Sind Sie auf der Suche nach einer Ringover-Alternative mit
einem großzügigen Funktionsportfolio?

Die CloudTalk-Pläne mit 50 + fortgeschrittenen Tools erlauben es Ihrem Unternehmen, vollständig von Fernarbeit zu profitieren. Sie können Ihre Anrufe ganz einfach von überall und jedem Gerät aus verwalten und überwachen.

Keine Jahresverträge und Sie müssen Ihre Kreditkarteninformationen vor dem Kauf nicht teilen.

Apps für die Fernarbeit

2.500+ Callcenter und Telefonsysteme werden von CloudTalk betrieben und es kommen regelmäßig mehr dazu

Vergleichen Sie CloudTalk mit Ringover

Vergleichen Sie Ringover mit CloudTalk und sehen Sie die Vorteile, die wir anbieten.

cloudtalk
Ringover
Price (per user/ per month) 25€ - 40€ 24€ - 49€
Price (per 10 users/ per month) 250€ - 400€ 240€ - 490€
Price (per 50 users/ per month) 1 250€ - 2 000€ 1 200€ - 2 450€
Reliability 9 globally distributed data centers data centers only in France
High quality calls
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Call queues
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yes, in Power and Enterprise plan, not in a Smart plan
Open API
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Call center statistics
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Call recording
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Voicemail
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Comment on calls
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IVR
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Smart call routing
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Porting an existing number
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International numbers 140+ countries 65 countries
Productivity features (call tagging, after-call work etc.)
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Mobile phone numbers any plan from Power plan only
Desktop apps (Mac, Windows, Linux)
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Click to call extension
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Skill-based routing
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Automated callback
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Power dialer
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Call masking
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VIP queues
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Dedicated onboarding & support manager
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Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse von Q4, 2021.
Vergleich des CloudTalk Essential- vs RingOver Premium-Plans bei jährlicher Abrechnung.

Klarer Kontaktüberblick

Bei CloudTalk sind Ihre Kontakte immer organisiert.
Liefern Sie die effizienteste, personalisierte Kundenerfahrung.

Echzteit Kundenkarte

Echtzeit-Kundenkarte

Während einem Telefonanruf finden Angestellte sofort den Verlauf der Interaktionen, Bestellungen, Chats oder Notizen der Kunden an einem Ort.

Kontaktverlauf

Der Interaktionsverlauf zeigt automatisch bisherige Anrufe, Bestellungen, Chats oder Notizen an, sodass Angestellte sie nicht in mehreren Systemen suchen müssen.

Zeiteffizienz

Geteilte Kontakte

Versammeln Sie all Ihre Kontakte in einer einzigen Kontaktliste. Integrationen helfen Ihnen, Kontakte von verschiedenen Quellen auf CloudTalk zu importieren.


Mit #1 bewertete Callcenter-Software

Basierend auf 400+ CloudTalk-Bewertungen auf 6 unabhängigen Software-Marketplaces & -Plattformen

4.5/5 – 225 Bewertungen

Lesen Sie die Bewertungen

4.3/5 – 347 Bewertungen

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4.5/5 – 272 Bewertungen

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4.5/5 – 225 Bewertungen

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Die Kraft der Automatisierung

Eliminieren Sie repetitive Aufgaben, indem Sie Arbeitsabläufe automatisieren.
Konzentrieren Sie sich auf wichtige Kundeninteraktionen und überlassen Sie uns den Rest.

Beliebte Integrationen

CloudTalk gibt Ihnen die Möglichkeit, mit den beliebtesten und verlässlichsten eCommerce-, Helpdesk- oder CRM-Systemen zu integrieren.

Anrufqualität

Perfekte Anrufqualität

Genießen Sie einen kristallklaren Ton. Verabschieden Sie sich von abgebrochenen Anrufen und anderen Systemfehlern. Wenn die Anrufqualität unter eine bestimmte Schwelle fällt, ändert CloudTalk die Anrufroute automatisch in Echtzeit.

Verabschieden Sie sich auch von Unterbrechungen. Die durchschnittliche Latenzzeiten in einem Zeitraum von 35 Tagen im Dezember 2020 betrug bei CloudTalk 23ms.

Mehr Vorteile

Hier sind drei weitere Gründe, warum Sie CloudTalk in Betracht ziehen sollten.

Arbeiten in einem Callcenter

Personalisierter Kundenservice

Kunden frustriert nichts mehr, als sich wiederholen zu müssen. Mit dem Bevorzugter Angestellter-Tool, können Sie für jeden Kunden einen Angestellten festlegen, sodass die Anrufe des jeweiligen Kunden immer an die richtige Person gehen.

illustration 8 beste cloud kontaktzentrum werkzeuge vorteil1

Internationale Telefonnummern

Verwenden Sie die Funktion „Internationale Nummern“ von CloudTalk. Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden, indem Sie sich lokale Telefonnummern von mehr als 140 Ländern besorgen. Bieten Sie Dienste zu Standardraten oder kostenlos an.

Cold calling

Schnelle Einrichtung

Die Einrichtung von CloudTalk dauert weniger als 5 Minuten. Unser System ist transparent und intuitiv. Sie können alles auf unserer Webseite überprüfen.

Eine bessere Erfahrung für Ihre Kunden

14-tägige kostenlose Probephase starten

Füllen Sie das Formular aus und profitieren Sie von einem cloudbasierten Kontaktcenter für innovative Unternehmen. Seien Sie das Unternehmen, das Ihre Kunden erwarten. Die Einrichtung dauert nur 5 Minuten.