Procurando por uma alternativa justa ao RingCentral?

In CloudTalk, we value each client. With 100+ advanced features, it offers more than just the basics. Plans start at $25/month, no credit cards are required.

Milhares de empresas mudaram seus call centers para o CloudTalk e o número está crescendo a cada dia

O que o CloudTalk tem que o RingCentral não tem?

Dê uma olhada em uma comparação rápida.

cloudtalk
RingCentral
Pricing
Starts at $25 per user, paid annually. Get all the features you love in one place - for an SMB-friendly price of $25.
Starts at $19.99 per user/month. Too pricey. Cheaper options with similar or better quality are available.
Workflow automation You get built-in workflow automation. You need to pay for a third-party app like Zapier to get workflow automation.
Missed calls Automated callback and continuous redialing until the agent and customer are reconnected Sometimes, agents get no rings or call notifications so customers think their calls are being ignored.
IVR and flow designer More advanced Smart IVR and flow designers let you handle calls 40% faster. Advanced IVR and CFD are only available in the Advanced and Ultimate plan. The basic contact center plan only has standard IVR and CFD.
International numbers 140+ international numbers. Strong telco partnerships for better prices and call quality. Additional international toll-free numbers 14.99 USD user/month.
SMS pricing Built-in SMS for SMBs on a budget. Higher SMS pricing.


Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.


Recursos de primeira

Embora algumas ferramentas já tenham sido mencionadas, temos muito mais a oferecer.
Especificamente, mais de 100 recursos avançados tornarão suas chamadas diárias mais fáceis.

ilustração automação pequeno

Gravação de chamadas

O CloudTalk automaticamente grava todas as suas chamadas. Você pode escutá-las diretamente em seu navegador. A qualquer hora e em qualquer lugar.

finanças e TI

Monitoramento de chamadas

Tenha uma visão geral abrangente de suas chamadas telefônicas sempre que precisar. Obtenha informações sobre as ligações de seus atendentes e otimize seu atendimento ao cliente.

ilustração atendentes pequeno

Tag de chamada

Atribua a cada chamada uma tag que você mesmo cria. Essa rotulagem permitirá que você classifique as chamadas em categorias e identifique rapidamente que tipo de chamada é.

qualidade da chamada

Qualidade de chamada de primeira

O CloudTalk estabeleceu uma forte rede de parceiros de telecomunicações em todo o mundo. Desfrute de chamadas perfeitas, sem atrasos ou ruídos. Esqueça as quedas de chamadas ou outras falhas do sistema.

Se a qualidade de uma chamada cair abaixo de um determinado nível, o CloudTalk altera automaticamente a rota da chamada em tempo real. Dê adeus aos atrasos e ruídos.

Integrações confiáveis

Facilite seu trabalho. Não perca tempo precioso armazenando dados separadamente em vários softwares. Automatize o processo com integrações perfeitas.

O CloudTalk oferece a oportunidade de integração com os sistemas de e-commerce, help desk ou CRM mais populares e confiáveis.


Integre-se perfeitamente a mais de 40 sistemas de CRM, e-commerce, help desk e outros


Mais de 2500 call centers e sistemas telefônicos
são fornecidos pelo CloudTalk

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Veja como o CloudTalk funciona


O software de call center remoto preferido por PMEs em 2022

Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes

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Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.