Robuste Callcenter-Lösung für Marktführer
Erreichen Sie Menschen auf globaler Ebene. Verlassen Sie sich auf eine sichere und robuste Telefonlösung, die ganz einfach mit bestehenden Workflows integriert. Befördern Sie Ihr Unternehmen auf ein höheres Niveau und unterstützen Sie Ihr Team dabei, erstklassige Kundenerfahrungen zu schaffen.
Enterprise-Class-Leistungen
ERREICHBAR
24/7
Kundensupport
SICHER
24/7
Sicherheit und Datenmonitoring
SKALIERBAR
70+
Premiumfunktionen
VERLÄSSLICH
99.99%
Verfügbarkeits-SLA
Einheitlicher Ansatz bei der Unternehmenskommunikation
Zahllose Integrationen
Verbinden Sie CloudTalk mit den Tools, die Sie bereits nutzen und lieben. Wir bieten native Integrationen mit den beliebtesten CRMs, Helpdesks und Geschäftstools an. Greifen Sie mit unseren 2-Wege-Synchronisationslösungen auf Anrufdetails in Ihrem CRM zu oder sehen Sie die CRM-Informationen der Anrufer in CloudTalk.
Echtzeit-Daten
Treffen Sie intelligentere Geschäftsentscheidungen basierend auf relevanten Daten. Mit fortgeschrittener & Premium-Analytik können Sie die Leistungen Ihrer Angestellten tracken, messen und fördern. Unsere innovativen Callcenter-Funktionen helfen Ihnen, die Kommunikation mit Kunden zu verbessern und zu personalisieren.
Vollständig cloudbasiert
Run your business on a global level with a local presence in 160 countries. Make and receive calls from your browser on your desktop or using our mobile apps, wherever you are. Remote-ready, seamless setup under 5 minutes, accessible from anywhere. Simplify how you interact with your customers.
Anrufqualität
Ein einziger 60-minütiger Ausfall kann Unternehmen Tausende oder sogar Millionen von Dollar kosten. Um sicherzustellen, dass Sie sich ohne Probleme mit Interessenvertretern weltweit verbinden können, bieten wir Ihnen ein starkes Netzwerk aus Telco-Partnern auf der ganzen Welt an.
Alle Details sofort zugänglich
Ideal für all Ihre Geschäftsbedürfnisse
Warum unsere Kunden CloudTalk lieben
„Dank CloudTalk können wir unsere Dienste ohne unnötige Zusatzgebühren global anbieten. Jeder Angestellte hat seine eigene Nummer, was eine einfache und schnelle Kommunikation mit Kunden ermöglicht. Wir haben uns 60+ internationale Nummern besorgt. CloudTalk unterstützt die Support-, Vertriebs-, Finanz- und HR-Teams von CoachHub täglich.„
Michael Zeitlin
Teamleiter, Weltweite Umsatz-
aktivitäten bei CoachHub
„CloudTalk zieht echte Kundenprobleme in Betracht und ist perfekt dafür ausgestattet, sogar die spezifischsten Anforderungen zu erfüllen. Die Effizienz und Kosten unseres Teams haben sich drastisch verbessert: Das Onboarding von Kurieren ist nun fast vollständig automatisiert.„
Yohann Bensadoun
Globaler Leiter von Ops-Lösungen
bei Glovo
„Mit den Integrationen von CloudTalk konnten wir unsere Effizienz radikal verbessern: Die Zeit, die Angestellte benötigen, um sich auf den nächsten Anruf vorzubereiten, verringerte sich von 60 auf 7 Sekunden. Das ist wirklich wichtig, wenn Sie mehr als Tausend Anrufe pro Monat tätigen.„
Thomas Finan
Leiter des Kundenservices bei FINOM
