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Integra Freshworks CRM con nuestro Sistema de Telefonía Inteligente

Mejore sus flujos de trabajo de llamadas y acelere su crecimiento. Da poder a tu equipo de cara al cliente con la integración de Freshworks CRM y CloudTalk.

Dedica un tiempo valioso a vender, en lugar de hacer las tareas mundanas. Nunca ha sido tan fácil hacer que tu sistema telefónico virtual sea una parte integral de tus plataformas comerciales.

Agiliza toda tu comunicación con la sincronización bidireccional y los flujos de trabajo automatizados.

Sabrás quién llama antes de coger el teléfono

Ya no hay que cambiar entre dos plataformas. La integración de Freshworks CRM y CloudTalk muestra el historial de la persona que llama y los detalles de contacto al instante. Una sincronización bidireccional garantiza que siempre tengas información actualizada en ambos sistemas. Por lo tanto, puedes centrarte en personalizar un compromiso con tus prospectos y clientes.

Descripción general de la integración

  • Ve toda la información de las llamadas en la actividad de llamadas de Freshworks CRM (datos de contacto, notas, etiquetas)
  • La sincronización bidireccional te equipa con una vista de 360° de las interacciones de los clientes
  • Accede rápidamente a la información y el historial de la persona que llama almacenados en Freshworks CRM
  • Inicia llamadas fácilmente desde Freshworks CRM, con la función de hacer clic para llamar
  • Las herramientas avanzadas como Marcador Inteligente te permiten optimizar tus flujos de trabajo diarios. Desde una cuenta de Freshworks CRM, puedes llamar automáticamente a una lista de números con un solo clic

Configuración de la integración

Con solo unos pocos clics, tu integración de Freshworks CRM y CloudTalk estará lista para funcionar. No se necesitan expertos en TI.

  • Debes tener el plan Essential, Expert, o Custom de CloudTalk
  • En Freshworks CRM, busca y copia tu clave API (Icono del perfil → Configuración → Configuración Api → Tu clave Api)
  • Ve al panel de control de CloudTalk
  • Ve a Cuenta → Integraciones
  • En la sección de integración, busca Freshworks CRM y haz clic en + Añadir
  • Dentro de la sección Configuración del flujo de trabajo, haz clic en Nueva autenticación
  • Introduce tu dominio de Freshworks CRM y tu clave API, y haz clic en Crear
  • Por último, haz clic en el botón Guardar para activar la integración

Mejor experiencia para sus clientes

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Rellene el formulario y experimente usted mismo el centro de contacto basado en la nube para empresas innovadoras. Sea la empresa que sus clientes quieren que sea. La configuración toma solo 5 minutos.