Il Sistema Telefonico Cloud per le Aziende Mid-Market più Dinamiche
Affronta le sfide con una soluzione di call center flessibile. Aumenta la produttività con delle integrazioni CRM e un help desk già pronti per l’uso e scala in pochi clic.
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Il Tuo Kit di Strumenti Completo per una Comunicazione Efficiente
Innumerevoli Integrazioni
Collega CloudTalk agli strumenti che già usi e ami. Offriamo integrazioni native con i più diffusi CRM, Helpdesk e strumenti aziendali. Accedi ai dettagli delle chiamate nel tuo CRM, o guarda le informazioni dei chiamanti sul CRM di CloudTalk con le nostre soluzioni di sincronizzazione bidirezionale.
Dati in Tempo Reale
Prendi decisioni aziendali più intelligenti sulla base di dati rilevanti. Grazie agli analytics premium e avanzati, puoi tracciare, misurare e incrementare le prestazioni dei tuoi agenti. Le nostre innovative funzionalità di call center ti aiutano a migliorare e personalizzare la comunicazione con i clienti.
Completamente Basato su Cloud
Gestisci la tua attività a livello globale con una presenza locale in 160 paesi. Effettua e ricevi chiamate dal tuo browser sul desktop o utilizzando le nostre applicazioni mobili, ovunque tu sia. Predisposizione remota, configurazione continua in meno di 5 minuti, accessibile da qualsiasi luogo. Semplifica il modo in cui interagisci con i tuoi clienti.
Qualità delle Chiamate
Una sola interruzione di 60 minuti può costare alle aziende migliaia o addirittura milioni di dollari. Per garantirti una connessione senza problemi con i tuoi interlocutori in tutto il mondo, ti forniamo una solida rete di partner telco in tutto il mondo.
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Come Ti Aiutiamo a Far Crescere
Perché i Nostri Clienti Amano CloudTalk
“Grazie a CloudTalk, possiamo offrire i nostri servizi a livello globale senza inutili costi aggiuntivi. Ogni agente ha un proprio numero, che consente una comunicazione facile e veloce con i clienti. Abbiamo acquisito oltre 60 numeri internazionali. CloudTalk rappresenta un aiuto quotidiano per il team di assistenza, vendite, finanze e HR di CoachHub.“
Michael Zeitlin
Team Lead, Global Revenue
Operations presso CoachHub
“CloudTalk tiene conto dei problemi reali dei clienti ed è ben equipaggiato per affrontare anche le esigenze più particolari. L’efficienza e i costi del nostro team sono migliorati drasticamente: l’onboarding dei corrieri è ora praticamente completamente automatizzato.“
Yohann Bensadoun
Global Head di Ops Solutions
presso Glovo
“Grazie alle integrazioni di CloudTalk, siamo riusciti a migliorare radicalmente la nostra efficienza: il tempo necessario agli agenti per prepararsi alla chiamata successiva è sceso da 60 a 7 secondi. Questo è davvero importante quando si effettuano più di migliaia di chiamate al mese.“
Thomas Finan
Responsabile Servizio Clienti di FINOM