מערכת טלפוניה שעובדת בשבילכם, בלי שתצטרכו לעבוד בשבילה
הניעו צמיחה בזמן שמערכת הטלפון שלכם מנהלת את עצמה. מיועדת לחברות טכנולוגיה שזקוקות לשיחות נכנסות ויוצאות אמינות ללא צורך בפיקוח IT קבוע.
- מספרים מקומיים ב-160+ מדינות, לשיחות אמינות בכל מקום שבו הלקוחות שלכם נמצאים.
- אינטגרציה טבעית (Native) עם Hubspot, Pipedrive, Zoho, Salesforce ועוד.
- התקנה מהירה תוך דקות לכל האזורים והתפקידים עם ניהול מרכזי אחד.
צמיחה גלובלית ללא כאבי ראש
160+ שווקים
זמינים
הפעילו מספרים מקומיים באופן מיידי בכל שוק חדש. מערכת אחת מאוחדת מנהלת את כל תשתית התקשורת הגלובלית שלכם, מסינגפור ועד סאו פאולו.
אינטגרציה חלקה
למערך הכלים שלכם
המשיכו להשתמש בכלים הקיימים שלכם תוך הרחבת הפעילות. אינטגרציה טבעית עם Salesforce, HubSpot, Zoho ומערכות נוספות מבטיחה אפס הפרעות לעבודה השוטפת.
תובנות ביצועים
גלובליות
עקבו אחר הביצועים בשווקים השונים מלוח בקרה אחד. נתחו מדדי ביצוע (KPIs), זהו דפוסי פעילות אזוריים ושפרו את העבודה בעזרת אנליטיקה מבוססת AI.
איך אנחנו עוזרים
הפיצ׳רים האהובים על חברות טכנולוגיה
הכפילו את נפח השיחות כדי לסגור יותר פגישות ובמהירות
- Click-to-Call: חייגו ישירות מתוך ה-CRM או מאתרי אינטרנט לעבודה מהירה יותר.
- Power Dialer: אטמתו את השיחות היוצאות לפרוספקטינג בנפח גבוה ומקסמו את היעילות.
- תיוג וסיכום שיחות ב-AI: היעזרו ב-AI כדי לארגן ולתעד פרטי שיחות במהירות, לניהול יעיל של סיכומי פגישות והמשך טיפול (Follow-ups).
- הקלטת שיחות: גשו להקלטות לצורך הדרכה או חזרה לשיחות מכירה חשובות.
- מספרים מקומיים: השתמשו בקידומות מקומיות כדי להעלות את אחוזי מענה השיחות בעד 40% ולבנות אמון עם פרוספקטים.
פתרו את בעיות הלקוחות כבר בשיחה הראשונה
- ניתוב שיחות חכם: נתבו שיחות אוטומטית לצוות או לנציג המתאימים ביותר על בסיס חוקים מוגדרים מראש ונתונים חיצוניים.
- נתב שיחות (IVR): תנו עדיפות ללקוחות חשובים בשעות עומס על ידי הפנייתם לתור ייעודי לשירות מהיר יותר.
- תורים מועדפים (VIP): תנו עדיפות ללקוחות בעלי ערך גבוה בשעות עומס
- אנליטיקה של שיחות שלא נענו וחיוג חוזר אוטומטי: עקבו אחר שיחות ללא מענה עם דוחות מפורטים והגדירו שיחות חזור אוטומטיות כדי לוודא שאף לקוח לא נשאר ללא מענה.
- כיסוי מספרים גלובלי: העניקו תמיכה עם גישה למספרים אזוריים ומספרי חינם (Toll-free).
התחילו לבצע שיחות תוך יום-יומיים וגדלו ללא מאמץ
- אינטגרציות מובנות: קצרו את זמן ההטמעה עם חיבורים מוכנים מראש. הצוות שלכם יכול להתחיל לבצע ולתעד שיחות תוך 1 עד 2 ימי עסקים.
- תשתית גלובלית סקיילבילית: הוסיפו משתמשים, מספרים או מיקומים חדשים בקלות ככל שהעסק שלכם גדל.
- אנליטיקה מפורטת של שיחות: קבלו תובנות מעשיות על נפח שיחות, משך השיחה וביצועי הצוותים כדי לזהות מגמות ולשפר את התפעול.
- ניתוח שיחות מבוסס AI (Conversation Intelligence): נתחו שיחות בעזרת AI כדי לגלות מגמות ודפוסים, תמללו שיחות בשפות שונות, וקצרו את זמן הבקרה הידנית משעות לדקות ספורות.
יכולת דגל
ראו את סוכן הקול המבוסס AI של CloudTalk בפעולה!
CeTe הוא כלי AI שמדבר בדיוק כמו בן אדם: ללא הפסקות, ללא צורך בהכשרה וללא ימי חופש. הוא יוזם ומקבל שיחות, מעדכן מערכות CRM, קובע פגישות ומערב נציג אנושי רק בעת הצורך.
לחצו על כפתור הנגינה כדי לשמוע אותו. רוצים להתרשם באמת? קבלו שיחת ניסיון חינמית ונסו אותו בלייב.
אתם מוכרים תוכנה. אנחנו מטפלים בשיחות.
למה CloudTalk
אנחנו מבינים — יש הרבה אפשרויות בחוץ. אז למה דווקא CloudTalk?
99.7% זמינות מערכת (Uptime) כדי שתישארו תמיד מחוברים ולא תפספסו אף הזדמנות
CloudTalk תוכננה כדי לשמור על העסק שלכם פעיל בצורה חלקה, עם 99.7% זמינות כך שלעולם לא תצטרכו לדאוג מזמני השבתה או משיחות שיתפספסו. המערכת שלנו מבטיחה שהשיחות שלכם יישארו ברורות ויציבות, גם בשעות עומס או במקרים של תקלות בלתי צפויות.
עם ניטור מסביב לשעון וגיבויים מובנים, אנחנו מוודאים שאתם תמיד זמינים ובאונליין, בין אם הצוות שלכם מתקשר מקומית או לכל אחת מ-160+ המדינות שבהן אנחנו תומכים.
CloudTalk הוכחה כאמינה מאוד עבור העסק שלנו. התמיכה שלהם מסביב לשעון 24/7 מבטיחה שאנו מקבלים את השירות הטוב ביותר עם כמעט אפס זמני השבתה.
אדמין, עסקים קטנים
160+ אזורים גלובליים
הכיסוי הטוב ביותר בשוק בתעריפים תחרותיים
כשמגיע הזמן להתרחב לשווקים חדשים, CloudTalk דואגת לכם — פשוטו כמשמעו. עם הכיסוי הגלובלי הטוב ביותר בשוק, אנו מספקים מספרים מקומיים ב-160+ מדינות, כדי שתוכלו להתחבר לפרוספקטים ולקוחות בכל מקום שבו הם נמצאים. זיהוי מתקשר מקומי מעלה את אחוזי המענה בעד 40%, ומסיר את המחסום של מספרים זרים.
לא משנה לאן תתרחבו, רוב הסיכויים שאנחנו יכולים לתמוך בכם.
כעסק גלובלי, היינו נואשים לפתרון VoIP אמין וגמיש שיוכל לנהל את צורכי התקשורת הבינלאומיים שלנו מבלי לסבך אותנו בניירת בירוקרטית מתישה. אז מצאנו את CloudTalk, וזה פשוט שינה את כללי המשחק עבורנו.
Co-Founder, Group Co-CEO, CEO MENA & APAC ב-PlanRadar
בנוי לנפחים גבוהים
פשוט, עוצמתי ובנוי במיוחד לחברות טכנולוגיה
בנינו את CloudTalk עבור חברות שיודעות לזהות תוכנה טובה. ארכיטקטורה נקייה, תיעוד ברור ומינימום מאמץ ניהולי שוטף.
הפלטפורמה שלנו מעניקה לצוותי ה-IT שליטה מלאה על הגדרות המערכת והאבטחה, תוך אוטומציה של משימות אדמיניסטרטיביות שגרתיות שמעכבות את הצמיחה.
חברו את הכלים שלכם
אינטגרציות שלא
ישברו לכם את המערכת
CloudTalk מתחברת בקלות לכלים האהובים עליכם — כמו Salesforce, HubSpot ועוד. השתמשו באינטגרציות המובנות שלנו, ב-APIs, או בפלטפורמות כמו Zapier ו-Make כדי להתאים אישית תהליכי עבודה שמתאימים לעסק שלכם. הזרימו נתוני שיחות ותובנות מבוססות AI ישירות ל-CRM שלכם כדי לשמור על הכל מאורגן ומוכן לפעולה.
למשימות פשוטות יותר, השתמשו בבונה אוטומציות זרימת העבודה (Workflow) שלנו כדי לאטמט פעולות כמו תיעוד שיחות, עדכון רשומות או הפעלת פולו-אפים — מה שיחסוך לצוות שלכם זמן ומאמץ. עם CloudTalk קל להישאר מחוברים ויעילים, לא משנה מהו מערך הכלים שלכם.
קל מאוד להגדיר ולהשתמש ב-CloudTalk. ממשק אינטואיטיבי מאוד, קל לעקוב אחר היסטוריית השיחות של כולם. קל גם לראות אילו נציגים אופליין או אונליין ואפשרות האינטגרציה הופכת את השימוש בה בשילוב עם פלטפורמות CRM אחרות לפשוט ונוח.
מנהל תפעול IT ב-Byte B.V.
קצרו מעל 80%
מזמן הדיווח והניתוח בעזרת
ניתוח שיחות מבוסס AI
״בעזרת טכנולוגיית ניתוח שיחות (Conversation Intelligence), קיצרנו את זמן ניתוח איכות השיחות משעתיים ל-20 דקות ביום והפחתנו לידים לא רלוונטיים ב-24%, מה שמאפשר לנו להתמקד בצמיחה אסטרטגית תוך שמירה על עקביות בכל השווקים.״ – אלה לא המילים שלנו; אלה התוצאות של הלקוחות שלנו.
תוצאות כאלה בהחלט בהישג יד עם כלי ההקלטה, התמלול והאנליטיקה המבוססים על AI של CloudTalk. זהו מגמות, צרו סיכומי שיחה חכמים, נתחו שיחות במגוון שפות וייצאו את הכל ישירות ל-CRM שלכם.
צמיחה בשווקים השונים מעולם לא הייתה יעילה וקלה כל כך.
מוכנים להתחיל?
התחילו לבצע שיחות ב-4 שלבים פשוטים:
- 01תיאום דמו קצר
- 02קבלת המספרים שלכם
- 03חיבור הכלים שלכם
- 04צפייה בצוותים שלכם מצליחים
CloudTalk נבנתה כדי לפשט את מערך השיחות עם פתרונות טלפוניה עסקיים מבוססי AI אמינים
תאמו דמו עוד היום כדי לראות איך CloudTalk יכולה לתמוך בצוותים שלכם.
שאלות נפוצות
מערכת הטלפון הטובה ביותר עבור צוותי הייטק היא כזו שמשתלבת בצורה חלקה עם מערך הטכנולוגיה הקיים שלהם, מציעה תכונות מתקדמות כמו אנליטיקה של שיחות ואינטגרציה ל-CRM, ומספקת סקיילביליטי (יכולת גדילה) כדי להתאים לצרכים המשתנים שלהם. CloudTalk, עם טכנולוגיית התוכנה החדשנית שלה, עונה על קריטריונים אלה בצורה מושלמת.
צוותי הייטק זקוקים למערכת טלפוניה כדי לאפשר תקשורת יעילה הן פנימית והן מול לקוחות. עם הקצב המהיר של ההתקדמות הטכנולוגית, מערכת טלפון חזקה מבטיחה שיתוף פעולה יעיל, פתרון מהיר של בעיות ושירות לקוחות משופר.
כשבוחרים מערכת טלפון עסקית, כדאי לחפש תכונות כמו גמישות והתאמה לגודל החברה (scalability), יכולות אינטגרציה עם מערכות CRM וכלים טכנולוגיים מתקדמים אחרים, אפשרויות ניתוב שיחות מתקדמות, אנליטיקה בזמן אמת ואמצעי אבטחה אמינים להגנה על מידע רגיש. CloudTalk מצטיינת באספקת התכונות החיוניות הללו ועוד.
כן, CloudTalk תוכננה להתממשק בצורה חלקה עם מגוון כלים טכנולוגיים מתקדמים הנמצאים בשימוש נפוץ בעסקים, כולל מערכות CRM, תוכנות הלפדסק (helpdesk), פלטפורמות לניהול פרויקטים ועוד. אינטגרציה זו משפרת את יעילות תהליכי העבודה ומבטיחה חווית תקשורת אחידה ורציפה.
CloudTalk שמה את אבטחת המידע הרגיש בראש סדר העדיפויות על ידי שימוש בפרוטוקולי הצפנה חזקים, בקרות גישה, מבדקי אבטחה תקופתיים ועמידה בתקנים התעשייתיים המחמירים ביותר כגון GDPR או פרוטוקול STIR/SHAKEN. אמצעים אלו מבטיחים שהמידע החסוי יישאר מוגן בכל עת.
CloudTalk משפרת את התקשורת ושיתוף הפעולה בין צוותים מרוחקים באמצעות תכונות כגון שיחות וידאו, צ׳אט, שיתוף קבצים ושיתוף מסך. בעזרת ממשק אינטואיטיבי ויכולות תקשורת בזמן אמת, CloudTalk מעודדת שיתוף פעולה חלק, ללא קשר למיקום חברי הצוות, ובכך מגבירה את הפרודוקטיביות והיעילות.
