Sobald Ihr Telefon läutet, loggen die Streamline Sales-Teamworkflows automatisch die Anrufdetails und zeigen relevante Informationen über den Anrufer mithilfe von Einsichtkarten an. So einfach ist es.
Die Click-To-Call-Funktion von SalesLoft können Sie mit jeder Kontaktnummer auf SalesLoft verwenden, um ausgehende Anrufe ohne jegliche Verzögerungen zu tätigen. Zusätzlich dazu können Sie Anrufdispositionen auf SalesLoft hinzufügen, ohne Ihren Bildschirm zu verlassen.
So lange ein Lead oder Kontakt auf SalesLoft und CloudTalk erstellt wurde, finden Sie für ihn eine Einsichtkarte. Die Karte enthält den Namen des Anrufers und einen Link zu seinem SalesLoft-Profil. Sie erscheint auf CloudTalk sofort wenn ein Anruf eintrifft. Außerdem ist sie während des gesamten Telefongesprächs verfügbar. Indem sie die Anruferdetails auf SalesLoft nutzen, können Mitarbeiter jedes Mal gut informierte, hilfreiche Gespräche führen.
Alles wird automatisch auf SalesLoft geloggt. Das umfasst die Interaktionen Ihrer Interessenten mit dem Kundensupport, sowie ihre Telefongespräche mit Ihren Teammitgliedern. Anrufe werden als Anrufnotizen geloggt und enthalten wichtige Details, wie die Art des Anrufs (ausgehend vs. eintreffend), ob er beantwortet oder verpasst wurde und welche CloudTalk-Leitung verwendet wurde. Kommentare über den Anruf werden ebenfalls geloggt, gemeinsam mit einem Link zu der Anrufaufzeichnung.
Es dauert weniger als 5 Minuten — und erfordert keine Kenntnisse — um die SalesLoft + CloudTalk-Integration einzurichten. Navigieren Sie einfach in das CloudTalk-Dashboard, befolgen Sie einige Schritte, um CloudTalk zu authentifizieren, verbinden Sie eine CloudTalk-Nummer, authentifizieren Sie CloudTalk und SalesLoft, synchronisieren Sie die Markierungen… und schon sind Sie fertig.
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