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Accelerare la crescita dei ricavi
Aumenta le entrate più velocemente con un software per le chiamate efficiente. Implementa l’automazione avanzata e guadagna tempo per migliorare i processi di assistenza e vendita, migliorare la CX e concludere più affari.
Affidati a 4,000+ aziende in tutto il mondo
Prepariamo la tua strada verso il successo
Risparmia il tuo tempo con una facile configurazione
Configura CloudTalk da solo, senza bisogno di assistenza informatica. Inizia a chiamare in meno di 24 ore.
Cambia il numero di posti a sedere istantaneamente
Regola in modo flessibile il numero di posti a sedere, senza dover cambiare il software una volta scalato.
Usa le integrazioni per crescere più velocemente
Collega il tuo stack tecnologico con 35 e strumenti come Pipedrive. Aumenta l’efficienza e fai crescere i ricavi.
Risparmia sulla configurazione rapida e sull’inserimento
Configura e mantieni CloudTalk da solo, senza bisogno di assistenza informatica, e risparmia tempo e denaro. Puoi essere operativo in poche ore. La nostra impareggiabile facilità d’uso facilita anche l’inserimento degli agenti. Possono imparare tutto ciò di cui hanno bisogno in un solo giorno.
CloudTalk è molto bello, intuitivo e facile da usare. La curva di apprendimento è molto elevata. Sono riuscito a metterlo in funzione quasi in un attimo. Adoro l’interfaccia moderna e, avendo familiarità con questo tipo di piattaforma, sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla reattività e dalla rapidità della soluzione. Un lavoro fantastico, continuate così!
Regola in modo flessibile il numero dei sedili
Aumenta o diminuisci senza problemi il numero di posti a sedere in base alla crescita del tuo team, assicurandoti di avere le risorse giuste senza problemi. Dì addio al mal di testa di dover migrare a un altro provider quando il tuo team si espande: con CloudTalk l’adattabilità è incorporata.
Il più grande vantaggio di CloudTalk è la sua flessibilità e scalabilità. Possiamo personalizzare completamente tutto in base alla nostra crescita. Il software è un sogno che diventa realtà. Senza di esso non potremmo fornire un servizio così eccellente.
Aumenta il fatturato con le integrazioni
Collega il tuo stack tecnologico esistente a piattaforme come Pipedrive, automatizza i flussi di lavoro e massimizza la produttività. Offri ai tuoi team che si rivolgono ai clienti un facile accesso a tutti i dati dei clienti unificati in un’unica piattaforma, migliora l’esperienza dei clienti e guarda i tuoi ricavi crescere.
La cosa che mi piace di più è che CloudTalk si collega facilmente a qualsiasi CRM. Noi lavoriamo con Pipedrive e da lì basta un clic per chiamare i nostri clienti. E la cosa più importante è che funziona sempre.
Piani che valgono ogni dollaro
Starter
$25
$34
/ mese
Per utente/mese. Fatturato annualmente.
Per utente/mese. Fatturazione mensile.
Cosa è incluso?
- Chiamate illimitate in entrata e all’interno dell’azienda
Le chiamate in entrata gratuite non sono disponibili per i numeri verdi e per alcuni paesi ad alto costo.
- Numeri internazionali (160+ paesi)
- Softphone per desktop, iOS, Android
- Registrazione delle chiamate
- Clicca per chiamare, distribuzione automatica delle chiamate e accodamento illimitato delle chiamate
- Assistenza via e-mail e chat
- Chiamate nazionali illimitate negli Stati Uniti e in Canada
I minuti nazionali si applicano alle chiamate negli Stati Uniti e in Canada. Contattaci per candidarti.
- Chiamate illimitate in entrata e all’interno dell’azienda
Le chiamate in entrata gratuite non sono disponibili per i numeri verdi e per alcuni paesi ad alto costo.
- Numeri internazionali (160+ paesi)
- Softphone per desktop, iOS, Android
- Registrazione delle chiamate
- Clicca per chiamare, distribuzione automatica delle chiamate e accodamento illimitato delle chiamate
- Assistenza via e-mail e chat
- 500 minuti in uscita per utente/mese nazionali
I minuti nazionali si applicano alle chiamate in Austria, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Ungheria, Italia, Paesi Bassi, Slovacchia, Spagna o Regno Unito. Contattaci per candidarti.
- Chiamate illimitate in entrata e all’interno dell’azienda
Le chiamate in entrata gratuite non sono disponibili per i numeri verdi e per alcuni paesi ad alto costo.
- Numeri internazionali (160+ paesi)
- Softphone per desktop, iOS, Android
- Registrazione delle chiamate
- Clicca per chiamare, distribuzione automatica delle chiamate e accodamento illimitato delle chiamate
- Assistenza via e-mail e chat
Essential
$30
$39
/ mese
Per utente/mese. Fatturato annualmente.
Per utente/mese. Fatturazione mensile.
Cosa è incluso?
- Tutte le Funzionalità di Starter, più…
- Assistenza umana in diretta 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Analisi avanzate in tempo reale con cronologia illimitata
- Integrazioni con altri sistemi e API
- IVR, Routing basato sulle competenze, AI Accodamento intelligente
- Messaggi SMS/MMS globali
- Chiamate simultanee illimitate
- Automatizzazione dei Flussi di Lavoro
- Tutte le Funzionalità di Starter, più…
- Chiamate nazionali illimitate negli Stati Uniti e in Canada
I minuti nazionali si applicano alle chiamate negli Stati Uniti e in Canada. Contattaci per candidarti.
- Assistenza umana in diretta 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Analisi avanzate in tempo reale con cronologia illimitata
- Integrazioni con altri sistemi e API
- IVR, Routing basato sulle competenze, AI Accodamento intelligente
- Messaggi SMS/MMS globali
- Chiamate simultanee illimitate
- Automatizzazione dei Flussi di Lavoro
- Tutte le Funzionalità di Starter, più…
- 1.000 minuti in uscita per utente/mese nazionale
I minuti nazionali si applicano alle chiamate in Austria, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Ungheria, Italia, Paesi Bassi, Slovacchia, Spagna o Regno Unito. Contattaci per candidarti.
- Assistenza umana in diretta 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Analisi avanzate in tempo reale con cronologia illimitata
- Integrazioni con altri sistemi e API
- IVR, Routing basato sulle competenze, AI Accodamento intelligente
- Messaggi SMS/MMS globali
- Chiamate simultanee illimitate
- Automatizzazione dei Flussi di Lavoro
Popolare
Expert
$50
$69
/ mese
Per utente/mese. Fatturato annualmente.
Per utente/mese. Fatturazione mensile.
Cosa è incluso?
- Tutte le caratteristiche essenziali, più…
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con agenti in carne e ossa (anche telefonicamente)
- Integrazioni con Salesforce
- Funzioni di supporto avanzate
Include il rilevamento intelligente delle chiamate perse risolte, il Callback, le code VIP e molte altre cose.
- Funzioni di vendita avanzate (Power dialer, Smart dialer)
- Monitoraggio delle chiamate in diretta e wallboard
- Tag di Chiamata obbligatoria
- Single Sign-On (SSO)
- Tutte le caratteristiche essenziali, più…
- Chiamate nazionali illimitate negli Stati Uniti e in Canada
I minuti nazionali si applicano alle chiamate negli Stati Uniti e in Canada. Contattaci per candidarti.
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con agenti in carne e ossa (anche telefonicamente)
- Integrazioni con Salesforce
- Funzioni di supporto avanzate
Include il rilevamento intelligente delle chiamate perse risolte, il Callback, le code VIP e molte altre cose.
- Funzioni di vendita avanzate (Power dialer, Smart dialer)
- Monitoraggio delle chiamate in diretta e wallboard
- Tag di Chiamata obbligatoria
- Single Sign-On (SSO)
- Tutte le caratteristiche essenziali, più…
- Chiamate nazionali illimitate verso l’esterno (telefono fisso e cellulare)
I minuti nazionali si applicano alle chiamate in Austria, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Ungheria, Italia, Paesi Bassi, Slovacchia, Spagna o Regno Unito. Contattaci per candidarti.
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con agenti in carne e ossa (anche telefonicamente)
- Integrazioni con Salesforce
- Funzioni di supporto avanzate
Include il rilevamento intelligente delle chiamate perse risolte, il Callback, le code VIP e molte altre cose.
- Funzioni di vendita avanzate (Power dialer, Smart dialer)
- Monitoraggio delle chiamate in diretta e wallboard
- Tag di Chiamata obbligatoria
- Single Sign-On (SSO)
Custom
Contattaci
per un’offerta su misura
Cosa è incluso?
- Tutte le caratteristiche di Expert, più…
- Pacchetti di chiamate illimitate in tutto il mondo
- Onboarding personalizzato e assistenza prioritaria
- Report personalizzati
- Impresa-livello di sicurezza
- Supporto per gli sviluppatori
- SLA
- Tutte le caratteristiche di Expert, più…
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- Onboarding personalizzato e assistenza prioritaria
- Report personalizzati
- Impresa-livello di sicurezza
- Supporto per gli sviluppatori
- SLA
- Tutte le Funzionalità di Expert, più…
- Pacchetti di chiamate illimitate in tutto il mondo
- Onboarding personalizzato e assistenza prioritaria
- Report personalizzati
- Impresa-livello di sicurezza
- Supporto per gli sviluppatori
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Conversazione AI
Intelligenza
$19
$19
/ mese
Prezzo Early Bird per agente/mese.
Prezzo Early Bird per agente/mese.
Cosa è incluso?
- Estrazione degli argomenti
- Trascrizione delle chiamate
- Riassunti e tag automatici
- Rapporto di conversazione/ascolto
- Analisi del sentimento
- Argomenti di tendenza
- Ricerca per parole chiave in arrivo
- Integrazione CRM
- Monitoraggio delle parole chiave in arrivo
- il punteggio delle chiamate in arrivo
Ottieni assistenza di alto livello su 24/7
Il tuo problema viene risolto in pochi secondi.
Il nostro supporto è attivo
Migliorare i KPI con i dati
Ottieni una visione a 360 gradi delle interazioni con i tuoi clienti. Tieni traccia delle prestazioni, adatta le strategie e raggiungi i tuoi obiettivi di alto livello.
Goditi la massima qualità delle chiamate
Offri il miglior CX con una qualità audio cristallina. Ascolta sempre quello che dicono i clienti e costruisci un’immagine di servizio veramente professionale.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
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Domande frequenti
Quanto costa un sistema telefonico per una piccola impresa?
Il costo di un sistema telefonico per una piccola impresa può variare in base a fattori quali il provider, le funzioni incluse e il numero di utenti.
Le soluzioni basate sul cloud come CloudTalk offrono piani tariffari flessibili e adatti alle piccole imprese, con abbonamenti mensili a prezzi competitivi.
Qual è il miglior sistema telefonico per una piccola impresa?
Il miglior sistema telefonico per una piccola impresa è quello che offre una combinazione di convenienza, scalabilità e funzionalità avanzate, studiate per soddisfare le esigenze specifiche dei piccoli team.
Il software di call center virtuale per piccole imprese di CloudTalk si distingue per l’interfaccia intuitiva, la scalabilità senza soluzione di continuità e il set completo di funzioni, che lo rendono la scelta ideale per le piccole imprese che vogliono ottimizzare la comunicazione e migliorare la produttività.
Come configurare un sistema telefonico per piccole imprese?
Configurare un sistema telefonico per piccole imprese è semplice con le soluzioni basate sul cloud come CloudTalk.
Basta registrare un account, scegliere un piano tariffario adeguato, configurare le impostazioni e le preferenze, assegnare i numeri di telefono agli utenti o ai reparti e iniziare a fare e ricevere chiamate.
L’interfaccia user-friendly di CloudTalk e l’intuitivo processo di configurazione rendono facile l’avvio del tuo sistema telefonico in tempi brevi.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo di un software per call center per le piccole imprese?
L’utilizzo di un software per call center offre diversi vantaggi alle piccole imprese, tra cui un migliore servizio clienti, una maggiore efficienza, una comunicazione più snella, una migliore gestione delle chiamate, l’accesso a funzioni avanzate come il sistema di indirizzamento delle chiamate e l’analisi, la scalabilità per adattarsi alla crescita e il risparmio sui costi rispetto ai sistemi telefonici tradizionali.
Cosa può fare davvero un software per call center per piccole imprese?
I software per call center per le piccole imprese sono in grado di gestire un’ampia gamma di attività e processi, tra cui la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, l’instradamento e l’accodamento delle chiamate, la risposta vocale interattiva (IVR), la registrazione delle chiamate e il monitoraggio, l’analisi e la reportistica in tempo reale, l’integrazione con il CRM e altri strumenti aziendali e la fornitura di un’esperienza cliente senza soluzione di continuità su più canali.
Queste funzionalità consentono alle piccole imprese di offrire un servizio clienti eccezionale e di ottimizzare le operazioni del call center per ottenere la massima efficienza.
CloudTalk è una soluzione basata sui dati per un’esperienza cliente eccezionale e l’intelligenza ne è una parte fondamentale.
Programmate una demo oggi stesso e scopritelo da soli.
