשר רישום שיחות ויצירת כרטיסים.
- הקצה מספרי טלפון לסוכנים בתוך CloudTalk לניתוב שיחות חלק.
- אפשר קליק להתקשר כדי לבצע שיחות יוצאות ישירות מכרטיסי ה-Help Scout.
- התחל לבצע ולקבל שיחות תוך סנכרון אוטומטי של אינטראקציות עם לקוחות.
גלה מדוע הלקוחות שלנו אוהבים אותנו
סקירה כללית של שילוב HelpScout ו-CloudTalk
שאלות נפוצות
למה משמש HelpScout?
HelpScout היא פלטפורמת שירות לקוחות לניהול מיילים, צ'אטים חיים ואינטראקציות עם לקוחות בצורה יעילה. זה משתלב עם CloudTalk להתקשרות.
האם אוכל לבצע ולקבל שיחות ישירות מ-HelpScout באמצעות CloudTalk?
כן, שילוב מערכת הטלפון הענן של HelpScout מאפשר למשתמשים לבצע ולקבל שיחות בתוך HelpScout תוך רישום פרטי שיחות באופן אוטומטי.
האם יש הגבלה למספר השיחות שאני יכול לבצע או לקבל באמצעות האינטגרציה של HelpScout-CloudTalk?
מגבלות השיחות תלויות בתוכנית CloudTalk שלך, אבל HelpScout רושם בצורה חלקה שיחות, הודעות קוליות ואינטראקציות ללא הגבלה לתמיכה יעילה.
כמה זמן לוקח לשלב את HelpScout עם CloudTalk?
תהליך האינטגרציה אורך דקות ספורות – חבר את החשבונות שלך, הפעל רישום שיחות והתחל לבצע שיחות ישירות מ-HelpScout.
האם האינטגרציה של HelpScout-CloudTalk היא בחינם?
שילוב HelpScout-CloudTalk זמין עם תוכניות CloudTalk, אם כי חלק מהתכונות המתקדמות עשויות לדרוש מנוי משודרג.