mesaj vocal mic

Mesaj vocal

Mesaj vocal ilustrație

Cauți modalități de a-ți face mai productivă asistența telefonică? Încerci funcția Mesaj vocal și îți automatizezi procesele de lăsare a mesajelor telefonice.

Faci ca procesele de lăsare a mesajelor vocale să fie eficiente și fără probleme

Reprezentanții de vânzări efectuează sute de apeluri zilnic, dar unele dintre ele ajung doar la căsuța vocală. Ca urmare, agenții trebuie să înregistreze și să repete același text din nou și din nou, de fiecare dată când apelează căsuța vocală a clienților potențiali.

Înregistrarea unui mesaj vocal adecvat durează aprox. 20-60 de secunde, ceea ce înseamnă mult timp. Când agentul tău intră în legătură cu 150 de potențiali clienți pe zi și trebuie să lase un mesaj vocal de 100 de ori, acest lucru poate dura între 33 și 100 de minute pe zi. Acest timp se poate folosi mult mai eficient.

Cum acționează funcția Mesaj vocal?

Funcția Mesaj vocal le permite agenților tăi să înregistreze și să salveze propriile mesaje audio. Când agentul ajunge la căsuța vocală, poate selecta un mesaj din lista de înregistrări predefinite. Acest mesaj preînregistrat va fi redat automat, iar agentul va putea trece la apelul următor.

Lucrezi inteligent și îți sporești productivitatea

Principalele avantaje ale folosirii funcției Mesaj vocal:

  1. Se economisește timp – Le economisești timpul agenților tăi, care era folosit pentru înregistrarea și trimiterea de mesaje vocale. Astfel, ei se pot concentra pe multe alte sarcini importante legate de vânzări.
  2. Mesaje de calitate – Un mesaj înregistrat în avans sună întotdeauna mai bine. Reprezentanții tăi de vânzări spun exact ce trebuie și folosesc tonul potrivit. Fără această funcție, lăsarea repetată a aceluiași mesaj devine obositoare, ceea ce poate duce la o exprimare insuficient de energică, pozitivă și directă.
  3. Îți folosești inteligent informațiile – Când agenții tăi folosesc mai multe mesaje vocale preînregistrate, poți colecta date cu ușurință și decizi care înregistrări funcționează mai bine pentru potențialii clienți.

Vrei să afli mai multe despre funcția Mesaj vocal?

Te rugăm să completezi formularul de mai jos pentru perioada de testare gratuită și să încerci CloudTalk chiar astăzi. Ai nevoie de ajutorul experților noștri? Sună-ne la +421 2 212 93 555 sau trimite-ne un e-mail la hello@cloudtalk.io.