Sind Sie auf der Suche nach einer effizienten VoIP-Software? CloudTalk hat vielleicht genau das, was Sie brauchen

CloudTalk, eine verlässliche Enreach (Swyx)-Alternative, die Ihren Angestellten fortgeschrittene Funktionen, qualitativ hochwertige Anrufe und ein geschultes Supportteam zur Verfügung stellt, dass sich um jeden Kunden kümmert.

Transparente Preise mit jährlichen oder monatlichen Zahlungen

Klare und professionelle Betreuung von Anfang an

Qualitativ hochwertige Anrufe mit garantierten Latenzzeiten und minimalem Stottern

Reibungsloser Workflow dank unserer intelligenten Anrufweiterleitungstools

Den einfacheren Pfad zu nehmen zahlt sich mit CloudTalk aus
Arbeiten Sie smart, nicht hart – und zwar mit uns.

CloudTalk vs. Enreach (Swyx)

Cloudtalk
Enreach (Swyx)
Pricing 3 types of transparent membership, starting at $25 per user/ month. No hidden fees or additional costs. Pricing based on contract. Does not provide any specific details.
Reliability Forget dropped or interrupted calls. CloudTalk monitors call quality in real-time. If the call quality drops below a certain level, it automatically changes it to the best route possible. You may experience call drops and interruptions.
Set up and onboarding 5 minutes setup without the need of IT support. We provide our clients with complete in-person onboarding, helpdesk, live chat, and a complete onboarding guide. Offers FAQ and help center.
Missed calls Smart detection for missed calls show you the most recent missed calls. It also filters those calls which have already been called back as “Resolved” and those which yet have not been called back as “Unresolved”. Enreach (Swyx) is able to identify missed and unreturned calls.
Call transfer With Call transfer, you can speak with callers before routing them over to another agent. The feature also lets you transfer calls back and forth. Offers a Call transfer.
International calling Choose your local number from 140+ countries. No information about international calling.
Workflow designer Create customer-specific business processes even when using several different platforms. Customize your own workflow using our IVR, skill-based routing, or other call management features. Offers an IVR for inbound calling.
Number porting Port your existing numbers to CloudTalk. Just send us an email with all the required details and we will do it for you in no time. When it comes to number reporting, Enreach offers the basic options. Therefore, it can take a long time.
SMS and text messaging
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Desktop notification
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Automated call distribution
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Caller ID
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Call Recording
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Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse aus Q2, 2022.

Fördern Sie Ihre Produktivität mit verlässlicher Software

Mehr als 70 Funktionen, 40 Helpdesks, CRM-Integrationen und ein kompetentes Team.
CloudTalk ist ein vollständiges Paket, das alles hat, was Sie brauchen.

Wir sind CloudTalk – die Software, der von 2.500
Callcentern und Telefonsystemen vertraut wird

4.5/5 – 225 Bewertungen

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Anrufqualität

Kristallklare und stabile Anrufqualität

Unsere Top-Priorität ist es, Ihre Anrufe über die bestmöglichen Anrufrouten zu leiten. Wir haben enge Beziehungen zu Telco-Partnern auf der ganzen Welt. Dadurch können wir sichere Anrufrouten aufbauen und stärkere Verbindungen anbieten. Wenn die Anrufqualität unter eine bestimmte Schwelle fällt, ändert CloudTalk die Anrufroute automatisch in Echtzeit.

Kraftvolle Dialer für bessere Produktivität

Wir haben unseren bereits starken Power Dialer weiter gefördert, sodass er Ihren Workflow komplett verändert – Der Smart Dialer und der Predictive Dialer sind hier, um Ihnen zu helfen, die beste Kundenerfahrung zu liefern. Mit einem Predictive Dialer können Sie mehr Anrufe in kürzerer Zeit tätigen. Andererseits durchsucht der Smart Dialer den Inhalt der Webseite, auf der Sie unterwegs sind nach Telefonnummern und gibt Ihnen die Option, sie auf Ihre Interessentenliste zu setzen. Das bedeutet, dass Sie Zeit sparen, da Sie Interessenten nicht manuell hinzufügen müssen.

Ein Kundensupport, der all Ihre Fragen beantwortet

Die Kundenerfahrung ist uns äußerst wichtig. Wir haben eine Antwort auf alles. Um Ihren Onboardingprozess zu erleichtern, haben wir ein Onboarding-Portal erstellt, das jeden erforderlichen Schritt erklärt, um mit CloudTalk loszulegen.

Benötigen Sie mehr Hilfe? Unser engagiertes Supportteam steht immer bereit.

Arbeiten Sie smart und zahlen Sie weniger mit unseren 40+ Integrationen.
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