Nachhaltige Kundenerlebnisse.

Vereinfachen Sie Ihren Kundenservice, verbessern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und sorgen Sie für nachhaltige Kundenerlebnisse.

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Mit der Integration von CloudTalk in Zoho Desk können Sie…

Omnichannel-Erlebnis

Verbinden Sie sich mit Kunden über alle Kanäle, einschließlich E-Mail, Chat und Telefonanrufe, über eine einzige Lösung.

KI-gestützter
Service

Lassen Sie die Zia KI von Zoho auf der Grundlage Ihrer Wissensdatenbank Routinefragen beantworten und schließen Sie mehr Tickets schneller ab.

Sentiment
Analyse

Fügen Sie jedem Ticket mit KI-gestützter Stimmungsanalyse einen Kontext hinzu und erstellen Sie jedes Mal die bestmögliche Antwort.

Integrieren Sie Zoho Desk mit Leichtigkeit
Integrieren Sie nun →.

VOLLSTÄNDIGE SICHTBARKEIT

Von der Demo
bis zum Support

CloudTalk lässt sich sowohl mit Zoho CRM als auch mit Zoho Desk verbinden, so dass Ihre Vertriebs-, Kundenerfolgs- und Support-Teams jeden Anruf in Ihren Berichtstools überwachen können.

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KUNDENANPASSUNG

Profitieren Sie von maßgeschneiderten
Ticketing

Wählen Sie, wann und wie CloudTalk automatisch Tickets erstellt, um die Arbeitsabläufe der einzelnen Teams zu optimieren und die Effizienz des gesamten Unternehmens zu steigern.

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VEREINHEITLICHTE KOMMUNIKATION

Vom Start
zum Erfolg

Behalten Sie einen vollständigen Überblick über alle Interaktionen mit Ihren Interessenten/Kunden bei Anrufen und SMS-Nachrichten und schaffen Sie das ultimative personalisierte Erlebnis.

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FAQs

Was ist die Zoho Desk-Integration und wie kann man sie nutzen?

Mit der CloudTalk + Zoho-Integration können Sie die täglichen Arbeitsabläufe in Ihrem Callcenter automatisieren , die Leistung Ihrer Vertriebsteams steigern und alle wichtigen Kennzahlen verfolgen.
Sie können eingehende und ausgehende Anrufe tätigen oder entgegennehmen, ohne Zoho Desk zu verlassen, und über 70 erweiterte Funktionen nutzen .

So funktioniert die Zoho Phone Integration + CloudTalk Integration

Verbinden Sie CloudTalk mit Zoho Desk, um Tickets schneller zu bearbeiten.
Sparen Sie mit der automatischen Anrufprotokollierung Zeit beim Kundensupport und erhalten Sie einen einfacheren Zugriff auf die letzten Ticketaktivitäten.
Dies führt sofort zu personalisierten Gesprächen!
Fügen Sie Zoho Desk die fortschrittlichsten und modernsten Call Center-Funktionen hinzu und zentralisieren Sie Ihre Telefoninteraktionen an einem Ort.

Wie profitiert Ihr Unternehmen von Zoho Desk?

Mit der automatischen Anrufprotokollierung und der Zwei-Wege-Synchronisierung haben Sie alle wichtigen Kundendaten in Reichweite.

Alle Anruferinformationen sind mit den Tickets verknüpft. Folglich können Sie diese jederzeit anzeigen, wenn Sie sie benötigen. Die Integration ermöglicht Ihnen eine mühelose Beschleunigung Ihrer Kommunikation.

Verwalten Sie außerdem ein- und ausgehende Anrufe direkt in der Zoho Desk-Oberfläche und nutzen Sie die Click-to-Call-Funktion, um jede beliebige Nummer zu wählen.

Unsere Integration ermöglicht Ihnen ebenfalls, Gespräche zu starten, ohne Zoho Desk zu verlassen. Sehen Sie den vollständigen Aktivitätsverlauf in der Sekunde, in der Sie einen Anruf erhalten.

CloudTalk ist eine datengesteuerte Lösung für ein herausragendes Nutzererlebnis und Intelligenz ist ein wichtiger Bestandteil davon.

Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine Demo und überzeugen Sie sich selbst.

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