Shadow background - bottom curved full color

Sistem de telefonie în cloud pentru întreprinderi medii înfloritoare

Treci peste provocări cu o soluție de call center flexibilă. Crește-ți productivitatea cu integrări CRM și de help desk gata de utilizare și extinde-te cu doar câteva click-uri.

Concentrează-te pe creștere – Noi te susținem

DISPONIBIL

24/7

Asistență pentru clienți

SIGUR

24/7

Securitate și monitorizarea datelor

SCALARE

70+

Funcții premium

DE ÎNCREDERE

99.99%

Uptime SLA

Setul tău complet de instrumente pentru o comunicare eficientă

Nenumărate întegrări

Conectează CloudTalk cu instrumentele pe care deja le folosești și iubești. Oferim integrări native cu cele mai populare CRM-uri, helpdesk-uri și instrumente de afaceri. Accesează detaliile apelurilor telefonice în CRM-ul tău sau vezi informațiile CRM ale apelanților în CloudTalk, datorită soluțiilor noastre de sincronizare în două direcții.

VEZI TOATE INTEGRĂRILE

Date în timp real

Make smarter business decisions based on relevant data. With premium & advanced analytics, you can track, measure, and boost the performance of your agents. Our innovative call center features help you improve and personalize communication with customers.

FUNCȚII DE TOP ÎN LUME

Bazat complet pe cloud

Administrează-ți afacerea la nivel global, cu prezență locală în peste 180 de țări. Efectuează și primește apeluri din browserul tău de pe desktop sau folosind aplicațiile noastre mobile, oriunde te-ai afla. Configurare la distanță, fără dificultăți, în mai puțin de 5 minute, accesibilă de oriunde. Simplifică modul în care interacționezi cu clienții.

ALEGE-ȚI DISPOZITIVUL

Calitatea apelurilor

O singură întrerupere de 60 de minute poate costa întreprinderile mii sau chiar milioane de dolari. Pentru a te asigura că te conectezi fără probleme cu părțile interesate din întreaga lume, îți punem la dispoziție o rețea puternică de parteneri de telecomunicații la nivel global.

AFLĂ MAI MULTE

Află toate detaliile din prima sursă

PROGRAMEAZĂ UN DEMO

Cum te ajutăm să crești

Acoperire globală

Achiziționează numere internaționale din peste 180 țări. Numerele de telefon locale le permit clienților din străinătate să te sune la tarife locale standard sau chiar gratuit. Pentru a te asigura că ești conectat fără probleme cu părțile interesate din întreaga lume, am creat o rețea puternică de parteneri de telecomunicații la nivel global.

AFLĂ MAI MULTE

Ușor de utilizat

Interfața CloudTalk este orientată spre confortul maxim al utilizatorului și asigurarea unei experiențe de utilizare perfecte. Este accesibilă pe toate dispozitivele. Interfața noastră web se adaptează automat la rezoluția dispozitivului tău – fie că este vorba de laptop, PC, tabletă sau smartphone. Totul poate fi setat simplu și în doar câteva minute.

AFLĂ MAI MULTE

Întegrare simplă

Master CloudTalk in minutes. Access detailed step-by-step tutorials for some of CloudTalk’s more technical features if needed. We’ll make sure your network setup is optimized for CloudTalk and provide personalized recommendations to ensure top-tier call quality.

AFLĂ MAI MULTE

Flexibil și scalabil

Flexibilitatea și scalabilitatea CloudTalk permit clienților să personalizeze complet software-ul pe măsură ce compania ta se dezvoltă. Poți adăuga sau elimina cu ușurință agenți în funcție de sezoanele mai încărcate/mai puțin încărcate. La CloudTalk, ne place să facem un efort suplimentar pentru clienții noștri.

AFLĂ MAI MULTE

Raport excelent preț-calitate

Când ești încă la început de drum, nu vrei să cheltuiești prea mulți bani pe o soluție cu care nu ești familiarizat. Din fericire, CloudTalk este construit pentru fiecare afacere, în orice etapă. Poți începe o perioadă de probă gratuită de 14 zile, poți rezerva un demo sau poți alege unul dintre cele trei planuri – toate funcție de nevoile afacerii tale.

AFLĂ MAI MULTE

Telefon în mai multe limbi

Limba face legături între oameni, iar utilizatorilor tăi le va plăcea să o vadă și pe a lor. Clienții folosesc CloudTalk peste tot în lume, așa că am făcut CloudTalk Phone App disponibilă în multe limbi diferite.

AFLĂ MAI MULTE

De ce iubesc clienții noștri CloudTalk

„Datorită CloudTalk, noi putem oferi serviciile noastre la nivel global, fără a plăti taxe suplimentare inutile. Fiecare agent are propriul număr de telefon, ceea ce permite o comunicare ușoară și rapidă cu clienții. Am achizionat peste 60 numere internaționale. CloudTalk este un ajutor zilnic pentru echipele de asistență, vânzări, finanțe și resurse umane ale CoachHub.”

Michael Zeitlin

Lider de echipă, Global Revenue
Operations la CoachHub

„CloudTalk ia în considerare problemele reale ale clienților și este bine echipat pentru a face față chiar și celor mai speciale cerințe. Eficiența și costurile echipei noastre s-au îmbunătățit în mod drastic: integrarea curierilor este acum practic complet automatizată.”

Yohann Bensadoun

Șef global de soluții operaționale
la Glovo

Thomas Finan - Director Departamentul de Asistență pentru Clienți la FINOM

„Cu ajutorul integrărilor CloudTalk, am reușit să ne îmbunătățim radical eficiența: timpul necesar pentru ca agenții să se pregătească pentru următorul apel a scăzut de la 60 la 7 secunde. Acest lucru este foarte important atunci când efectuezi mii și mii de apeluri pe lună.”

Thomas Finan

Director Departamentul de Asistență pentru Clienți la FINOM