Sind Sie auf der Suche nach einer Ringover-Alternative mit
einem großzügigen Funktionsportfolio?

Die CloudTalk-Pläne mit 50 + fortgeschrittenen Tools erlauben es Ihrem Unternehmen, vollständig von Fernarbeit zu profitieren. Sie können Ihre Anrufe ganz einfach von überall und jedem Gerät aus verwalten und überwachen.

Keine Jahresverträge und Sie müssen Ihre Kreditkarteninformationen vor dem Kauf nicht teilen.

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3,000+ Callcenter und Telefonsysteme werden von CloudTalk betrieben und es kommen immer mehr dazu

Vergleichen Sie CloudTalk mit Ringover

Vergleichen Sie Ringover mit CloudTalk und sehen Sie die Vorteile, die wir anbieten.

	cloudtalk	Ringover
Preis (pro Nutzer/ pro Monat)	25€ - 40€	24€ - 49€
Preis (pro 10 Nutzer/ pro Monat)	250€ - 400€	240€ - 490€
Preis (pro 50 Nutzer/ pro Monat)	1 250€ - 2 000€	1 200€ - 2 450€
Verlässlichkeit	9 global verteilte Datenzentren	Datenzentren nur in Frankreich
Qualitativ hochwertige Anrufe	nbsp;	nbsp;
Anrufwarteschlangen	nbsp;	Ja, in dem Power- und dem Enterprise-Plan, nicht in dem Smart-Plan
Offene API	nbsp;	nbsp;
Callcenter-Statistiken	nbsp;	nbsp;
Anrufaufzeichnung	nbsp;	nbsp;
Anrufbeantworter	nbsp;	nbsp;
Kommentare bei Anrufen	nbsp;	nbsp;
IVR	nbsp;	nbsp;
Intelligente Anrufweiterleitung	nbsp;	nbsp;
Übertragung bestehender Anrufe	nbsp;	nbsp;
Internationale Nummern	140+ Länder	65 Länder
Produktivitätsfunktionen (Anrufmarkierung, Nacharbeit nach dem Anruf etc.)	nbsp;	nbsp;
Mobile Telefonnummern	jeder Plan	nur ab Power-Plan
Desktop-Apps (Mac, Windows, Linux)	nbsp;	nbsp;
Click-to-Call-Erweiterung	nbsp;	nbsp;
Fähigkeitenbasierte Weiterleitung	nbsp;	nbsp;
Automatischer Rückruf	nbsp;	nbsp;
Power Dialer	nbsp;	nbsp;
Anrufmaskierung	nbsp;	nbsp;
VIP-Warteschlangen	nbsp;	nbsp;
Eigener Onboarding- & Supportmanager	nbsp;	nbsp;

Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse von Q4, 2021.
Vergleich des CloudTalk Essential- vs RingOver Premium-Plans bei jährlicher Abrechnung.

Klarer Kontaktüberblick

Bei CloudTalk sind Ihre Kontakte immer organisiert.
Liefern Sie die effizienteste, personalisierte Kundenerfahrung.

Echtzeit-Kundenkarte

Während einem Telefonanruf finden Angestellte sofort den Verlauf der Interaktionen, Bestellungen, Chats oder Notizen der Kunden an einem Ort.

Kontaktverlauf

Der Interaktionsverlauf zeigt automatisch bisherige Anrufe, Bestellungen, Chats oder Notizen an, sodass Angestellte sie nicht in mehreren Systemen suchen müssen.

Geteilte Kontakte

Versammeln Sie all Ihre Kontakte in einer einzigen Kontaktliste. Integrationen helfen Ihnen, Kontakte von verschiedenen Quellen auf CloudTalk zu importieren.

Mit #1 bewertete Callcenter-Software

Basierend auf 400+ CloudTalk-Bewertungen auf 6 unabhängigen Software-Marketplaces & -Plattformen

4.4/5 – 258 reviews

4.3/5 – 663 reviews

4.4/5 – 305 reviews

4.5/5 – 258 reviews

Die Kraft der Automatisierung

Eliminieren Sie repetitive Aufgaben, indem Sie Arbeitsabläufe automatisieren.
Konzentrieren Sie sich auf wichtige Kundeninteraktionen und überlassen Sie uns den Rest.

Click to Call

Wählen Sie jede Telefonnummer im Internet mit einem einzigen Klick an. Entweder von Ihrem Internetbrowser, KBM oder Helpdesk-Tool. Jede Telefonnummer wird automatisch erkannt und in ein klickbares Format verwandelt.

MEHR ERFAHREN

Power Dialer

Erstellen Sie Kampagnen ganz einfach mit Anrufskripts und Umfragen. Machen Sie die Telemarketingkampagnen Ihres Callcenters umfangreicher, reibungsloser und effizienter.

MEHR ERFAHREN

Dreiseitige Anrufe

Fügen Sie eine dritte Person zu einem Anruf hinzu. Ein Manager kann entweder bei einem Anruf zuhören, mit einem Angestellten sprechen oder aktiv an der Unterhaltung teilnehmen.

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Beliebte Integrationen

CloudTalk gibt Ihnen die Möglichkeit, mit den beliebtesten und verlässlichsten eCommerce-, Helpdesk- oder CRM-Systemen zu integrieren.

ALLE ANSEHEN

Perfekte Anrufqualität

Genießen Sie einen kristallklaren Ton. Verabschieden Sie sich von abgebrochenen Anrufen und anderen Systemfehlern. Wenn die Anrufqualität unter eine bestimmte Schwelle fällt, ändert CloudTalk die Anrufroute automatisch in Echtzeit.

Verabschieden Sie sich auch von Unterbrechungen. Die durchschnittliche Latenzzeiten in einem Zeitraum von 35 Tagen im Dezember 2020 betrug bei CloudTalk 23ms.

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Mehr Vorteile

Hier sind drei weitere Gründe, warum Sie CloudTalk in Betracht ziehen sollten.

Personalisierter Kundenservice

Kunden frustriert nichts mehr, als sich wiederholen zu müssen. Mit dem Bevorzugter Angestellter-Tool, können Sie für jeden Kunden einen Angestellten festlegen, sodass die Anrufe des jeweiligen Kunden immer an die richtige Person gehen.

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Internationale Telefonnummern

Verwenden Sie die Funktion „Internationale Nummern“ von CloudTalk. Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden, indem Sie sich lokale Telefonnummern aus mehr als 160 Ländern besorgen. Bieten Sie Dienste zu Standardraten oder kostenlos an.

Schnelle Einrichtung

Die Einrichtung von CloudTalk dauert weniger als 5 Minuten. Unser System ist transparent und intuitiv. Sie können alles auf unserer Webseite überprüfen.