Sind Sie auf der Suche nach einer RingCentral-Alternative?

Bei CloudTalk ist uns jeder Kunden wichtig. Zusätzlich zu der 14 -tägigen kostenlosen Probephase bieten wir eine persönliche Demo mit einem Kundenerfolgsspezialisten an. Sie müssen nicht bezahlen, bevor Sie ausprobieren, wie unser System funktioniert. Keine festen Verträge. Es wird keine Kreditkarte erfordert.

Mit 100+ fortgeschrittenen Funktionen bietet es mehr als nur die Grundlagen an. Pläne sind ab €25/Monat erhältlich.

Apps für die Fernarbeit

Tausende von Unternehmen haben ihre Callcenter zu CloudTalk übertragen und die Zahl wächst weiter

Was hat CloudTalk, das RingCentral nicht hat?

Sehen Sie sich einen kurzen Vergleich an.

cloudtalk
RingCentral
Preis Ab $25 pro Nutzer, jährliche Bezahlung. Alle Funktionen, die Sie lieben, an einem Ort - zu dem SMB-freundlichen Preis von $25. Ab $19,99 pro Nutzer/Monat. Zu teuer. Günstigere Optionen mit ähnlicher oder besserer Qualität sind erhältlich.
Workflowautomatisierung Sie erhalten eine eingebaute Workflowautomatisierung. Sie müssen für eine Drittanbieter-App wie Zapier bezahlen, um Workflowautomatisierung nutzen zu können.
Verpasste Anrufe Automatischer Rückruf und laufendes Neuwählen, bis der Angestellte mit dem Kunden verbunden ist. Manchmal läutet es bei Angestellten nicht oder sie erhalten keine Anrufbenachrichtigungen, sodass Kunden denken, ihre Anrufe werden ignoriert.
IVR und Ablaufdesigner Fortgeschrittenere, intelligente IVR und Ablaufdesigner, mit denen Sie Anrufe 40% schneller bearbeiten können. Die fortgeschrittenen IVR und CFD sind nur in dem Advanced- und Ultimate-Plan erhältlich. Der grundlegende Kontaktcenter-Plan enthält nur Standard-IVR und -CFD.
Internationale Nummern 140+ internationale Nummern. Starke Telco-Partnerschaften für bessere Preise und Anrufqualität. Zusätzliche internationale gebührenfreie Nummern für 14,99 USD Nutzer/Monat.
SMS-Preise Eingebaute SMS für SMBs mit begrenztem Budget. Höhere SMS-Preise.


Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse von Q4, 2021.


Top Funtionen

Einige Tools haben wir bereits erwähnt, jedoch haben wir noch mehr zu bieten.
Besonders die 100+ fortgeschrittenen Funktionen machen Ihre täglichen Anrufe leichter.

automatisierung illustration klein

Anrufaufzeichnung

CloudTalk zeichnet automatisch all Ihre Anrufe auf. Sie können sie direkt in dem Browser anhören. Jedereit und überall.

Finanz und IT

Anrufomonitoring

Sie erhalten einen umfangreichen Überblick über Ihre Telefonanrufe, wann immer Sie möchten. Sammeln Sie Informationen über die Anrufe Ihrer Angestellten und optimieren Sie Ihren Kundenservice.

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Anrufmarkierungen

Weisen Sie jedem Anruf eine benutzerdefinierte Markierung zu. Diese Markierungen ermöglichen es Ihnen, Anrufe in Kategorien einzuteilen und schnell zu erkennen, welche Art von Anruf es ist.

Anrufqualität

Erstklassige Anrufqualität

CloudTalk hat ein starkes Netzwerk aus Telco-Partnern auf der ganzen Welt aufgebaut. Genießen Sie qualitativ hochwertige Anrufe mit garantierten Latenzzeiten und minimalem Stottern. Vergessen Sie abgebrochene Anrufe und andere Systemfehler.

Wenn die Anrufqualität unter eine bestimmte Schwelle fällt, ändert CloudTalk die Anrufroute automatisch in Echtzeit. Verabschieden Sie sich von Stottern und Latenzzeiten.

Verlässliche Integrationen

Erleichtern Sie Ihre Arbeit. Verschwenden Sie keine wertvolle Zeit, indem Sie Daten separat in mehreren Softwarelösungen speichern. Automatisieren Sie den Vorgang mit reibungslosen Integrationen.

CloudTalk gibt Ihnen die Möglichkeit, mit den beliebtesten und verlässlichsten eCommerce-, Helpdesk- oder CRM-Systemen zu integrieren.


Integrieren Sie mehr als 40+ KBM-, eCommerce-, Helpdesk- und andere Systeme reibungslos


Mehr als 2500 Callcenter und Telefonsysteme
werden von CloudTalk betrieben

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Sehen Sie, wie CloudTalk funktioniert.


Beliebteste Callcenter-Software für die Fernarbeit in SMBs in 2022

Basierend auf 400+ CloudTalk-Bewertungen auf 6 unabhängigen Software-Marketplaces & -Plattformen

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