Raggiungi facilmente ogni obiettivo

Migliora le operazioni interne ed esterne con il software per le chiamate automatiche. Semplifica le attività di sensibilizzazione a livello globale, velocizza i flussi di lavoro e raggiungi nuovi clienti ogni volta che squilla il telefono.

Contatto vendite

Affidati a 4,000+ aziende in tutto il mondo

Ti spianiamo la strada verso il successo

Sii locale in 160+ Paesi

Chiama all’estero come un abitante del posto e migliora le operazioni globali con 160+ numeri internazionali.

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Accesso ai dati unificati

Integra CloudTalk con il tuo tooltack per organizzare i dati dei clienti e semplificare il flusso di lavoro.

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Ottieni integrazioni avanzate

Automatizza il flusso di lavoro per fornire un’assistenza impeccabile, chiudere più contratti e raggiungere ogni KPI.

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Supporta la tua presenza internazionale

Permetti ai team di vendita e di assistenza clienti inbound di comunicare facilmente con i clienti di tutto il mondo, semplifica le operazioni globali ed espandi ulteriormente la tua portata. Utilizza oltre 160+ numeri internazionali per stabilire una presenza locale nei mercati chiave, promuovendo connessioni più forti e aumentando la fiducia dei clienti.

Prima di iniziare a utilizzare il CT, ricevevamo a malapena 7.000 chiamate all’anno. Oggi, sono quasi 120.000. Ogni trimestre spendiamo circa 100.000 minuti in telefonate, utilizzando 35 numeri internazionali. Grazie a CloudTalk, possiamo gestire il nostro call center da un unico ufficio mantenendo una presenza internazionale.

Alena Pirkovska, responsabile del team di assistenza clienti di Boataround

Scegli il tuo numeros

Aumenta la CX con un database unificato

Integra gli strumenti che ami con le principali piattaforme CRM come HubSpot e Salesforce per garantire che tutte le interazioni con i clienti vengano acquisite e archiviate in un’unica posizione centralizzata. I team di vendita e di assistenza clienti inbound possono accedere facilmente a informazioni complete sui clienti, individuare rapidamente tutte le informazioni e personalizzare il loro approccio.

CloudTalk offre un modo semplice per connettersi con i clienti e con il tuo team interno. Adoro l’integrazione con HubSpot. È facilissimo trovare i contatti e consultare le chiamate o le note precedenti mentre si sta chattando con la persona. Il software è perfetto per la conservazione dei dati e per migliorare la soddisfazione dei clienti.

Bianca V, Consulente per il successo dei clienti presso Lucidity Software

Trova il tuo strumento preferito

Raggiungi ogni obiettivo con l’automazione

Potenzia i team di vendita con la composizione automatica e togli la pressione dalle spalle dei tuoi agenti di assistenza inbound semplificando il lavoro di “after-work”. Grazie all’automazione, i tuoi team potranno gestire in modo efficiente volumi più elevati di richieste, coinvolgere meglio i potenziali clienti e, in ultima analisi, raggiungere con maggior successo gli obiettivi aziendali.

Il passaggio a CloudTalk è stato super agevole. In effetti, la produttività degli agenti è cresciuta del 10% come risultato diretto del passaggio. Pensavamo che il nostro team di vendita non fosse in grado di gestire più di 15 contatti al giorno, ma quest’anno, in alcuni giorni, se ne sono occupati 30 e hanno anche concluso più affari.

Franco Viale Leyva, Responsabile delle performance commerciali di Poliglota

Sperimenta la vera efficienza

Piani che valgono ogni dollaro

Mensile Annualmente

Repubblica Centrafricana

Repubblica Democratica del Congo

Repubblica Dominicana

Timor Est (Timor-Leste)

Saint Vincent e Grenadine

Città del Vaticano (Santa Sede)

Starter

$25

$34

/ mese

Per utente/mese. Fatturato annualmente.

Per utente/mese. Fatturazione mensile.

Cosa è incluso?

Chiamate illimitate in entrata e all’interno dell’azienda

Le chiamate in entrata gratuite non sono disponibili per i numeri verdi e per alcuni paesi ad alto costo.
Numeri internazionali (160+ paesi)
Softphone per desktop, iOS, Android
Registrazione delle chiamate
Clicca per chiamare, distribuzione automatica delle chiamate e accodamento illimitato delle chiamate
Assistenza via e-mail e chat

Chiamate nazionali illimitate negli Stati Uniti e in Canada

I minuti nazionali si applicano alle chiamate negli Stati Uniti e in Canada. Contattaci per candidarti.
Chiamate illimitate in entrata e all’interno dell’azienda

Le chiamate in entrata gratuite non sono disponibili per i numeri verdi e per alcuni paesi ad alto costo.
Numeri internazionali (160+ paesi)
Softphone per desktop, iOS, Android
Registrazione delle chiamate
Clicca per chiamare, distribuzione automatica delle chiamate e accodamento illimitato delle chiamate
Assistenza via e-mail e chat

500 minuti in uscita per utente/mese nazionali

I minuti nazionali si applicano alle chiamate in Austria, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Ungheria, Italia, Paesi Bassi, Slovacchia, Spagna o Regno Unito. Contattaci per candidarti.
Chiamate illimitate in entrata e all’interno dell’azienda

Le chiamate in entrata gratuite non sono disponibili per i numeri verdi e per alcuni paesi ad alto costo.
Numeri internazionali (160+ paesi)
Softphone per desktop, iOS, Android
Registrazione delle chiamate
Clicca per chiamare, distribuzione automatica delle chiamate e accodamento illimitato delle chiamate
Assistenza via e-mail e chat

Contatto vendite

Essential

$30

$39

/ mese

Per utente/mese. Fatturato annualmente.

Per utente/mese. Fatturazione mensile.

Cosa è incluso?

Tutte le Funzionalità di Starter, più…
Assistenza umana in diretta 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Analisi avanzate in tempo reale con cronologia illimitata
Integrazioni con altri sistemi e API
IVR, Routing basato sulle competenze, AI Accodamento intelligente
Messaggi SMS/MMS globali
Chiamate simultanee illimitate
Automatizzazione dei Flussi di Lavoro

Tutte le Funzionalità di Starter, più…
Chiamate nazionali illimitate negli Stati Uniti e in Canada

I minuti nazionali si applicano alle chiamate negli Stati Uniti e in Canada. Contattaci per candidarti.
Assistenza umana in diretta 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Analisi avanzate in tempo reale con cronologia illimitata
Integrazioni con altri sistemi e API
IVR, Routing basato sulle competenze, AI Accodamento intelligente
Messaggi SMS/MMS globali
Chiamate simultanee illimitate
Automatizzazione dei Flussi di Lavoro

Tutte le Funzionalità di Starter, più…
1.000 minuti in uscita per utente/mese nazionale

I minuti nazionali si applicano alle chiamate in Austria, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Ungheria, Italia, Paesi Bassi, Slovacchia, Spagna o Regno Unito. Contattaci per candidarti.
Assistenza umana in diretta 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Analisi avanzate in tempo reale con cronologia illimitata
Integrazioni con altri sistemi e API
IVR, Routing basato sulle competenze, AI Accodamento intelligente
Messaggi SMS/MMS globali
Chiamate simultanee illimitate
Automatizzazione dei Flussi di Lavoro

Contatto vendite

Popolare

Expert

$50

$69

/ mese

Per utente/mese. Fatturato annualmente.

Per utente/mese. Fatturazione mensile.

Cosa è incluso?

Tutte le caratteristiche essenziali, più…
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con agenti in carne e ossa (anche telefonicamente)
Integrazioni con Salesforce
Funzioni di supporto avanzate

Include il rilevamento intelligente delle chiamate perse risolte, il Callback, le code VIP e molte altre cose.
Funzioni di vendita avanzate (Power dialer, Smart dialer)
Monitoraggio delle chiamate in diretta e wallboard
Tag di Chiamata obbligatoria
WhatsApp
Single Sign-On (SSO)

Tutte le caratteristiche essenziali, più…
Chiamate nazionali illimitate negli Stati Uniti e in Canada

I minuti nazionali si applicano alle chiamate negli Stati Uniti e in Canada. Contattaci per candidarti.
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con agenti in carne e ossa (anche telefonicamente)
Integrazioni con Salesforce
Funzioni di supporto avanzate

Include il rilevamento intelligente delle chiamate perse risolte, il Callback, le code VIP e molte altre cose.
Funzioni di vendita avanzate (Power dialer, Smart dialer)
Monitoraggio delle chiamate in diretta e wallboard
Tag di Chiamata obbligatoria
WhatsApp
Single Sign-On (SSO)

Tutte le caratteristiche essenziali, più…
Chiamate nazionali illimitate verso l’esterno (telefono fisso e cellulare)

I minuti nazionali si applicano alle chiamate in Austria, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Ungheria, Italia, Paesi Bassi, Slovacchia, Spagna o Regno Unito. Contattaci per candidarti.
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con agenti in carne e ossa (anche telefonicamente)
Integrazioni con Salesforce
Funzioni di supporto avanzate

Include il rilevamento intelligente delle chiamate perse risolte, il Callback, le code VIP e molte altre cose.
Funzioni di vendita avanzate (Power dialer, Smart dialer)
Monitoraggio delle chiamate in diretta e wallboard
Tag di Chiamata obbligatoria
WhatsApp
Single Sign-On (SSO)

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Cosa è incluso?

Tutte le caratteristiche di Expert, più…
Pacchetti di chiamate illimitate in tutto il mondo
Onboarding personalizzato e assistenza prioritaria
Report personalizzati
Impresa-livello di sicurezza
Supporto per gli sviluppatori
SLA

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Il tuo problema viene risolto in pochi secondi. Il nostro supporto è attivo ore al giorno, giorni alla settimana, con un tasso di risposta inferiore a 1 minuto.

Regolazione flessibile dei sedili

Aggiungi e rimuovi posti con la massima flessibilità in base alla tua crescita. Non c’è bisogno di cambiare il software di chiamata ogni volta che il tuo team si espande.

Goditi la massima qualità delle chiamate

Offri il miglior CX con una qualità audio cristallina. Ascolta sempre quello che dicono i clienti e costruisci un’immagine di servizio veramente professionale.

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

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"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

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"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

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"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

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Domande frequenti

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L’instradamento intelligente delle chiamate ottimizza la qualità della connessione, mentre il supporto di 24/7 risolve rapidamente qualsiasi problema.

In che modo CloudTalk facilita la crescita del business e il processo decisionale con gli analytics?

Le analisi del sistema telefonico per grandi aziende di CloudTalk forniscono informazioni sui dati delle chiamate, sulle interazioni con i clienti e sulle prestazioni del team, tutte accessibili attraverso un cruscotto intuitivo.
Questi dati aiutano le aziende a identificare le tendenze, a prendere decisioni informate e a pianificare la crescita.
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In che modo CloudTalk supporta la scalabilità e la flessibilità delle aziende?

Il sistema telefonico di CloudTalk per grandi aziende supporta la scalabilità e la flessibilità grazie a piani facilmente modificabili e a un’infrastruttura cloud scalabile.
Puoi aggiungere linee o funzioni in base alle tue esigenze senza dover modificare l’hardware, supportando la crescita e adattandoti alle mutate esigenze senza problemi. Scopri come la crescita può cambiare i prezzi.

Il software di call center SaaS è un software per scalatori ITComesi colloca il set di funzionalità di CloudTalk rispetto ad altre soluzioni per le medie imprese, incluse le integrazioni, i risparmi sui costi e il supporto al lavoro da remoto?

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