Sistema telefonico con valutazione migliore per
Team di vendita Pipedrive

CloudTalk è attualmente l’app telefonica numero 1 nel marketplace di Pipedrive. Aggiungendo Pipedrive CloudTalk potrai sfruttare la nostra integrazione di sincronizzazione bidirezionale e la funzionalità Click-to-Call.

Breve panoramica delle funzionalità:

• Sincronizzazione bidirezionale in tempo reale (Chiamate, Note, Contatti, Registrazioni, Tag)
• La sincronizzazione avviene sia per le Offerte che per i Contatti
• Click-to-Call: punta il mouse sui contatti di Pipedrive e avvia facilmente le chiamate
• Accedi alle registrazioni senza uscire da Pipedrive
• Guarda le informazioni di Pipedrive su chi chiama prima di rispondere
• Seleziona a quale attività verrà assegnata una chiamata
• Sincronizza i contatti con le aziende
• Sincronizza gli SMS nel tuo Pipedrive
• CloudTalk è attualmente l’app telefonica numero 1 nel marketplace di Pipedrive

Puoi verificare le funzionalità nel video qui sotto

Sincronizza gli SMS con il tuo Pipedrive

Puoi sincronizzare anche gli SMS inviati da CloudTalk al tuo account Pipedrive per avere una panoramica completa delle interazioni con prospect e clienti. Una volta attivata la sincronizzazione, CloudTalk sincronizzerà semplicemente gli SMS con i contatti o le offerte, in modo da non perdere nessuna informazione importante al momento della chiusura dell’affare.

Semplifica il flusso del lavoro di ogni giorno con l’automazione

Stai cercando di automatizzare il flusso del lavoro quotidiano nell’assistenza clienti e nel reparto vendite? L’Automazione del Flusso di Lavoro è un modo efficiente per semplificare i processi aziendali, in particolare nell’assistenza clienti e nel reparto vendite. Questa funzionalità permette di personalizzare i flussi secondo i processi aziendali specifici del cliente anche quando si utilizzano diverse piattaforme.

Quali sono le funzionalità più utili per chi usa Pipedrive?

• Follow-up automatico via SMS dopo aver terminato chiamate in entrata/uscita con un tag specifico;
• Informazioni sulle chiamate esportate nel sistema prescelto (CRM, helpdesk, eCommerce, comunicazione, BI ecc.);
• Registrazione della trascrizione speech-to-text in Pipedrive dopo che un operatore ha terminato la chiamata in entrata/uscita con un cliente attuale o potenziale, e anche in altri casi.

Funzionalità avanzate:

• Integrazioni multiple – attiva fino a 20 integrazioni con Pipedrive e utilizza una configurazione personalizzata per ogni utente CloudTalk o per il tuo account Pipedrive
• Impostazioni di registrazione delle chiamate – nelle impostazioni, scegli come desideri che vengano registrate in Pipedrive le chiamate in entrata, in uscita e quelle perse.

Configurazione dell’integrazione

Guarda il video qui sotto per sapere come integrare Pipedrive con CloudTalk. Noi amiamo chiamarla “integrazione in 3 clic”, ma non crederci sulla parola, provala tu stesso. Fai riferimento anche a questa guida all’integrazione.

Come configurare l’integrazione con Pipedrive

• Accedi al dashboard di CloudTalk da qui
• Clicca su Account -> Integrazioni nel menu della barra laterale sinistra
• Seleziona l’integrazione di Pipedrive e clicca sul pulsante +Aggiungi per installarla

Puoi trovare come configurare Pipedrive con CloudTalk in questa guida.