Raggiungi più clienti e aumenta il tasso di risposta
Le aziende del mid-market hanno bisogno di strumenti che rendano la comunicazione più semplice ed efficace. Il nostro software per call center aziendale ti aiuta a connetterti con più clienti, gestire più chiamate ed evitare occasioni perse.
- Funziona con i tuoi strumenti: connettiti facilmente a Salesforce, HubSpot, Zendesk e altri ancora.
- Meno chiamate perse: il routing intelligente assicura che le chiamate arrivino sempre alla persona giusta.
- Analisi basata sull’IA: ottieni informazioni utili per prendere decisioni migliori e più rapide.
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Scopri come funziona in meno di 2 minuti
I TEAM CHE AIUTIAMO
Le funzionalità preferite dalle aziende in crescita
Connettiti con il doppio delle persone
- Numeri locali: aumenta i tassi di risposta chiamando con numeri che i tuoi clienti riconoscono e di cui si fidano.
- Monitoraggio e coaching delle chiamate: migliora le prestazioni del team con strumenti che ti consentono di guidare gli agenti in tempo reale.
- Sistema telefonico globale: gestisci campagne di chiamata ad alto impatto in più aree geografiche con una qualità audio cristallina e il routing automatizzato.
Trasforma operazioni complesse in flussi di lavoro fluidi
- Dialer automatico: fai più chiamate velocemente e concentrati sulla connessione con i lead di alto valore.
- Routing intelligente e menu telefonici: assicurati che le chiamate siano sempre indirizzate alla persona giusta in base alle competenze, alla disponibilità del team, ai dati del CRM o alle scelte dell’utente.
- Registrazione automatica delle chiamate: cronologia completa del servizio clienti a ogni chiamata in entrata, per tenere i tuoi team allineati e produttivi.
Trasforma i dati in prestazioni per il team
- Dashboard in tempo reale: monitora ogni chiamata aziendale e interazione del servizio clienti in tempo reale da un unico hub centrale.
- Insight basati sull’IA: individua i modelli di successo nelle comunicazioni con i clienti combinando il servizio telefonico e i dati del CRM. Guida i tuoi team verso il successo.
- Strumenti di coaching: riascolta le registrazioni delle chiamate, monitora le conversazioni in diretta e aiuta i team a migliorare con feedback generati dall’IA.
Signature Capability
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CeTe is an AI that talks like a human: no breaks, no training, no time off. It makes and answers calls, updates CRMs, books meetings, and loops in a human only when needed.
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Inizia in soli 3 semplici passaggi
#1 Registrati
Crea il tuo account in meno di 2 minuti, senza bisogno di competenze tecniche.
#2 Configura
Personalizza le impostazioni di chiamata, imposta il trasferimento di chiamata, la segreteria telefonica e aggiungi i tuoi contatti senza alcuno sforzo.
#3 Inizia a chiamare
Effettua e ricevi chiamate con pieno accesso a tutte le funzionalità, garantendo una comunicazione aziendale fluida.
Funzionalità
Altri vantaggi che i team
di vendita in crescita adorano
Controllo in tempo reale
Monitora e gestisci il tuo servizio telefonico globale da un’unica dashboard. Ottieni dati in tempo reale sulle metriche del servizio clienti, sulla qualità delle chiamate e sulle prestazioni del team.
Prova gratis about Controllo in tempo realeGestione delle chiamate
Sfrutta le funzionalità avanzate di telefonia aziendale: routing delle chiamate, flussi IVR personalizzati e gestione delle code multilivello che si adatta alla struttura del tuo team.
Prova gratis about Gestione delle chiamatePortabilità del numero
Trasferisci i tuoi numeri esistenti senza interruzioni. Gestiamo noi la complessità tecnica del trasferimento di più numeri e sedi.
Prova gratis about Portabilità del numeroScala in diverse regioni
Aggiungi utenti e numeri locali quando ne hai bisogno. Tempi di attesa minimi per un go-to-market accelerato.
Prova gratis about Scala in diverse regioniWe’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Pronto per il livello successivo?
Che tu stia espandendo la tua attività in nuove regioni, gestendo più team o abbia bisogno di un sistema telefonico aziendale più sofisticato, CloudTalk ti offre la piattaforma di comunicazione unificata che cresce insieme a te.
Trasforma sistemi telefonici frammentati in un’unica piattaforma unificata. CloudTalk ti aiuta a mantenere un servizio clienti coerente in diverse aree geografiche, offrendo al contempo ai tuoi team la presenza locale di cui hanno bisogno. Unisciti alle aziende che gestiscono con successo operazioni globali.
Smetti di perdere tempo con i processi manuali. Il nostro sistema telefonico in cloud si integra perfettamente con il tuo CRM e con gli strumenti di comunicazione aziendale, automatizzando il flusso di dati e riducendo i costi di gestione IT.
I team in crescita hanno bisogno di strumenti sofisticati. Ottieni routing avanzato delle chiamate, analisi basata sull’IA e integrazione fluida con il CRM, senza le tipiche complessità dei sistemi aziendali tradizionali. Unisciti ai leader di mercato che sono passati a CloudTalk.
CloudTalk è progettato per semplificare le attività di chiamata grazie a un sistema telefonico aziendale affidabile con IA
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Domande frequenti
La tua esigenza:
«I nostri sistemi telefonici e strumenti di comunicazione frammentati rendono la crescita un incubo.»
In che modo ti aiuta CloudTalk:
Distribuisci un unico sistema telefonico aziendale unificato in tutte le aree geografiche. Mantieni la presenza locale in oltre 160 mercati gestendo tutto da un hub centrale. Il routing intelligente delle chiamate garantisce comunicazioni fluide tra i team.
La tua esigenza:
«L’inserimento manuale dei dati tra i vari sistemi fa perdere tempo e causa errori.»
In che modo ti aiuta CloudTalk:
La sincronizzazione automatica tra il tuo servizio telefonico e il CRM fa risparmiare ore di lavoro ogni giorno. Ogni chiamata, contatto e interazione fluisce automaticamente tra i sistemi (sì, anche gli insight dell’IA!), consentendo ai team di concentrarsi sul lavoro ad alto valore.
La tua esigenza:
«L’aggiunta di nuovi team e aree geografiche crea lacune comunicative.»
In che modo ti aiuta CloudTalk:
Il nostro sistema telefonico basato sul cloud cresce con te. Aggiungi team, personalizza i flussi di lavoro e implementa funzionalità telefoniche avanzate senza interrompere le attività in corso.
La tua esigenza:
«Abbiamo bisogno di visibilità sulle varie regioni senza dover controllare ogni singolo movimento dei team.»
In che modo ti aiuta CloudTalk:
Monitora le metriche del servizio clienti e le prestazioni del team da un’unica dashboard. Le analisi multilingue basate sull’IA individuano i modelli di successo e le opportunità di formazione, aiutandoti a diffondere le migliori pratiche in tutti i dipartimenti, anche se non sei presente sul posto o non parli la lingua.
La tua esigenza:
«Ogni nuovo strumento o integrazione si trasforma in un progetto IT complesso.»
In che modo ti aiuta CloudTalk:
Connetti l’intera gamma dei tuoi strumenti di comunicazione aziendale senza programmazioni complesse. L’integrazione fluida con il CRM e gli strumenti di helpdesk garantisce un flusso di dati costante man mano che aggiungi nuove funzionalità.
La tua esigenza:
«Le operazioni complesse richiedono un supporto affidabile, ma i provider non capiscono la nostra configurazione.»
In che modo ti aiuta CloudTalk:
Lavora con specialisti del supporto che comprendono a fondo i sistemi telefonici multi-team. Ottieni indicazioni chiare per implementazioni e ottimizzazioni per mantenere fluide le comunicazioni e approfitta di un supporto disponibile h24, 7 giorni su 7.
Hai ancora domande?
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