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Conecta CloudTalk a las herramientas que ya usas y te gustan. Ofrecemos integraciones nativas con los CRM, Helpdesks y herramientas empresariales más populares. Accede a los detalles de las llamadas telefónicas en tu CRM o ve la información del CRM de los llamantes en CloudTalk con nuestras soluciones de sincronización bidireccional.
Toma decisiones empresariales más inteligentes basadas en datos relevantes. Con las analíticas premium y avanzadas, puedes seguir, medir y potenciar el rendimiento de tus agentes. Las innovadoras funciones de nuestro centro de llamadas te ayudan a mejorar y personalizar la comunicación con los clientes.
Dirige tu negocio a nivel global con presencia local en más de 180 países. Haz y recibe llamadas desde el navegador de tu ordenador de sobremesa o utilizando nuestras aplicaciones móviles, estés donde estés. Preparado para el trabajo a distancia, configuración perfecta en menos de 5 minutos, accesible desde cualquier lugar. Simplifica la forma de interactuar con tus clientes.
Solo una interrupción de 60 minutos puede costar a las empresas miles, o incluso millones, de dólares. Para garantizar que te conectas con tus interlocutores en todo el mundo sin problemas, te proporcionamos una sólida red de socios de telecomunicaciones en todo el mundo.
«Gracias a CloudTalk, podemos ofrecer nuestros servicios a nivel mundial sin gastos adicionales innecesarios. Cada agente tiene su propio número, lo que permite una comunicación fácil y rápida con los clientes. Hemos adquirido más de 60 números internacionales. CloudTalk es una ayuda diaria para los equipos de soporte, ventas, finanzas y recursos humanos de CoachHub.«
Michael Zeitlin
Jefe de equipo, ingresos globales
Operaciones en CoachHub
«CloudTalk tiene en cuenta los problemas de los clientes de la vida real, y está bien equipado para hacer frente a los requisitos más particulares. La eficacia y los costes de nuestro equipo han mejorado drásticamente: el onboarding de los mensajeros está ahora prácticamente automatizado.«
Yohann Bensadoun
Jefe Global de Soluciones de Operaciones
en Glovo
«Con las integraciones de CloudTalk, pudimos mejorar radicalmente nuestra eficiencia: el tiempo que tardaban los agentes en prepararse para su siguiente llamada bajó de 60 a 7 segundos. Esto es realmente importante cuando haces más de miles de llamadas al mes.«
Thomas Finan
Jefe del Servicio de Atención al Cliente de FINOM
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