Sind Sie auf der Suche nach einer effizienten VoIP-Software? CloudTalk hat vielleicht genau das, was Sie brauchen

CloudTalk, eine verlässliche Enreach (Swyx)-Alternative, die Ihren Angestellten fortgeschrittene Funktionen, qualitativ hochwertige Anrufe und ein geschultes Supportteam zur Verfügung stellt, dass sich um jeden Kunden kümmert.

Transparente Preise mit jährlichen oder monatlichen Zahlungen

Klare und professionelle Betreuung von Anfang an

Qualitativ hochwertige Anrufe mit garantierten Latenzzeiten und minimalem Stottern

Reibungsloser Workflow dank unserer intelligenten Anrufweiterleitungstools

Den einfacheren Pfad zu nehmen zahlt sich mit CloudTalk aus
Arbeiten Sie smart, nicht hart – und zwar mit uns.

CloudTalk vs. Enreach (Swyx)

Cloudtalk
Enreach (Swyx)
Preis 3 Arten von transparenten Mitgliedschaften, ab $25 pro Nutzer/ Monat. Keine versteckten Gebühren oder Zusatzkosten. Bei jährlicher Bezahlung Preise hängen von dem Vertrag ab. Keine Angabe genauerer Details.
Verlässlichkeit Abgebrochene oder unterbrochene Anrufe gehören der Vergangenheit an. CloudTalk überwacht die Anrufqualität in Echtzeit. Wenn die Anrufqualität unter eine bestimmte Schwelle fällt, wird die Anrufroute automatisch auf die bestmögliche Route geändert. Es kann zu abgebrochenen Anrufen und Unterbrechungen führen.
Einrichtung und Onboarding 5 Minunten Einrichtung ohne IT-Support. Wir bieten unseren Kunden ein vollständiges persönliches Onboarding, einen Helpdesk, Live-Chat und einen kompletten Onboarding-Leitfaden an. Bietet FAQs und ein Helpcenter an.
Verpasste Anrufe Die intelligente Erkennung verpasster Anrufe zeigt Ihnen die letzten verpassten Anrufe an. Sie filtert auch die Anrufer, die bereits zurückgerufen wurden, als “Gelöst” und diejenigen, die noch zurückgerufen werden müssen, als “Ungelöst”. Enreach (Swyx) kann verpasste Anrufe und nicht zurück gerufene Kunden erkennen.
Anruftransfer Mit dem Anruftransfer können Sie mit Anrufern sprechen, bevor sie an einen anderen Angestellten weitergeleitet werden. Die Funktion erlaubt es Ihnen auch, Anrufe hin und zurück zu übertragen. Bietet einen Anruftransfer an.
Internationale Anrufe Wählen Sie Ihre lokale Nummer aus 140+ Ländern aus. Keine Informationen über internationale Anrufe.
Workflow-Designer Kreieren Sie kundenspezifische Geschäftsvorgänge, selbst wenn Sie mehrere verschiedene Plattformen verwenden. Passen Sie Ihren Workflow mit unserem IVR, fähigkeitenbasierter Weiterleitung und anderen Anrufmanagementfunktionen an. Bietet IVR für eintreffende Anrufe an.
Nummernübertragung Übertragen Sie Ihre bestehenden Nummern zu CloudTalk. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit allen erforderlichen Details und wir erledigen es sofort für Sie. Enreach bietet für die Nummernübertragung die grundlegenden Optionen an. Deshalb kann es eine Weile dauern.
SMS und Textnachrichten
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Desktop-Benachrichtigung
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Automatische Anrufverteilung
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Anrufer-ID
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Anrufaufzeichnung
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Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse aus Q2, 2022.

Fördern Sie Ihre Produktivität mit verlässlicher Software

Mehr als 100 Funktionen, 40 Helpdesks, CRM-Integrationen und ein kompetentes Team.
CloudTalk ist ein vollständiges Paket, das alles hat, was Sie brauchen.

Finanz und IT

Transparente Preisgestaltung in 3 Mitgliedschaften

Bei CloudTalk wissen Sie genau, wofür Sie bezahlen. Basierend auf den Bedürfnissen unserer Kunden, haben wir 3 Arten von Mitgliedschaften erstellt. Kunden können jährlich oder monatlich bezahlen. Keine versteckten Gebühren oder hinterlistige Vertragsklauseln. Wir sind immer transparent.

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Virtuelle Einrichtung

Tätigen Sie Anrufe in 5 Minuten

Wir haben CloudTalk von Anfang an benutzerfreundlich gemacht. Laden Sie die App ganz einfach herunter, loggen Sie sich ein und schon kann es losgehen. Verwenden Sie jede Funktion von Anfang an, ohne die Hilfe des IT-Support und ohne lange Wartezeiten.

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Verpassen Sie nie einen Anruf

Unsere Software wurde gebaut, um große Mengen an Anrufen zu verwalten und die bestmögliche Qualität zu liefern. Wir sorgen dafür, dass Sie keine einzige Kundeninteraktion verpassen, zum Beispiel dank der fortgeschrittenen Rückrufe, Desktop-Benachrichtigungen, Läuten bei Lautsprechern und der Anrufer-ID.

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Das ist CloudTalk – Die Software, der von 3,000
Callcentern und Telefonsystemen vertraut wird

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Anrufqualität

Kristallklare und stabile Anrufqualität

Unsere Top-Priorität ist es, Ihre Anrufe über die bestmöglichen Anrufrouten zu leiten. Wir haben enge Beziehungen zu Telco-Partnern auf der ganzen Welt. Dadurch können wir sichere Anrufrouten aufbauen und stärkere Verbindungen anbieten. Wenn die Anrufqualität unter eine bestimmte Schwelle fällt, ändert CloudTalk die Anrufroute automatisch in Echtzeit.

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Kraftvolle Dialer für bessere Produktivität

Wir haben unseren bereits starken Power Dialer weiter gefördert, sodass er Ihren Workflow komplett verändert – Der Smart Dialer und der Predictive Dialer sind hier, um Ihnen zu helfen, die beste Kundenerfahrung zu liefern. Mit einem Predictive Dialer können Sie mehr Anrufe in kürzerer Zeit tätigen. Andererseits durchsucht der Smart Dialer den Inhalt der Webseite, auf der Sie unterwegs sind nach Telefonnummern und gibt Ihnen die Option, sie auf Ihre Interessentenliste zu setzen. Das bedeutet, dass Sie Zeit sparen, da Sie Interessenten nicht manuell hinzufügen müssen.

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Ein Kundensupport, der all Ihre Fragen beantwortet

Die Kundenerfahrung ist uns äußerst wichtig. Wir haben eine Antwort auf alles. Um Ihren Onboardingprozess zu erleichtern, haben wir ein Onboarding-Portal erstellt, das jeden erforderlichen Schritt erklärt, um mit CloudTalk loszulegen.

Benötigen Sie mehr Hilfe? Unser engagiertes Supportteam steht immer bereit.

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