Sistemul de telefonie care funcționează de la sine
Impulsionați creșterea în timp ce sistemul dumneavoastră de telefonie rulează singur. Conceput pentru companiile tech care au nevoie de apeluri de ieșire și de intrare de încredere, fără monitorizare IT constantă.
- Numere locale în peste 160 de țări, create pentru apeluri stabile, oriunde s-ar afla clienții dumneavoastră.
- Integrare nativă cu HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce și multe altele.
- Configurare în câteva minute pentru diferite regiuni și roluri, cu administrare centralizată.
Extindeți-vă la nivel global fără bătăi de cap
Peste 160 de piețe
pregătite
Activați numere locale instantaneu pe orice piață nouă. Un singur sistem unificat gestionează întreaga infrastructură globală de comunicații, de la Singapore la São Paulo.
Integrare perfectă
în fluxul de lucru
Păstrați-vă instrumentele actuale în timp ce vă extindeți prezența. Integrarea nativă cu Salesforce, HubSpot, Zoho și alte sisteme asigură zero întreruperi în activitatea curentă.
Analize de performanță
globale
Monitorizați performanța pe diverse piețe dintr-un singur panou de control. Urmăriți KPI-urile, analizați tiparele regionale și optimizați operațiunile cu ajutorul analizelor bazate pe IA.
CUM VĂ AJUTĂM
Funcțiile preferate ale companiilor tech
Dublați volumul de apeluri pentru a stabili mai multe întâlniri, mai rapid
- Click-to-Call: Inițiați apeluri direct din CRM-uri sau de pe site-uri web pentru un contact mai rapid.
- Power Dialer: Automatizați apelurile de ieșire pentru prospectarea de volum mare și maximizați eficiența.
- Etichetare și notițe prin IA: Utilizați inteligența artificială pentru a organiza și înregistra rapid detaliile apelurilor, îmbunătățind gestionarea oportunităților și acțiunile de follow-up.
- Înregistrarea apelurilor: Accesați înregistrările pentru instruire sau pentru a reasculta conversațiile de vânzări importante.
- Numere locale: Folosiți prefixe locale pentru a crește rata de răspuns cu până la 40% și pentru a construi încredere.
Rezolvați problemele clienților încă de la primul apel
- Direcționare inteligentă a apelurilor: Distribuiți automat apelurile către cea mai potrivită echipă sau agent, pe baza unor reguli predefinite și a datelor externe.
- IVR (Meniuri vocale): Prioritizați clienții valoroși în perioadele de vârf, direcționându-i către o coadă dedicată pentru servicii mai rapide.
- Cozi VIP: Acordați prioritate clienților de mare valoare în momentele de vârf.
- Analiza apelurilor nepreluate și reapelare automată: Monitorizați apelurile fără răspuns cu analize detaliate și configurați reapelarea automată pentru a nu lăsa niciun client să aștepte.
- Acoperire globală a numerelor: Oferiți asistență având acces la numere regionale și verzi (gratuite).
Echipele pot începe să apeleze în 1-2 zile, cu o scalare simplă
- Integrări native: Accelerați implementarea cu integrări preconfigurate. Echipa poate începe să sune și să înregistreze apelurile în 1-2 zile lucrătoare.
- Infrastructură globală scalabilă: Adăugați noi utilizatori, numere sau locații pe măsură ce afacerea dumneavoastră se dezvoltă.
- Analize detaliate ale apelurilor: Accesați date esențiale despre volumul, durata apelurilor și performanța agenților pentru a identifica tendințe și a optimiza procesele.
- Inteligență conversațională prin IA: Analizați apelurile cu ajutorul inteligenței artificiale pentru a descoperi tendințe, transcrieți conversațiile în mai multe limbi și reduceți timpul de analiză manuală de la ore la doar câteva minute.
Funcționalitate de top
Vedeți asistentul vocal AI CloudTalk în acțiune!
CeTe este un asistent AI care vorbește ca un om: fără pauze, fără training, fără timp liber. Efectuează și preia apeluri, actualizează CRM-uri, programează întâlniri și implică un operator uman doar atunci când este nevoie.
Apăsați pe play pentru a-l asculta. Vreți un moment de uimire? Solicitați un apel de test gratuit și încercați-l live.
DUMNEAVOASTRĂ VINDEȚI SOFTWARE. NOI NE OCUPĂM DE APELURI.
De ce CloudTalk
Înțelegem — există o mulțime de opțiuni pe piață. Așadar, de ce să alegeți CloudTalk?
Timp de funcționare de 99,7% pentru a rămâne mereu conectați și a nu rata nicio oportunitate
CloudTalk este conceput pentru a vă menține activitatea fără întreruperi, cu o disponibilitate de 99,7%, astfel încât să nu vă faceți griji cu privire la defecțiuni sau apeluri pierdute. Sistemul nostru asigură apeluri clare și conexiuni stabile, chiar și în perioadele aglomerate sau în cazul unor probleme neprevăzute.
Prin monitorizarea permanentă și sistemele de rezervă integrate, ne asigurăm că sunteți mereu online și pregătiți, indiferent dacă echipa dumneavoastră sună local sau în cele peste 160 de țări pe care le susținem.
CloudTalk s-a dovedit a fi o soluție extrem de stabilă pentru compania noastră. Suportul oferit permanent ne garantează servicii de calitate și un timp de nefuncționare aproape de zero.
Administrator, companie mică
PESTE 160 DE REGIUNI GLOBALE
Cea mai bună acoperire de pe piață la tarife competitive
Când este momentul să vă extindeți pe noi piețe, CloudTalk vă oferă tot sprijinul necesar. Cu cea mai bună acoperire globală de pe piață, oferim numere locale în peste 160 de țări, astfel încât să vă puteți conecta cu potențialii clienți oriunde s-ar afla aceștia. Identificarea apelantului local crește rata de răspuns cu până la 40%, eliminând reticența față de numerele străine.
Oriunde v-ați dezvolta, sunt șanse mari să vă putem susține.
Ca business global, aveam mare nevoie de o soluție VoIP stabilă și flexibilă, care să poată gestiona cerințele noastre de comunicare internațională fără a ne bloca în formalități birocratice consumatoare de timp. Atunci am descoperit CloudTalk, iar pentru noi a reprezentat un adevărat punct de cotitură.
Co-fondator, co-CEO de grup, CEO MENA & APAC la PlanRadar
CONCEPUT PENTRU VOLUM MARE
Simplu, puternic și creat special pentru companii tech
Am dezvoltat CloudTalk pentru companiile care știu să recunoască un software de calitate. Arhitectură curată, documentație clară și efort minim de administrare.
Platforma noastră oferă echipelor IT control deplin asupra setărilor de sistem și a securității, automatizând în același timp sarcinile administrative de rutină care încetinesc creșterea.
INTEGRAȚI-VĂ INSTRUMENTELE EXISTENTE
Integrări care
nu vă afectează fluxul de lucru
CloudTalk se conectează cu ușurință la instrumentele dumneavoastră preferate, cum ar fi Salesforce, HubSpot și multe altele. Utilizați integrările noastre gata de utilizare, API-urile sau platforme precum Zapier și Make pentru a personaliza fluxurile de lucru în funcție de nevoile companiei. Trimiteți datele de apel și analizele bazate pe IA direct în CRM pentru a păstra totul organizat și ușor de utilizat.
Pentru sarcini mai simple, folosiți generatorul nostru nativ de automatizări pentru a înregistra apelurile, a actualiza înregistrările sau a programa acțiuni de urmărire, economisind timp și efort. CloudTalk facilitează conectarea și eficiența, indiferent de configurația utilizată.
CloudTalk este ușor de configurat și de utilizat. Are o interfață foarte intuitivă, fiind simplu de urmărit istoricul apelurilor pentru toți utilizatorii. De asemenea, este foarte ușor de văzut care agenți sunt activi sau inactivi, iar opțiunea de integrare facilitează utilizarea în combinație cu alte platforme CRM.
Manager operațiuni IT la Byte B.V.
Reduceți cu peste 80%
timpul de raportare cu
inteligența conversațională prin IA
„Cu ajutorul inteligenței conversaționale, am redus timpul de analiză a calității apelurilor de la 2 ore la 20 de minute pe zi și am scăzut cu 24% numărul de lead-uri greșit direcționate, permițându-ne să ne concentrăm pe creșterea strategică și să menținem coerența pe toate piețele.” – Acestea nu sunt cuvintele noastre; sunt rezultatele obținute de clienții noștri.
Astfel de rezultate sunt posibile cu instrumentele de înregistrare, transcriere și analiză bazate pe IA de la CloudTalk. Identificați tendințele, generați notițe inteligente de apel, analizați apelurile în mai multe limbi și exportați totul direct în CRM-ul dumneavoastră.
Extinderea pe noi piețe nu a fost niciodată atât de eficientă (și de simplă).
Sunteți gata să începeți?
Începeți să apelați în 4 pași simpli:
- 01Rezervați o scurtă prezentare demonstrativă
- 02Obțineți numerele de telefon
- 03Integrați-vă instrumentele de lucru
- 04Urmăriți succesul echipelor dumneavoastră
CloudTalk este conceput pentru a simplifica operațiunile de apelare prin funcții inteligente și stabile
Stabiliți o prezentare demonstrativă astăzi pentru a vedea cum poate CloudTalk să vă sprijine echipele.
Întrebări frecvente
Cel mai bun sistem de telefonie pentru echipele din domeniul tehnologic este cel care se integrează perfect cu fluxul lor de lucru actual, oferă funcții avansate precum analiza apelurilor și integrarea CRM și asigură scalabilitate pentru a se adapta nevoilor în schimbare. CloudTalk, prin tehnologia sa software inovatoare, corespunde perfect acestor criterii.
Echipele din domeniul tehnologic au nevoie de un sistem de telefonie pentru a facilita comunicarea eficientă, atât la nivel intern, cât și cu clienții. În contextul progresului tehnologic rapid, un sistem de telefonie robust asigură o colaborare simplificată, rezolvarea rapidă a problemelor și asistență îmbunătățită pentru clienți.
Atunci când alegeți un sistem de telefonie pentru afaceri, căutați funcții precum scalabilitatea, capacitățile de integrare cu sisteme CRM și alte instrumente tehnologice avansate, opțiuni inteligente de redirecționare a apelurilor, analize în timp real și măsuri de securitate solide pentru a proteja datele sensibile. CloudTalk excelează în furnizarea acestor caracteristici esențiale și a multor altora.
Da, CloudTalk este conceput pentru a se integra perfect cu o varietate de instrumente tehnologice avansate utilizate frecvent de companii, inclusiv sisteme CRM, software de helpdesk, platforme de gestionare a proiectelor și multe altele. Această integrare eficientizează fluxul de lucru și asigură o experiență de comunicare unitară.
CloudTalk acordă prioritate securității datelor sensibile prin utilizarea unor protocoale de criptare puternice, controlul accesului, audituri de securitate regulate și conformitatea cu standardele din domeniu, cum ar fi GDPR sau protocolul STIR/SHAKEN. Aceste măsuri garantează că informațiile confidențiale rămân protejate în permanență.
CloudTalk îmbunătățește comunicarea și colaborarea în rândul echipelor de la distanță prin funcționalități precum apeluri video, mesagerie chat, partajare de fișiere și partajarea ecranului. Datorită interfeței sale intuitive și a capacităților de comunicare în timp real, CloudTalk facilitează o colaborare perfectă, indiferent de locația membrilor echipei, sporind astfel productivitatea și eficiența.
Mai aveți întrebări?
Nu găsiți răspunsul pe care îl căutați? Vă rugăm să discutați cu echipa noastră prietenoasă.
Buton text