Erreichen Sie Ihre Kunden überall und jederzeit

CloudTalk ist die Outbound-Callcenter-Software vieler globalen Vertriebsteams. Wählen Sie Nummern automatisch und mit Leichtigkeit an, stellen Sie Kunden zufrieden und gewinnen Sie bessere Leads. Von allen gängigen CRMs und mehr als 160+ nationalen Telefonnummern unterstützt.

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Ausgehende Verkäufe Dashboard

Erzielen Sie mehr Konversionen

Wir glauben, dass Einfachheit der Schlüssel zum Erfolg ist. Die Next-Gen-Funktion von CloudTalk namens Power Dialer wurde entwickelt, um mehr automatische ausgehende Anrufe zu tätigen, sodass Ihre Angestellten mehr Zeit haben, um sich auf das Wichtige zu konzentrieren – Geschäfte abzuschließen.

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Einfache und benutzerfreundliche Oberfläche mit Echtzeit-Synchronisierung zwischen Geräten und anderen Diensten, die Sie nutzen.

Stellen Sie Ihre eigene Kontaktdatenbank zusammen und filtern Sie potenzielle Zielgruppen basierend auf relevanten Kriterien.

Garantieren Sie, dass Sie die richtigen Interessenten zur richtigen Zeit anrufen. Der Auto-Wähler erledigt den Job für Sie.

Unterstützen Sie Ihre Callcenter-Angestellten durch Live-Coacing darin, Verkäufe zu erzielen (Call Barging und Call Whispering), ohne den Fluss der Unterhaltung zu stören.

Click-To-Call regt Vertriebsmitarbeiter dazu an, mehr Gespräche zu führen und verringert die Zeit, die mit manuellem Anwählen verbracht wird.

Der Power Dialer verbessert die Verkäufe Ihrer Produkte oder Dienste automatisch, indem die Ausfallzeit zwischen Anrufen verringert, Workflows automatisiert und Ihre Angestellten zufriedengestellt werden.


Einfache und effektive Vertriebsberichte

Durch die Verwendung unserer fortgeschrittenen Sprachanalytik verstehen Ihre Manager, warum ein Angestellter bald den Verkaufsrekord brechen wird, während ein anderer keinen einzigen erfolgreichen Kauf erzielt. Generieren Sie Einkommen über Verkaufsanrufe? Analysieren Sie Ihre Daten und setzen Sie sie ein, um Ihr Callcenter zu verbessern.

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callcenter analytik dashboard

Sammeln Sie Kundendaten, um die Leistung, Trends und Produktivität zu tracken. Die Analytik von CloudTalk unterstützt Sie dabei, in Ihrer nächsten Kampagne schlaue, auf Daten basierte Entscheidungen zu treffen.

Betriebsfertige Integrationen mit Salesforce, Pipedrive, und anderen KBM-Lösungen befreien Ihre Betreuer im Outbound-Callcenter, sodass sie sich auf ihre Gespräche konzentrieren können, anstatt auf die Eintragung von Daten.

Zeichnen Sie Ihre Anrufe auf, um die Qualität Ihrer Dienste zu erhöhen. Die Analyse der Aufzeichnungen früherer Kampagnen verbessert die Zielsetzung für Ihre nächste Kampagne und erhöht die Verkäufe im Callcenter.

Hören Sie sich Anrufaufzeichnungen jederzeit und überall online in Ihrem Internetbrowser an.

Verstehen Sie Ihre Kunden. Identifizieren Sie Schlüsselmetriken, die helfen, Geschäfte abzuschließen und teilen Sie diese Einblicke mit Ihrem Outbound-Callcenter-Team.


Dashboard

Erzielen Sie mehr Leads

Verkaufen Sie schneller und schlauer. Durch die Verwendung von CloudTalk Sales mit Ihrem KBM können Sie die Erfolgsrate Ihrer Outbound-Verkaufskampagnen erhöhen. Die Gespräche zwischen Kunden und Mitarbeitern werden dank Automatisierung nach dem Anruf länger und effizienter.

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Funktionen des Outbound-Callcenters

Mit den fortgeschrittenen Funktionen von CloudTalk erreicht Ihr Vertriebsteam ein neues Niveau der Produktivität.

Integrieren Sie Ihre Outbound-Callcenter-Software

CloudTalk Sales kann ganz einfach mit Ihren bestehenden KBM-, eCommerce- oder Helpdesk-Tools wie Salesforce, Pipedrive, Intercom, etc. integriert werden. Mit CloudTalk API können Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Integrationen und Automatisierungen erstellen. Die Aktivität Ihres Teams wird automatisch in Ihrem KBM oder anderen Apps Ihrer Wahl geloggt. Mitarbeiter können sich mehr auf die Gespräche konzentrieren.

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Mit #1 bewertete Outbound-Callcenter-Software

Basierend auf 400+ CloudTalk-Bewertungen auf 6 unabhängigen Software-Marketplaces & -Plattformen

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