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Il Sistema Telefonico Cloud per le Aziende Mid-Market più Dinamiche

Affronta le sfide con una soluzione di call center flessibile. Aumenta la produttività con delle integrazioni CRM e un help desk già pronti per l’uso e scala in pochi clic.

Concentrati Sulla Crescita: Ti Copriamo Le Spalle

DISPONIBILE

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Sicurezza e Monitoraggio dei Dati

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Il Tuo Kit di Strumenti Completo per una Comunicazione Efficiente

Innumerevoli Integrazioni

Collega CloudTalk agli strumenti che già usi e ami. Offriamo integrazioni native con i più diffusi CRM, Helpdesk e strumenti aziendali. Accedi ai dettagli delle chiamate nel tuo CRM, o guarda le informazioni dei chiamanti sul CRM di CloudTalk con le nostre soluzioni di sincronizzazione bidirezionale.

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Dati in Tempo Reale

Prendi decisioni aziendali più intelligenti sulla base di dati rilevanti. Grazie agli analytics premium e avanzati, puoi tracciare, misurare e incrementare le prestazioni dei tuoi agenti. Le nostre innovative funzionalità di call center ti aiutano a migliorare e personalizzare la comunicazione con i clienti.

FUNZIONALITÀ LEADER A LIVELLO MONDIALE

Completamente Basato su Cloud

Gestisci la tua attività a livello globale con una presenza locale in 160 paesi. Effettua e ricevi chiamate dal tuo browser sul desktop o utilizzando le nostre applicazioni mobili, ovunque tu sia. Predisposizione remota, configurazione continua in meno di 5 minuti, accessibile da qualsiasi luogo. Semplifica il modo in cui interagisci con i tuoi clienti.

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Qualità delle Chiamate

Una sola interruzione di 60 minuti può costare alle aziende migliaia o addirittura milioni di dollari. Per garantirti una connessione senza problemi con i tuoi interlocutori in tutto il mondo, ti forniamo una solida rete di partner telco in tutto il mondo.

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Come Ti Aiutiamo a Far Crescere

la Copertura Globale

Acquisisci numeri internazionali da oltre 180 paesi. I numeri di telefono locali permettono ai clienti dall’estero di chiamarti alle tariffe locali standard o gratuitamente. Per assicurarci che tu ti connetta senza problemi con le parti interessate in tutto il mondo, abbiamo creato una solida rete di partner di telecomunicazioni su scala mondiale.

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Facile da Utilizzare

L’interfaccia di CloudTalk è finalizzata alla massima comodità per l’utente e alla fornitura di un’esperienza perfetta. È accessibile da tutti i dispositivi. La nostra interfaccia web si adatta automaticamente alla risoluzione del tuo dispositivo – che sia un laptop, un PC, un tablet o uno smartphone. Il tutto si configura facilmente in pochi minuti.

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Onboarding Semplice

Padroneggia CloudTalk in pochi minuti. Se necessario, puoi accedere a tutorial dettagliati passo-passo per alcune delle funzionalità più tecniche di CloudTalk. Ci assicureremo che la tua configurazione di rete sia ottimizzata per CloudTalk e ti forniremo delle raccomandazioni personalizzate per garantire una qualità delle chiamate di alto livello.

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Flessibile e Scalabile

La flessibilità e la scalabilità di CloudTalk consentono ai clienti di personalizzare completamente il software in base alla crescita dell’azienda. È possibile aggiungere o rimuovere facilmente gli agenti in base alle stagioni alte e basse. A CloudTalk, amiamo fare quel tanto in più per i nostri clienti.

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Ottimo Rapporto Qualità/Prezzo

Quando sei ancora all’inizio del tuo percorso, non vuoi spendere troppo per una soluzione che non conosci. Fortunatamente, CloudTalk è costruito per ogni azienda, in qualsiasi fase. Puoi iniziare una prova gratuita di 14 giorni, prenotare una demo o scegliere uno dei tre piani in base alle esigenze della tua azienda.

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Telefono Multilingue

Le lingue collegano le persone e i tuoi utenti ameranno vedere le loro. I clienti utilizzano CloudTalk in tutto il mondo, quindi abbiamo reso disponibile l’app CloudTalk Phone in molte lingue diverse.

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Perché i Nostri Clienti Amano CloudTalk

“Grazie a CloudTalk, possiamo offrire i nostri servizi a livello globale senza inutili costi aggiuntivi. Ogni agente ha un proprio numero, che consente una comunicazione facile e veloce con i clienti. Abbiamo acquisito oltre 60 numeri internazionali. CloudTalk rappresenta un aiuto quotidiano per il team di assistenza, vendite, finanze e HR di CoachHub.“

Michael Zeitlin

Team Lead, Global Revenue
Operations presso CoachHub

“CloudTalk tiene conto dei problemi reali dei clienti ed è ben equipaggiato per affrontare anche le esigenze più particolari. L’efficienza e i costi del nostro team sono migliorati drasticamente: l’onboarding dei corrieri è ora praticamente completamente automatizzato.“

Yohann Bensadoun

Global Head di Ops Solutions
presso Glovo

Thomas Finan - Responsabile Servizio Clienti di FINOM

“Grazie alle integrazioni di CloudTalk, siamo riusciti a migliorare radicalmente la nostra efficienza: il tempo necessario agli agenti per prepararsi alla chiamata successiva è sceso da 60 a 7 secondi. Questo è davvero importante quando si effettuano più di migliaia di chiamate al mese.“

Thomas Finan

Responsabile Servizio Clienti di FINOM