Sistem de telefonie pentru afaceri

Un sistem de telefonie pentru afaceri bazat pe cloud, pentru a efectua apeluri inteligente, așa încât să te poți concentra în schimb pe dezvoltarea afacerii tale. Cu CloudTalk Voice, îți poți interconecta sucursalele, departamentele și membrii echipei fără probleme.

Nu este nevoie de card de credit

Sistem de apelare în aplicație

Îți configurezi Call Center-ul în 5 minute

Configurarea Call Center-ului nu a fost niciodată mai ușoară. CloudTalk Voice îți înlocuiește sistemul de telefonie pentru afaceri PBX învechit și îți permite să te extinzi cu ușurință. Nu trebuie să investești în hardware de telefonie sau să lucrezi cu experți din domeniul IT. Ai nevoie doar de browserul de internet și de o cască, și ești deja pregătit să efectuezi primele apeluri.

Nu este nevoie de card de credit


Fii informat cu ajutorul analizelor de cercetare avansate

CloudTalk Voice îți oferă posibilitatea să monitorizezi și să gestionezi și mai bine experiența de comunicare. Vezi discuțiile anterioare cu clienții și notele de apel în timpul conversației, pentru a fi mai eficient. Cu ajutorul analizelor în timp real, poți urmări activitatea în apeluri, nivelul serviciilor oferite sau emoțiile clienților, pentru a lua decizii mai bune bazate pe informații.

tablou de prezentare cu analiza pentru Call Center

Vezi discuțiile anterioare cu clienții și notele de apel în timpul conversației, pentru a fi mai eficient.

O oportunitate de a vedea jurnalele de apeluri, înregistrările acestora sau percepția cu alți indicatori, pentru a-ți crește randamentul centrului de apel.

Statistici complexe privind lista de așteptare în apel, conversațiile în curs de desfășurare, agenții și datele apelurilor, toate într-un singur loc.


Beneficii

Cu CloudTalk Voice primești oferte, atenție și servicii de înaltă calitate, toate incluse în soluția noastră de sistem de telefonie pentru afaceri.

01

Gestionare simplă

Folosești interfața de administrare online CloudTalk pentru a-ți gestiona centrul de apel în timp real, pentru a adăuga agenți, numere de telefon și pentru a configura tot ce este necesar în orice moment.

02

Costuri de operare reduse

Cu sistemul nostru de telefonie pentru afaceri, îți poți reduce semnificativ costurile de funcționare, deoarece nu sunt necesare abilități speciale și nu este nevoie să angajezi specialiști în IT în plus. CloudTalk se poate coordona dintr-o interfață ușor de utilizat, și ai nevoie doar de conexiune la internet.

03

Sistem de telefonie pentru afaceri care se poate accesa de oriunde

CloudTalk este un sistem de telefonie pentru afaceri bazat complet pe cloud, așa că trebuie doar să-ți configurezi contul CloudTalk. Iar dacă ai deja o infrastructură existentă, nu trebuie să îți faci griji, deoarece CloudTalk se poate conecta ușor la ea. Treci cu ușurință între laptop și telefonul mobil.

04

Efectuezi apeluri inteligente

Distribui toate apelurile către echipă într-un mod inteligent și vezi interacțiunile anterioare cu clienții în timpul conversației, pentru a îmbunătăți gradul de satisfacție al acestora. Integrările proprii cu CRM, helpdesk sau alte aplicații populare îți cresc productivitatea și elimină multe sarcini manuale din fluxul de lucru.

05

SLA

Se poate oferi un acord privind calitatea serviciilor pentru toate sistemele de telefonie pentru afaceri CloudTalk PBX, garantând un nivel maxim de fiabilitate și suport tehnic.

06

Funcționare fiabilă cu monitorizare 24 de ore din 24, 7 zile din 7

Ne asigurăm că datele și serviciile tale de voce sunt întotdeauna în siguranță. Toate datele (inclusiv VoiP în sine) sunt stocate în locații securizate ale Amazon AWS cu monitorizare continuă a experților CloudTalk.

Funcții

Cu funcțiile avansate CloudTalk, experiența ta telefonică va ajunge la un nivel cu totul nou.

CloudTalk Voice poate fi integrat cu ușurință în instrumentele pentru afaceri existente, cum ar fi Salesforce, Freshdesk, Help Scout etc. Integrările îți permit să elimini activitățile de rutină zilnice, să crești performanța echipei, să simplifici fluxurile de lucru și să te asiguri că toate modificările sunt actualizate în toate sistemele.

Nu este nevoie de card de credit


Softul pentru Call Center evaluat ca #1

Pe baza a 400+ recenzii pentru CloudTalk de pe 6 piețe și platforme de soft independente

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 347 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 272 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews


Over 2500 call centers and phone systems
are powered by CloudTalk

CITEȘTE CELE MAI RECENTE RELATĂRI ALE CLIENȚILOR →