Power dialer para equipos de ventas
El power dialer de CloudTalk llama a un contacto a la vez. Ve a quién llamas, registra el resultado con un clic y pasa al siguiente. Cada llamada se sincroniza con tu CRM.
4.4/5 en G2 (+1,702 opiniones)
$15 USD por usuario/mes (complemento) · Incluido en el plan Expert · Prueba gratis de 14 días
- 01El siguiente contacto listo en cuanto termina la llamada
- 02Cada resultado se registra automáticamente en tu CRM
- 03Más de 100 llamadas por agente al día
SOC2 CompliantISO 27001Con la confianza de más de 30.000 profesionales de ventas y soporte en todo el mundo
Beneficios principales
El power dialer que convierte cada lista en conversaciones reales
La misma lista, el mismo equipo, menos tiempo entre llamadas.
Consigue más conversaciones con la misma lista y el mismo equipo
Tu próximo contacto está listo en cuanto cuelgas. El power dialer prueba todos los números que tiene un contacto, no solo el primero, y un simple selector prioriza los leads nuevos sobre los reintentos.
Sabe qué ha pasado en cada llamada
Elige el resultado de la llamada con un clic y aparecerá en las analíticas, el historial de llamadas y tu CRM. Tus estadísticas muestran cuántas llamadas llegaron a una persona, no solo cuántas marcaste.
Haz llamadas salientes desde el sistema telefónico que ya utilizas
El power dialer funciona con los mismos números, enrutamiento y analíticas que tus llamadas entrantes, con números locales en más de 160 países. Está incluido en el plan Expert, o por $15 USD por usuario al mes (facturado anualmente) como complemento de Starter o Essential.
Tour del producto
Mira una sesión de marcado automático en acción
Selecciona tu campaña, previsualiza el contacto, realiza la llamada, elige el resultado y pasa al siguiente.
Power dialer
Todo lo que tus agentes necesitan para trabajar una lista de principio a fin
Estructura de campaña, colas inteligentes, guiones y sincronización con CRM en un solo power dialer.
Trabaja tu lista contacto a contacto, sin tiempos muertos
- 01Consulta el contacto, su historial y su hora local antes de marcar
- 02Activa el marcado automático para que la siguiente llamada empiece tras una breve cuenta atrás, o déjalo desactivado para previsualizar cada contacto
- 03El identificador de llamadas coincide con el prefijo local de cada contacto o va alternando entre tus números
- 04Los números ocupados, sin respuesta, el buzón de voz y las líneas fuera de servicio se etiquetan automáticamente. Los contactos ocupados o sin respuesta se reintentan según tus reglas.
Contacta primero con la persona adecuada y no pierdas de vista ninguna devolución de llamada
- 01Un solo selector antepone los leads nuevos a los reintentos
- 02Prioriza tus etiquetas y listas de CRM, y reordénalas a mitad de campaña sin detenerte
- 03Se prueba cada número de teléfono del contacto, no solo el primero
- 04«Llámame el jueves a las 3» se convierte en una devolución de llamada que reaparece exactamente a esa hora
- 05Las reglas de reintento deciden cuándo vuelve a mostrarse un contacto que no ha respondido
Demuestra preparación desde el primer segundo
- 01Los guiones y las preguntas de encuestas se muestran directamente en la pantalla de llamada
- 02Las respuestas a las encuestas se capturan como datos estructurados que puedes exportar
- 03Deja un buzón de voz pregrabado con un solo clic
- 04Pasa una llamada en directo a un compañero con una transferencia de llamadas
- 05Las llamadas se graban por defecto, con controles para iniciar, pausar y detener
Cada resultado registrado en tu CRM, sin que nadie tenga que escribirlo
- 01Los resultados son tus propias etiquetas, compartidas en analíticas, historial de llamadas y tu CRM
- 02Las listas de contactos se sincronizan desde HubSpot, Salesforce, Pipedrive y Zoho CRM
- 03Las estadísticas muestran si contestó una persona, un buzón de voz u otro contestador automático
- 04Supervisa una campaña en curso en tiempo real y escucha, susurra o interviene en cualquier llamada
- 05Con inteligencia de conversaciones activada, consulta el resumen y el sentimiento de la última llamada antes de marcar
Prueba el power dialer con tu propia lista, sin riesgo
Elige el número desde el que llamas
El identificador de llamadas coincide con el prefijo de cada contacto por defecto, o puedes rotar entre tus propios números o fijar uno por campaña; además, tu agente siempre ve qué número se está marcando.
Mantén el control de cada llamada
El power dialer marca una línea a la vez para que dos prospectos nunca contesten al mismo tiempo, muestra cada contacto y su hora local antes de marcar y, si tu administrador lo permite, te deja saltar, reordenar o eliminar contactos entre llamada y llamada.
Añade detección de buzón de voz cuando la necesites
Con el power dialer, tu agente escucha el saludo y deja un mensaje pregrabado con un clic, o puedes añadir el marcador paralelo para gestionar dos o más líneas con detección y envío automáticos, con las mismas pantallas, cola y datos.
Pruébalo durante 14 días
Inicia una prueba gratuita de 14 días con tu propia lista de contactos. Tras la prueba, el power dialer cuesta $15 USD por usuario/mes, facturado anualmente. ¿Ya tienes el plan Expert? Está incluido.
El power dialer de CloudTalk frente a otros marcadores
Un marcador de campañas dentro de tu sistema telefónico, no solo una lista que marcas una sola vez.
Llama directamente desde el CRM que ya usa tu equipo
Crea campañas a partir de listas de tu CRM y envía cada resultado de vuelta a la ficha del contacto.
- 01Importa listas de contactos desde HubSpot, Salesforce, Pipedrive y Zoho CRM
- 02Las listas se mantienen sincronizadas, así que los nuevos prospectos se añaden solos a la cola
- 03Los resultados de las llamadas se sincronizan automáticamente en tu CRM
- 04Más de 100 integraciones, además de Zapier, Make y la automatización de flujos de trabajo de CloudTalk
- 05Gestiona tus campañas a través de la API pública
Lanza tu primera campaña en 5 pasos
Empieza tu prueba gratuita y CloudTalk activará el power dialer en tu cuenta.
- 01General. Pon nombre a tu campaña y elige cuándo empieza.
- 02Contactos. Añade contactos mediante etiquetas o listas del CRM.
- 03Configuración de llamadas. Define el número de intentos por contacto, el tiempo entre intentos, la marcación automática y la ID de llamante.
- 04Agentes. Asigna vendedores, elige los estados de resultado y adjunta un script o encuesta.
- 05Revisión. Activa la campaña para que los agentes inicien sesión desde la app CloudTalk Phone.
Integraciones
Conecta el power dialer con las herramientas que ya usas
CRM, helpdesks, sistemas de selección de personal y más. Empieza al instante con más de 100 integraciones nativas o ve más allá con Zapier, Make o el propio creador de automatizaciones de CloudTalk.
Funcionalidades
Otras funciones para combinar con el power dialer
Marcador paralelo
Llama hasta a 5 contactos a la vez con detección y entrega automática de buzón de voz.
Saber más about Marcador paralelo
Marcador inteligente
Crea colas de llamadas con un solo clic desde cualquier web o CRM, ideal para añadir contactos sobre la marcha en lugar de usar una lista fija.
Saber más about Marcador inteligente
Inteligencia de conversaciones
Olvídate del análisis manual y de adivinar datos. Transcribe, resume y analiza cada llamada automáticamente.
Saber más about Inteligencia de conversaciones
Números internacionales
Números locales en más de 160 países para operar en cualquier mercado al que llames.
Saber más about Números internacionales
No vuelvas a perder el rastro de a quién has llamado
Prueba el power dialer de CloudTalk gratis durante 14 días. $15 USD por usuario/mes, o incluido en el plan Expert.
Preguntas frecuentes sobre el power dialer
Un power dialer es un software de llamadas salientes que recorre una lista de contactos uno por uno y conecta a un agente en cada llamada. El power dialer es uno de los modos del marcador automático de CloudTalk y ejecuta campañas desde una etiqueta o lista del CRM, con guiones, reintentos y la obligación de registrar un resultado en cada llamada.
Creas una campaña a partir de una etiqueta o lista del CRM y los vendedores inician la sesión desde la app CloudTalk Phone. El agente ve los datos del contacto, realiza la llamada, selecciona el resultado y el siguiente contacto queda listo. Todos los resultados se sincronizan en tu CRM.
Primero van los contactos favoritos, seguidos de las devoluciones de llamada programadas que hayan vencido, los reintentos cuyo tiempo de espera haya pasado y, por último, los contactos nuevos. Puedes activar la opción de dar prioridad a los nuevos leads sobre los reintentos. Los administradores también pueden clasificar etiquetas y listas del CRM, así como reordenarlas durante una campaña activa.
El power dialer cuesta $15 USD por usuario al mes (con facturación anual) y está incluido en el plan Expert. Puedes probarlo gratis durante 14 días.
El power dialer llama a un contacto cada vez. El marcador paralelo llama a varios a la vez y conecta a la primera persona que responde. Ambos son modos del marcador automático de CloudTalk, por lo que puedes empezar con el power dialer y añadir el paralelo más adelante.
Con el power dialer de CloudTalk, tu vendedor escucha el saludo y puede dejar un buzón de voz pregrabado con un solo clic. La detección y el envío automático de buzón de voz vienen incluidos en el marcador paralelo a partir de dos líneas.
Un marcador predictivo llama a varios números a la vez calculando cuándo quedarán libres los agentes. El power dialer llama de uno en uno, garantizando que el agente esté listo antes de cada llamada. Para realizar llamadas multilínea, CloudTalk ofrece el modo paralelo.
Sí. Las campañas extraen listas de contactos desde HubSpot, Salesforce, Pipedrive y Zoho CRM, y los resultados de las llamadas se guardan automáticamente en la ficha del contacto.
Sí. Cada campaña puede incluir un guion y una encuesta visibles en la pantalla de llamada. Las respuestas de las encuestas se pueden exportar.
Sí. CloudTalk ofrece números locales en más de 160 países y la función de número saliente automático adapta por defecto el prefijo al del contacto.
Sí. Los supervisores pueden realizar monitorización de llamadas en modo silencioso, hablar al agente sin que el contacto lo oiga o unirse directamente a la llamada en curso, tanto en el power dialer como en el marcador paralelo. Además, cada llamada de la campaña se puede grabar para su posterior revisión en el historial.
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