Procurando por uma alternativa justa ao RingCentral?

In CloudTalk, we value each client. With 100+ advanced features, it offers more than just the basics. Plans start at $25/month, no credit cards are required.

Milhares de empresas mudaram seus call centers para o CloudTalk e o número está crescendo a cada dia

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O que o CloudTalk tem que o RingCentral não tem?

Dê uma olhada em uma comparação rápida.

CloudTalk
Cloudtalk
RingCentral
RingCentral
International numbers 160+ 100+
Power dialer
Automated callback
Built-in workflow automation
Alerts/Notifications
Click to call
Call scripting
Call Center Wallboard


Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.


Recursos de primeira

Embora algumas ferramentas já tenham sido mencionadas, temos muito mais a oferecer.
Especificamente, mais de 100 recursos avançados tornarão suas chamadas diárias mais fáceis.

ilustração automação pequeno

Gravação de chamadas

O CloudTalk automaticamente grava todas as suas chamadas. Você pode escutá-las diretamente em seu navegador. A qualquer hora e em qualquer lugar.

finanças e TI

Monitoramento de chamadas

Tenha uma visão geral abrangente de suas chamadas telefônicas sempre que precisar. Obtenha informações sobre as ligações de seus atendentes e otimize seu atendimento ao cliente.

ilustração atendentes pequeno

Tag de chamada

Atribua a cada chamada uma tag que você mesmo cria. Essa rotulagem permitirá que você classifique as chamadas em categorias e identifique rapidamente que tipo de chamada é.

qualidade da chamada

Qualidade de chamada de primeira

O CloudTalk estabeleceu uma forte rede de parceiros de telecomunicações em todo o mundo. Desfrute de chamadas perfeitas, sem atrasos ou ruídos. Esqueça as quedas de chamadas ou outras falhas do sistema.

Se a qualidade de uma chamada cair abaixo de um determinado nível, o CloudTalk altera automaticamente a rota da chamada em tempo real. Dê adeus aos atrasos e ruídos.

Integrações confiáveis

Facilite seu trabalho. Não perca tempo precioso armazenando dados separadamente em vários softwares. Automatize o processo com integrações perfeitas.

O CloudTalk oferece a oportunidade de integração com os sistemas de e-commerce, help desk ou CRM mais populares e confiáveis.


Integre-se perfeitamente a mais de 40 sistemas de CRM, e-commerce, help desk e outros


Mais de 4,000 call centers e sistemas telefônicos
são fornecidos pelo CloudTalk

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Veja como o CloudTalk funciona

YouTube video

O software de call center remoto preferido por PMEs em 2022

Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes

4.5/5 – 225 avaliações

Leia as avaliações

4.3/5 – 347 avaliações

Leia as avaliações

4.5/5 – 272 avaliações

Leia as avaliações

4.5/5 – 225 avaliações

Leia as avaliações

Como funcionam as avaliações gratuitas?

Basta nos enviar suas informações de contato para que possamos configurar uma avaliação gratuita e sem compromisso do CloudTalk. Você pode começar a discar imediatamente e aproveitar toda a nossa gama de recursos e integrações por duas semanas repletas de diversão.

Quais são os seus preços das chamadas ativas?

Cada pacote inclui um número padrão local ou de ligação gratuita. Os preços das chamadas efetuadas variam. Entre em contato conosco para obter mais detalhes.

Quem é um usuário?

Os usuários trabalham para a sua empresa e se comunicam com seus clientes atuais e potenciais. Você pode adicionar ou remover usuários a qualquer momento e com apenas alguns cliques. Os usuários são agentes, supervisores, analistas, administradores, etc.

Com que frequência posso alterar meu plano de cobrança?

Os planos cobrados anualmente só podem ser atualizados para um plano de nível superior (por exemplo, de Essential para Expert). Não é possível fazer downgrade no faturamento anual.

De que outra forma posso usar o CloudTalk?

O CloudTalk pode ser usado de muitas maneiras diferentes: para suporte ao cliente, como um centro de contato ou simplesmente como um sistema telefônico virtual completo. Nossa solução também é perfeita para empresas que operam diferentes plataformas de comércio eletrônico ao mesmo tempo, pois a capacidade de configurar canais de suporte ao cliente separados pode fazer toda a diferença.

E a segurança dos dados?

A segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. O CloudTalk tem certificação ISO 27001:2013 e PCI-DSS. O CloudTalk usa data centers de terceiros com certificações padrão do setor (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas as instalações incluem proteção física. A interface é acessada por meio de uma conexão SSL criptografada. Você pode ler mais em nossa página dedicada à segurança.