Sind Sie auf der Suche nach einer RingCentral-Alternative?

Bei CloudTalk ist uns jeder Kunden wichtig. Zusätzlich zu einer kostenlosen 14-tägigen Probephase, bieten wir eine persönliche, personalisierte Demo mit einem Kundenerfolgsspezialisten an. Sie müssen nicht bezahlen, bevor Sie ausprobieren, wie unser System funktioniert. Keine festen Verträge. Es wird keine Kreditkarte erfordert.

Mit 50+ fortgeschrittenen Funktionen, bietet es mehr als nur die Grundlagen an. Pläne sind ab 25€/Monat erhältlich.

Apps für die Fernarbeit

Tausende von Unternehmen haben ihre Callcenter zu CloudTalk übertragen und die Zahl wächst weiter

Was hat CloudTalk, das RingCentral nicht hat?

Sehen Sie sich einen kurzen Vergleich an.

cloudtalk
RingCentral
Pricing
Starts at $25 per user, paid annually. Get all the features you love in one place - for an SMB-friendly price of $25.
Starts at $19.99 per user/month. Too pricey. Cheaper options with similar or better quality are available.
Workflow automation You get built-in workflow automation. You need to pay for a third-party app like Zapier to get workflow automation.
Missed calls Automated callback and continuous redialing until the agent and customer are reconnected Sometimes, agents get no rings or call notifications so customers think their calls are being ignored.
IVR and flow designer More advanced Smart IVR and flow designers let you handle calls 40% faster. Advanced IVR and CFD are only available in the Advanced and Ultimate plan. The basic contact center plan only has standard IVR and CFD.
International numbers 140+ international numbers. Strong telco partnerships for better prices and call quality. Additional international toll-free numbers 14.99 USD user/month.
SMS pricing Built-in SMS for SMBs on a budget. Higher SMS pricing.


Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse von Q4, 2021.


Top Funtionen

Einige Tools haben wir bereits erwähnt, jedoch haben wir noch mehr zu bieten.
50+ fortgeschrittene Funktionen machen Ihre täglichen Anrufe einfacher.

automatisierung illustration klein

Anrufaufzeichnung

CloudTalk zeichnet automatisch all Ihre Anrufe auf. Sie können sie direkt in dem Browser anhören. Jedereit und überall.

Finanz und IT

Anrufomonitoring

Sie erhalten einen umfangreichen Überblick über Ihre Telefonanrufe, wann immer Sie möchten. Sammeln Sie Informationen über die Anrufe Ihrer Angestellten und optimieren Sie Ihren Kundenservice.

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Anrufmarkierungen

Weisen Sie jedem Anruf eine benutzerdefinierte Markierung zu. Diese Markierungen ermöglichen es Ihnen, Anrufe in Kategorien einzuteilen und schnell zu erkennen, welche Art von Anruf es ist.

Anrufqualität

Erstklassige Anrufqualität

CloudTalk hat ein starkes Netzwerk aus Telco-Partnern auf der ganzen Welt aufgebaut. Genießen Sie qualitativ hochwertige Anrufe mit garantierten Latenzzeiten und minimalem Stottern. Vergessen Sie abgebrochene Anrufe und andere Systemfehler.

Wenn die Anrufqualität unter eine bestimmte Schwelle fällt, ändert CloudTalk die Anrufroute automatisch in Echtzeit. Verabschieden Sie sich von Stottern und Latenzzeiten.

Verlässliche Integrationen

Erleichtern Sie Ihre Arbeit. Verschwenden Sie keine wertvolle Zeit, indem Sie Daten separat in mehreren Softwarelösungen speichern. Automatisieren Sie den Vorgang mit reibungslosen Integrationen.

CloudTalk gibt Ihnen die Möglichkeit, mit den beliebtesten und verlässlichsten eCommerce-, Helpdesk- oder CRM-Systemen zu integrieren.


Integrieren Sie mehr als 40+ KBM-, eCommerce-, Helpdesk- und andere Systeme reibungslos


Mehr als 2.500 Callcenter und Telefonsysteme
werden von CloudTalk betrieben

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Sehen Sie, wie CloudTalk funktioniert.


Beliebteste Callcenter-Software für die Fernarbeit in SMBs in 2022

Basierend auf 400+ CloudTalk-Bewertungen auf 6 unabhängigen Software-Marketplaces & -Plattformen

4.5/5 – 225 Bewertungen

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