Erreichen Sie Ihre Kunden überall und jederzeit

Begrenzen Sie Ihr Unternehmen nicht auf einen einzigen Standort. Breiten Sie Ihre Flügel aus, verhelfen Sie Ihrem Unternehmen zu Wachstum – CloudTalk, die mit #1 bewertete virteulle Callcenter-Software, verhilft Ihnen zum Erfolg.

Mit CloudTalk können Ihre Vertriebs- und Supportteams von überall in der Welt aus arbeiten. Es ist kein zusätzliches Equipment und keine komplexe Einrichtung erfordert. Alles, was Sie brauchen, ist eine robuste Internetverbindung und Kopfhörer.

4,000+ virtuelle Callcenter und Telefonsysteme betrieben von CloudTalk

Erstellen Sie Ihr virtuelles Callcenter in unter 5 Minuten

Die Einrichtung Ihres virtuellen Callcenters war noch nie leichter. CloudTalk ersetzt Ihr veraltetes Geschäftstelefonsystem und ermöglicht eine einfache Skalierung. Sie müssen nicht in Telefon-Hardware investieren oder mit IT-Experten arbeiten. Alles, was Sie für Ihre ersten Anrufe brauchen, ist Ihr Internetbrowser und Kopfhörer.

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Keine Kreditkarte erforderlich

Besorgen Sie sich lokale Telefonnummern für Ihr virtuelles Callcenter

Ihr Ziel ist globaler Erfolg? Wir bieten internationale Telefonnummern aus 160+ Ländern für Ihr virtuelles Callcenter an. Erlauben Sie es Ihrem Team, von überall in der Welt zu arbeiten und halten Sie dank lokaler Telefonnummern dennoch eine lokale Präsenz aufrecht. Wenn Sie bereits eine Telefonnummer haben, können wir sie ganz einfach auf CloudTalk importieren.

ALLE VERFÜGBAREN NUMMERN ANSEHEN

Halten Sie eine lokale Präsenz in jedem Land aufrecht, während Ihr Callcenter geografisch verankert ist.

Geben Sie mit einer örtlichen Telefonnummer für eintreffende Anrufe weniger aus.

Sie haben bereits eine Nummer? Behalten Sie Ihre bestehenden Nummern und importieren Sie sie ganz einfach auf CloudTalk.

Mit #1 bewertete virtuelle Callcenter-Software

Basierend auf 400+ CloudTalk-Bewertungen auf 6 unabhängigen Software-Marketplaces & -Plattformen

4.5/5 – 225 Bewertungen

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4.3/5 – 347 Bewertungen

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4.5/5 – 272 Bewertungen

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Mehr CloudTalk-Vorteile für virtuelle Callcenter

CloudTalk bietet qualitativ hochwertige Funktionen, Support und Service an. All das ist in unserer virtuellen Callcenter-Lösung inbegriffen.

01

Virtuelles Callcenter von überall zugänglich

Sie können ein Callcenter von überall und für einen Bruchteil der Kosten eines gewöhnlichen Callcenters mit Software vor Ort leiten. Es wird keine komplizierte Installation, Hardware und kein lokaler Speicherplatz erfordert.

02

Sprach-zu-Text und Transkripte

Analysieren Sie Anruftranskripte mit unserem automatischen Sprach-zu-Text-Transkriptor. Texttranskripte sind für finanzielle Institutionen oft notwendig.

03

Verlässlicher Betrieb mit Monitoring rund um die Uhr

Wir sorgen immer dafür, dass Ihre Daten und Sprachdienste sicher aufbewahrt werden. Alle Daten werden in sicheren Einrichtungen von Amazon AWS mit Rund-um-die-Uhr-Überwachung von CloudTalk-Experten aufbewahrt.

Beliebteste Funktionen für virtuelle Callcenter

CloudTalk bietet mehr als 100 Callcenter-Funktionen an, hier ist eine Auswahl der beliebtesten unter unseren Kunden, die ein virtuelles Callcenter haben.

ALLE FUNKTIONEN →

Internationale Nummern

Sichern Sie sich internationale Nummern (mit geografischen oder nicht-geografischen Codes) aus mehr als 160 Ländern. Dank lokaler Telefonnummern können Kunden aus dem Ausland zu den standardmäßigen Gebühren oder gebührenfrei anrufen.

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API

Integrieren Sie CloudTalk mit Ihren externen Systemen. Mithilfe der Integrationen können Sie Kontakte importieren und exportieren, sowie den Verlauf von Telefonanrufen, Bestellungen, Tickets, etc. regelmäßig herunterladen.

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Interactive Voice Response (IVR)

Erstellen Sie ein mehrstufiges Interactive Voice Response-Menü (IVR), um Anrufer durch die verschiedenen Optionen zu leiten. Stellen Sie sicher, dass sie immer an die richtige Abteilungen, den richtigen Angestellten oder Gruppe von Angestellten weitergeleitet werden und dass sie relevante Informationen anhand von personalisierten Nachrichten erhalten.

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Click to Call

Wählen Sie jede Telefonnummer im Internet mit einem einzigen Klick an. Machen Sie sofortige Telefonanrufe, um die Produktivität Ihres Teams zu stärken.

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SMS/Textnachrichten

Senden Sie Ihren Kunden persönliche Nachrichten oder allgemeine Benachrichtigungen und machen Sie Ihr Kontakcenter effektiver. Automatische Textnachrichten sparen Zeit und unterstützen die Arbeit Ihrer Angestellten.

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Anrufablauf-Designer

Intelligente Anrufweiterleitung mit vordefinierten Kriterien basierend auf Ihren Bedürfnissen und Vorlieben. Mit unserem Anrufablauf-Designer können Sie die eintreffenden Anrufe in dem Callcenter Schritt für Schritt verwalten.

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Sicherheit

Zuverlässiger und sicherer Betrieb Ihres Geschäftstelefonsystems. Ihre Daten und VoIP-Dienste sind bei uns sicher. Alle CloudTalk-Daten werden in modernen, sicheren Rechenzentren mit 24/7-Überwachung gespeichert.

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Power Dialer

Mit dem Power Dialer können Sie die Effizienz und die Anzahl Ihrer Anrufe erhöhen. Erstellen Sie ganz einfach Kampagnen mit Anrufskripts und Umfragen, sodass Ihre Angestellten sich auf potenzielle Kunden konzentrieren können.

MEHR ERFAHREN

Integrieren Sie Ihre virtuelle Callcenter-Software mit mehr als 1500 Tools

CloudTalk kann ganz einfach mit Ihren bestehenden KBM-, eCommerce- oder Helpdesk-Tools wie Salesforce, Hubspot, Freshdesk und mehr integriert werden. Unsere 2-Weg-Integrationen sorgen dafür, dass Ihre Angestellten effektiv arbeiten, da sie sofortigen Zugriff auf die richtigen Daten haben.

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