Stai cercando un’alternativa economica a RingCentral?

A CloudTalk, diamo valore ad ogni cliente Oltre a 14 giorni di prova gratuita, offriamo una dimostrazione personalizzata faccia a faccia con uno specialista del successo del cliente. Non devi pagare prima di provare come funziona il nostro sistema. Nessun contratto di lock-in. Nessuna carta di credito richiesta.

Con più di 50 funzioni avanzate, offre più che le basi. I Piani partono da 25 euro al mese.

App lavoro da remoto

Migliaia di aziende hanno spostato i loro call center su CloudTalk e il numero sta crescendo

Cosa ha CloudTalk che RingCentral non ha?

Date un’occhiata a un rapido confronto.

cloudtalk
RingCentral
Prezzi A partire da 25$ per utente, con pagamento annuale. Ottenete tutte le funzioni che amate in un unico posto, a un prezzo adatto alle PMI di 25$. A partire da 19,99$ per utente/mese. Troppo costoso. Sono disponibili opzioni più economiche con una qualità simile o migliore.
Automazione del flusso di lavoro Automazione del flusso di lavoro integrata. È necessario pagare un'applicazione di terze parti come Zapier per ottenere l'automazione del flusso di lavoro.
Chiamate perse Richiamo automatico e ricomposizione continua del numero fino a quando l'agente e il cliente non si riconnettono A volte gli agenti non ricevono squilli o notifiche di chiamata e i clienti pensano che le loro chiamate vengano ignorate.
IVR e flow designer Smart IVR e flow designer più avanzati vi permettono di gestire le chiamate il 40% più velocemente. L'IVR avanzato e il CFD sono disponibili solo nei piani Advanced e Ultimate. Il piano base del contact center prevede solo IVR e CFD standard.
Numeri internazionali Oltre 140 numeri internazionali. Forti partnership con le telco per prezzi e qualità delle chiamate migliori. Numeri verdi internazionali aggiuntivi 14,99 USD utente/mese.
Prezzi degli SMS SMS integrati per le PMI con un budget limitato. Prezzi più elevati per gli SMS.


I dati di confronto si basano su un’analisi del 4° trimestre 2021.


Caratteristiche di classe superiore

Anche se alcuni strumenti sono già stati menzionati, ne abbiamo molti altri da offrire.
In particolare, oltre 50 funzioni avanzate renderanno le vostre chiamate quotidiane più facili.

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Registrazione della chiamata

CloudTalk registra automaticamente tutte le tue chiamate. Puoi ascoltarle direttamente dal browser. Sempre e ovunque.

finanza e IT

Monitoraggio delle Chiamate

Puoi avere una panoramica completa delle tue telefonate in qualsiasi momento. Ottieni le informazioni sulle chiamate dei tuoi agenti e ottimizza il tuo servizio clienti.

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Tag delle Chiamate

Assegna ad ogni chiamata un tag personalizzato. Questa etichettatura ti permetterà di ordinare le chiamate in categorie e di identificare rapidamente il tipo di chiamata.

qualità chiamata

Qualità di chiamata di prima classe

CloudTalk ha stabilito una forte rete di partner telco in tutto il mondo. Goditi le chiamate cristalline con latenza garantita e jitter minimo. Dimentica le chiamate in caduta libera o altri problemi di sistema.

Se la qualità della chiamata scende sotto un certo livello, CloudTalk cambia automaticamente il percorso della chiamata in tempo reale. Dimenticati del jitter e della latenza.

Integrazioni affidabili

Rendono il vostro lavoro più facile. Non perdere tempo prezioso memorizzando i dati separatamente in più software. Automatizza il processo con integrazioni senza soluzione di continuità.

CloudTalk ti dà l’opportunità di integrarti con i più popolari e affidabili sistemi di e-commerce, help desk o CRM.


Integrazione senza soluzione di continuità con oltre 40+ CRM, ecommerce, helpdesk e altri sistemi


Più di 2.500 call center e sistemi telefonici
sono gestiti da CloudTalk

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Il software di call center remoto preferito dalle PMI nel 2022

Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti

4.5/5 – 225 recensioni

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4.3/5 – 347 recensioni

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4.5/5 – 272 recensioni

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