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Integración del centro de llamadas de SalesLoft con CloudTalk

integración de cloudtalk para salesloft

En cuanto suena el teléfono, los flujos de trabajo del equipo de ventas Streamline registran automáticamente los detalles de la llamada y sacan a la luz los datos relevantes de la persona que llama mediante Insight Cards. Así de fácil.

Lleva la productividad de tus llamadas salientes al siguiente nivel

Utilizando la función de clic para llamar de SalesLoft en cualquier número de contacto que se encuentre dentro de SalesLoft, podrás hacer llamadas salientes con cero retraso. Además, añadir disposiciones de llamadas dentro de SalesLoft puede hacerse sin salir de la pantalla.

Encuentra y explora todos los detalles de la persona que llama

Siempre que se haya creado un cliente potencial o un contacto en SalesLoft y CloudTalk, podrás encontrar una Insight Card para él. La tarjeta incluye el nombre de la persona que llama y un enlace a su perfil de SalesLoft, y aparece en CloudTalk inmediatamente durante una llamada entrante. Además, permanecerá disponible mientras dure la comunicación telefónica. Utilizando los detalles de la persona que llama en SalesLoft, los representantes pueden mantener conversaciones informadas y útiles en todo momento.

El registro de llamadas y SMS garantiza que no te pierdas nada

Todo se registra automáticamente en SalesLoft. Eso incluye las interacciones de tus clientes potenciales con el servicio de atención al cliente, así como su conversación telefónica con las personas de tu equipo. Las llamadas se registran como Notas de Llamada e incluyen detalles cruciales, como la naturaleza de la llamada (saliente o entrante), si se respondió o se perdió, y la línea CloudTalk que se utilizó. También se registran los comentarios sobre la llamada, acompañados de un enlace a la grabación de la misma.

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Proceso de configuración sencillo

Se necesitan menos de 5 minutos -y cero competencias- para configurar la integración de SalesLoft + CloudTalk. Sólo tienes que ir al panel de control de CloudTalk, seguir unos pocos pasos para autentificar CloudTalk, conectar un número de CloudTalk, autentificar CloudTalk y SalesLoft, sincronizar etiquetas… y ya está.

  • Accede a tu Panel de Control de CloudTalk
  • Ve a la cuenta >Integraciones
  • En la sección Añadir integración, busca Salesloft. Desplázate sobre el icono de la empresa y haz clic en + Añadir
  • Bajo el encabezado Configuración del flujo de trabajo, haz clic en Nueva autenticación
  • Serás redirigido a Salesloft, donde deberás acceder a tu cuenta. Después de iniciar la sesión en Salesloft, esta pestaña se cerrará
  • Haz clic en Finalizar para guardar tu autentificación

Consulta la guía completa de configuración de Salesloft aquí.

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