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Raggiungi facilmente ogni obiettivo
Migliora le operazioni interne ed esterne con il software per le chiamate automatiche. Semplifica le attività di sensibilizzazione a livello globale, velocizza i flussi di lavoro e raggiungi nuovi clienti ogni volta che squilla il telefono.
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Affidati a 4,000+ aziende in tutto il mondo
Ti spianiamo la strada verso il successo
Sii locale in 160+ Paesi
Chiama all’estero come un abitante del posto e migliora le operazioni globali con 160+ numeri internazionali.
Accesso ai dati unificati
Integra CloudTalk con il tuo tooltack per organizzare i dati dei clienti e semplificare il flusso di lavoro.
Ottieni integrazioni avanzate
Automatizza il flusso di lavoro per fornire un’assistenza impeccabile, chiudere più contratti e raggiungere ogni KPI.
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Supporta la tua presenza internazionale
Permetti ai team di vendita e di assistenza clienti inbound di comunicare facilmente con i clienti di tutto il mondo, semplifica le operazioni globali ed espandi ulteriormente la tua portata. Utilizza oltre 160+ numeri internazionali per stabilire una presenza locale nei mercati chiave, promuovendo connessioni più forti e aumentando la fiducia dei clienti.
Prima di iniziare a utilizzare il CT, ricevevamo a malapena 7.000 chiamate all’anno. Oggi, sono quasi 120.000. Ogni trimestre spendiamo circa 100.000 minuti in telefonate, utilizzando 35 numeri internazionali. Grazie a CloudTalk, possiamo gestire il nostro call center da un unico ufficio mantenendo una presenza internazionale.
Aumenta la CX con un database unificato
Integra gli strumenti che ami con le principali piattaforme CRM come HubSpot e Salesforce per garantire che tutte le interazioni con i clienti vengano acquisite e archiviate in un’unica posizione centralizzata. I team di vendita e di assistenza clienti inbound possono accedere facilmente a informazioni complete sui clienti, individuare rapidamente tutte le informazioni e personalizzare il loro approccio.
CloudTalk offre un modo semplice per connettersi con i clienti e con il tuo team interno. Adoro l’integrazione con HubSpot. È facilissimo trovare i contatti e consultare le chiamate o le note precedenti mentre si sta chattando con la persona. Il software è perfetto per la conservazione dei dati e per migliorare la soddisfazione dei clienti.
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Raggiungi ogni obiettivo con l’automazione
Potenzia i team di vendita con la composizione automatica e togli la pressione dalle spalle dei tuoi agenti di assistenza inbound semplificando il lavoro di “after-work”. Grazie all’automazione, i tuoi team potranno gestire in modo efficiente volumi più elevati di richieste, coinvolgere meglio i potenziali clienti e, in ultima analisi, raggiungere con maggior successo gli obiettivi aziendali.
Il passaggio a CloudTalk è stato super agevole. In effetti, la produttività degli agenti è cresciuta del 10% come risultato diretto del passaggio. Pensavamo che il nostro team di vendita non fosse in grado di gestire più di 15 contatti al giorno, ma quest’anno, in alcuni giorni, se ne sono occupati 30 e hanno anche concluso più affari.
Piani che valgono ogni dollaro
Starter
$25
$34
/ mese
Per utente/mese. Fatturato annualmente.
Per utente/mese. Fatturazione mensile.
Cosa è incluso?
- Chiamate illimitate in entrata e all’interno dell’azienda
Le chiamate in entrata gratuite non sono disponibili per i numeri verdi e per alcuni paesi ad alto costo.
- Numeri internazionali (160+ paesi)
- Softphone per desktop, iOS, Android
- Registrazione delle chiamate
- Clicca per chiamare, distribuzione automatica delle chiamate e accodamento illimitato delle chiamate
- Assistenza via e-mail e chat
- Chiamate nazionali illimitate negli Stati Uniti e in Canada
I minuti nazionali si applicano alle chiamate negli Stati Uniti e in Canada. Contattaci per candidarti.
- Chiamate illimitate in entrata e all’interno dell’azienda
Le chiamate in entrata gratuite non sono disponibili per i numeri verdi e per alcuni paesi ad alto costo.
- Numeri internazionali (160+ paesi)
- Softphone per desktop, iOS, Android
- Registrazione delle chiamate
- Clicca per chiamare, distribuzione automatica delle chiamate e accodamento illimitato delle chiamate
- Assistenza via e-mail e chat
- 500 minuti in uscita per utente/mese nazionali
I minuti nazionali si applicano alle chiamate in Austria, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Ungheria, Italia, Paesi Bassi, Slovacchia, Spagna o Regno Unito. Contattaci per candidarti.
- Chiamate illimitate in entrata e all’interno dell’azienda
Le chiamate in entrata gratuite non sono disponibili per i numeri verdi e per alcuni paesi ad alto costo.
- Numeri internazionali (160+ paesi)
- Softphone per desktop, iOS, Android
- Registrazione delle chiamate
- Clicca per chiamare, distribuzione automatica delle chiamate e accodamento illimitato delle chiamate
- Assistenza via e-mail e chat
Essential
$30
$39
/ mese
Per utente/mese. Fatturato annualmente.
Per utente/mese. Fatturazione mensile.
Cosa è incluso?
- Tutte le Funzionalità di Starter, più…
- Assistenza umana in diretta 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Analisi avanzate in tempo reale con cronologia illimitata
- Integrazioni con altri sistemi e API
- IVR, Routing basato sulle competenze, AI Accodamento intelligente
- Messaggi SMS/MMS globali
- Chiamate simultanee illimitate
- Automatizzazione dei Flussi di Lavoro
- Tutte le Funzionalità di Starter, più…
- Chiamate nazionali illimitate negli Stati Uniti e in Canada
I minuti nazionali si applicano alle chiamate negli Stati Uniti e in Canada. Contattaci per candidarti.
- Assistenza umana in diretta 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Analisi avanzate in tempo reale con cronologia illimitata
- Integrazioni con altri sistemi e API
- IVR, Routing basato sulle competenze, AI Accodamento intelligente
- Messaggi SMS/MMS globali
- Chiamate simultanee illimitate
- Automatizzazione dei Flussi di Lavoro
- Tutte le Funzionalità di Starter, più…
- 1.000 minuti in uscita per utente/mese nazionale
I minuti nazionali si applicano alle chiamate in Austria, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Ungheria, Italia, Paesi Bassi, Slovacchia, Spagna o Regno Unito. Contattaci per candidarti.
- Assistenza umana in diretta 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Analisi avanzate in tempo reale con cronologia illimitata
- Integrazioni con altri sistemi e API
- IVR, Routing basato sulle competenze, AI Accodamento intelligente
- Messaggi SMS/MMS globali
- Chiamate simultanee illimitate
- Automatizzazione dei Flussi di Lavoro
Popolare
Expert
$50
$69
/ mese
Per utente/mese. Fatturato annualmente.
Per utente/mese. Fatturazione mensile.
Cosa è incluso?
- Tutte le caratteristiche essenziali, più…
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con agenti in carne e ossa (anche telefonicamente)
- Integrazioni con Salesforce
- Funzioni di supporto avanzate
Include il rilevamento intelligente delle chiamate perse risolte, il Callback, le code VIP e molte altre cose.
- Funzioni di vendita avanzate (Power dialer, Smart dialer)
- Monitoraggio delle chiamate in diretta e wallboard
- Tag di Chiamata obbligatoria
- Single Sign-On (SSO)
- Tutte le caratteristiche essenziali, più…
- Chiamate nazionali illimitate negli Stati Uniti e in Canada
I minuti nazionali si applicano alle chiamate negli Stati Uniti e in Canada. Contattaci per candidarti.
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con agenti in carne e ossa (anche telefonicamente)
- Integrazioni con Salesforce
- Funzioni di supporto avanzate
Include il rilevamento intelligente delle chiamate perse risolte, il Callback, le code VIP e molte altre cose.
- Funzioni di vendita avanzate (Power dialer, Smart dialer)
- Monitoraggio delle chiamate in diretta e wallboard
- Tag di Chiamata obbligatoria
- Single Sign-On (SSO)
- Tutte le caratteristiche essenziali, più…
- Chiamate nazionali illimitate verso l’esterno (telefono fisso e cellulare)
I minuti nazionali si applicano alle chiamate in Austria, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Ungheria, Italia, Paesi Bassi, Slovacchia, Spagna o Regno Unito. Contattaci per candidarti.
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con agenti in carne e ossa (anche telefonicamente)
- Integrazioni con Salesforce
- Funzioni di supporto avanzate
Include il rilevamento intelligente delle chiamate perse risolte, il Callback, le code VIP e molte altre cose.
- Funzioni di vendita avanzate (Power dialer, Smart dialer)
- Monitoraggio delle chiamate in diretta e wallboard
- Tag di Chiamata obbligatoria
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Custom
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Cosa è incluso?
- Tutte le caratteristiche di Expert, più…
- Pacchetti di chiamate illimitate in tutto il mondo
- Onboarding personalizzato e assistenza prioritaria
- Report personalizzati
- Impresa-livello di sicurezza
- Supporto per gli sviluppatori
- SLA
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- Impresa-livello di sicurezza
- Supporto per gli sviluppatori
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- Supporto per gli sviluppatori
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Conversazione AI
Intelligenza
$19
$19
/ mese
Prezzo Early Bird per agente/mese.
Prezzo Early Bird per agente/mese.
Cosa è incluso?
- Estrazione degli argomenti
- Trascrizione delle chiamate
- Riassunti e tag automatici
- Rapporto di conversazione/ascolto
- Analisi del sentimento
- Argomenti di tendenza in arrivo
- Ricerca per parole chiave in arrivo
- Integrazione CRM in arrivo
- Monitoraggio delle parole chiave in arrivo
- il punteggio delle chiamate in arrivo
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Aggiungi e rimuovi posti con la massima flessibilità in base alla tua crescita. Non c’è bisogno di cambiare il software di chiamata ogni volta che il tuo team si espande.
Goditi la massima qualità delle chiamate
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Domande frequenti
In che modo CloudTalk può garantire chiamate di alta qualità e senza interruzioni?
Il sistema telefonico VoIP di CloudTalk per le grandi aziende offre chiamate di alta qualità e senza interruzioni grazie alla tecnologia VoIP avanzata e ai server ridondanti per ridurre al minimo i tempi di inattività.
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In che modo CloudTalk facilita la crescita del business e il processo decisionale con gli analytics?
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In che modo CloudTalk supporta la scalabilità e la flessibilità delle aziende?
Il sistema telefonico di CloudTalk per grandi aziende supporta la scalabilità e la flessibilità grazie a piani facilmente modificabili e a un’infrastruttura cloud scalabile.
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