- Soluții
- Solutions primary
- DUPĂ NECESITĂȚI
- DUPĂ DOMENIU
- DUPĂ MĂRIMEA AFACERII
- Solutions secondary
- solutions-faq
- solutions-faq
- Solutions primary
- Integrari
- Integrations primary
- CELE MAI POPULARE
- first column
- second column
- NOUTĂȚI
- first column
- second column
- CELE MAI POPULARE
- Integrations primary
Suport & Vânzări
Intrare
Outbound
Sistemul de afaceri
Echipe la distanță
IT
Servicii financiare
Afacere
Mijloc & Mare
Mic
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Plecto
Salesloft
Inovați strategia dvs. de apelare
Obțineți o automatizare de neegalat, date utile și o acoperire globală fără întreruperi cu software-ul de apeluri bazat pe inteligență artificială.
De încredere pentru 4,000+ companii din întreaga lume
Noi vă deschidem calea spre succes
Unificați datele cu ajutorul integrărilor
Colectați toate informațiile într-un singur loc. Integrarea cu instrumente precum HubSpot sau Salesforce.
Scala la peste 160 Piețe noi
Utilizați numerele locale pentru a vă extinde cu ușurință dincolo de granițe și pentru a vă dezvolta afacerea fără probleme.
Asigurați o performanță optimă
Obțineți date utile pentru a optimiza procesele și pentru a vă depăși cu ușurință concurenții.
Utilizați integrările pentru a spori eficiența
Integrați CloudTalk fără probleme cu instrumente de top precum Pipedrive, HubSpot și Salesforce. Adunați toate datele într-un singur loc și accesați-le cu un singur clic. Sincronizați notele, etichetele, evaluările, contactele și istoricul comunicărilor pentru o comunicare mai personalizată și mai eficientă.
Ceea ce îmi place cel mai mult la CloudTalk este că îl puteți conecta cu ușurință la orice CRM. Noi lucrăm cu Pipedrive, iar de acolo, este suficient un singur clic pentru a ne suna clienții. Și cel mai important, funcționează tot timpul.
Extindeți-vă aria de acoperire globală
Accesați cea mai largă gamă de numere internaționale de pe piață, construiți o prezență în 160+ țări și câștigați încrederea clienților cu ID-ul apelurilor locale. Oferiți companiei dvs. de software avantajul strategic de care are nevoie pentru a prospera în peisajul tehnologic competitiv și pentru a se dezvolta dincolo de granițe.
CloudTalk a fost cu adevărat un partener de încredere în creșterea succesului nostru dincolo de granițe și îi recomandăm cu căldură oricărei afaceri globale care caută o soluție VoIP fiabilă și fără complicații.
Surclasați concurenții prin intermediul datelor
Obțineți informații utile privind performanța agenților, poziția dvs. pe diferite piețe și multe altele. Luați decizii strategice pentru a optimiza procesele și nu doar pentru a îndeplini, ci și pentru a depăși standardele ridicate ale concurenței. Rămâneți în frunte cu capabilitățile noastre analitice de neegalat.
CloudTalk a avut un impact pozitiv asupra strategiei de date, abordării și procesului decizional al Leadspicker, conducând la randamente tangibile ale investițiilor. Compania noastră a crescut, iar profiturile au crescut, și am recomanda CloudTalk altor persoane care caută o soluție pentru a-și eficientiza procesele.
Planuri care merită fiecare dolar
Starter
$25
$34
/ lună
Pe utilizator/lună. Factură anuală.
Pe utilizator/lună. Facturat lunar.
Ce este inclus?
- Apeluri nelimitate de intrare și de intrare în companie
Apelurile gratuite de intrare nu sunt disponibile pentru numerele gratuite și pentru unele țări cu costuri ridicate.
- Numere internaționale (160+ țări)
- Softphone pentru desktop, iOS, Android
- Înregistrarea apelurilor
- Click to call, distribuție automată a apelurilor și coadă de așteptare nelimitată a apelurilor
- Suport prin e-mail și chat
- Apeluri naționale nelimitate în SUA și Canada
Minutele naționale se aplică apelurilor în SUA și Canada. Contactați-ne pentru a aplica.
- Apeluri nelimitate de intrare și de intrare în companie
Apelurile gratuite de intrare nu sunt disponibile pentru numerele gratuite și pentru unele țări cu costuri ridicate.
- Numere internaționale (160+ țări)
- Softphone pentru desktop, iOS, Android
- Înregistrarea apelurilor
- Click to call, distribuție automată a apelurilor și coadă de așteptare nelimitată a apelurilor
- Suport prin e-mail și chat
- 500 de minute de ieșire pe utilizator/lună pe plan intern
Minutele naționale se aplică apelurilor în Austria, Republica Cehă, Franța, Germania, Ungaria, Italia, Țările de Jos, Slovacia, Spania, Regatul Unit sau Ungaria. Contactați-ne pentru a aplica.
- Apeluri nelimitate de intrare și de intrare în companie
Apelurile gratuite de intrare nu sunt disponibile pentru numerele gratuite și pentru unele țări cu costuri ridicate.
- Numere internaționale (160+ țări)
- Softphone pentru desktop, iOS, Android
- Înregistrarea apelurilor
- Click to call, distribuție automată a apelurilor și coadă de așteptare nelimitată a apelurilor
- Suport prin e-mail și chat
Esențial
$30
$39
/ lună
Pe utilizator/lună. Factură anuală.
Pe utilizator/lună. Facturat lunar.
Ce este inclus?
- Toate funcțiile Starter, plus…
- Suport uman live 24/7
- Analize avansate în timp real cu istoric nelimitat
- Integrări cu alte sisteme și API
- IVR, rutare bazată pe abilități, coadă inteligentă AI
- Mesaje SMS / MMS globale
- Apeluri simultane nelimitate
- Automatizarea fluxurilor de lucru
- Toate funcțiile Starter, plus…
- Apeluri naționale nelimitate în SUA și Canada
Minutele naționale se aplică apelurilor în SUA și Canada. Contactați-ne pentru a aplica.
- Suport uman live 24/7
- Analize avansate în timp real cu istoric nelimitat
- Integrări cu alte sisteme și API
- IVR, rutare bazată pe abilități, coadă inteligentă AI
- Mesaje SMS / MMS globale
- Apeluri simultane nelimitate
- Automatizarea fluxurilor de lucru
- Toate funcțiile Starter, plus…
- 1.000 de minute de ieșire pe utilizator/lună pe plan intern
Minutele naționale se aplică apelurilor în Austria, Republica Cehă, Franța, Germania, Ungaria, Italia, Țările de Jos, Slovacia, Spania, Regatul Unit sau Ungaria. Contactați-ne pentru a aplica.
- Suport uman live 24/7
- Analize avansate în timp real cu istoric nelimitat
- Integrări cu alte sisteme și API
- IVR, rutare bazată pe abilități, coadă inteligentă AI
- Mesaje SMS / MMS globale
- Apeluri simultane nelimitate
- Automatizarea fluxurilor de lucru
Popular
Expert
$50
$69
/ lună
Pe utilizator/lună. Factură anuală.
Pe utilizator/lună. Facturat lunar.
Ce este inclus?
- Toate caracteristicile esențiale, plus…
- Asistență live 24/7 (inclusiv telefonică)
- Integrări Salesforce
- Caracteristici avansate de asistență
Inclusiv detectarea inteligentă a apelurilor pierdute rezolvate, Callback, cozi VIP și multe altele
- Funcții avansate de vânzări (Power dialer, Smart dialer)
- Monitorizare live a apelurilor și panouri de perete
- Etichetarea obligatorie a apelurilor
- Sistem de autentificare unică (SSO)
- Toate caracteristicile esențiale, plus…
- Apeluri naționale nelimitate în SUA și Canada
Minutele naționale se aplică apelurilor în SUA și Canada. Contactați-ne pentru a aplica.
- Asistență live 24/7 (inclusiv telefonică)
- Integrări Salesforce
- Caracteristici avansate de asistență
Inclusiv detectarea inteligentă a apelurilor pierdute rezolvate, Callback, cozi VIP și multe altele
- Funcții avansate de vânzări (Power dialer, Smart dialer)
- Monitorizare live a apelurilor și panouri de perete
- Etichetarea obligatorie a apelurilor
- Sistem de autentificare unică (SSO)
- Toate caracteristicile esențiale, plus…
- Apeluri naționale nelimitate de ieșire (telefonie fixă și mobilă)
Minutele naționale se aplică apelurilor în Austria, Republica Cehă, Franța, Germania, Ungaria, Italia, Țările de Jos, Slovacia, Spania, Regatul Unit sau Ungaria. Contactați-ne pentru a aplica.
- Asistență live 24/7 (inclusiv telefonică)
- Integrări Salesforce
- Caracteristici avansate de asistență
Inclusiv detectarea inteligentă a apelurilor pierdute rezolvate, Callback, cozi VIP și multe altele
- Funcții avansate de vânzări (Power dialer, Smart dialer)
- Monitorizare live a apelurilor și panouri de perete
- Etichetarea obligatorie a apelurilor
- Sistem de autentificare unică (SSO)
Personalizat
Contactează-ne
pentru o ofertă personalizată
Ce este inclus?
- Toate caracteristicile Expert, plus…
- Pachete de apeluri nelimitate în întreaga lume
- Asistență personalizată și suport prioritar
- Raportare personalizată
- Securitate la nivel de întreprindere
- Asistență de la programatori
- SLA
- Toate caracteristicile Expert, plus…
- Pachete de apeluri nelimitate în întreaga lume
- Asistență personalizată și suport prioritar
- Raportare personalizată
- Securitate la nivel de întreprindere
- Asistență de la programatori
- SLA
- Toate funcțiile Expert, plus…
- Pachete de apeluri nelimitate în întreaga lume
- Asistență personalizată și suport prioritar
- Raportare personalizată
- Securitate la nivel de întreprindere
- Asistență de la programatori
- SLA
IA Conversație
Inteligență
$19
$19
/ lună
Prețul pentru rezervările timpurii pe agent/lună.
Prețul pentru rezervările timpurii pe agent/lună.
Ce este inclus?
- Extracția de subiecte
- Transcrierea apelurilor
- Rezumate și etichete automate
- Raportul discuții/ascultare
- Analiza sentimentelor
- Subiecte la modă
- Căutarea cuvintelor cheie din transcriere În curând
- Integrare CRM
- Monitorizarea cuvintelor cheie În curând
- În curând, Call Scoring
Obțineți asistență de nivel superior 24/7
Obțineți rezolvarea problemei dvs. în câteva secunde. Asistența noastră este activă 24 ore pe zi, 7 zile pe săptămână, cu o rată de răspuns <1 minut.
Apeluri în minute
Configurați, utilizați și administrați cu ușurință software-ul pentru call center de intrare. Puneți-l în funcțiune în cel mai scurt timp – nu este nevoie de suport hardware sau IT.
Aproape de ROI imediat
Îmbunătățiți eficiența și obțineți un randament rapid al investiției. Datorită funcțiilor 100+ de stimulare a productivității, vă veți atinge obiectivele în cel mai scurt timp.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
Conținut conex
Întrebări frecvente
Care este cel mai bun sistem de telefonie pentru echipele de înaltă tehnologie?
Cel mai bun sistem de telefonie pentru echipele de înaltă tehnologie este cel care se integrează perfect cu pachetul tehnologic existent, oferă funcții avansate, cum ar fi analiza apelurilor și integrarea CRM, și oferă scalabilitate pentru a se adapta nevoilor lor în continuă evoluție.
CloudTalk, cu tehnologia sa software inovatoare, se încadrează perfect în aceste criterii.
De ce au nevoie echipele high-tech de un sistem de telefonie?
Echipele de înaltă tehnologie au nevoie de un sistem de telefonie care să faciliteze comunicarea eficientă atât pe plan intern, cât și cu clienții.
Având în vedere ritmul rapid al progreselor tehnologice, un sistem de telefonie robust asigură o colaborare raționalizată, o rezolvare rapidă a problemelor și un sprijin sporit pentru clienți.
Ce caracteristici ar trebui să caut la un sistem de telefonie pentru afaceri?
Atunci când selectați un sistem de telefonie pentru afaceri, căutați caracteristici precum scalabilitate, capacități de integrare cu CRM și alte instrumente de înaltă tehnologie, opțiuni avansate de rutare a apelurilor, analiză în timp real și măsuri de securitate fiabile pentru protejarea datelor sensibile.
CloudTalk excelează în furnizarea acestor caracteristici esențiale și nu numai.
Se poate integra CloudTalk cu alte instrumente de înaltă tehnologie?
Da, CloudTalk este conceput pentru a se integra perfect cu o varietate de instrumente high-tech utilizate în mod obișnuit de întreprinderi, inclusiv sisteme CRM, tehnologie software helpdesk, platforme de gestionare a proiectelor și multe altele.
Această integrare sporește eficiența fluxului de lucru și asigură o experiență de comunicare coerentă.
Care sunt măsurile de securitate implementate pentru a proteja datele sensibile atunci când utilizați CloudTalk pentru tehnologia de vârf?
CloudTalk prioritizează securitatea datelor sensibile prin utilizarea unor protocoale de criptare robuste, controale de acces, audituri de securitate regulate și respectarea standardelor din industrie, cum ar fi GDPR sau protocolul STIR/SHAKEN.
Aceste măsuri asigură faptul că informațiile confidențiale rămân protejate în orice moment.
Cum îmbunătățește CloudTalk comunicarea și colaborarea între echipele la distanță?
CloudTalk îmbunătățește comunicarea și colaborarea între echipele de la distanță, oferind funcții precum apeluri video, mesaje de chat, partajarea fișierelor și partajarea ecranului.
Cu interfața sa intuitivă și capacitățile de comunicare în timp real, CloudTalk încurajează colaborarea fără întreruperi, indiferent de locația membrilor echipei, sporind astfel productivitatea și eficiența.
CloudTalk este o soluție bazată pe date pentru o experiență excepțională a clienților, iar inteligența este o parte esențială a acesteia.
Programează o demonstrație astăzi și descoperă singur.
