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Integração do sistema telefônico Monday.com
Integração do Monday.com
para o call center
Texto de introdução: Combine a força do seu CRM e a automação do fluxo de trabalho com a integração VoIP do Monday.com do CloudTalk. Registre automaticamente as chamadas, atualize os registros e simplifique seus esforços de comunicação sem sair do seu espaço de trabalho. Essa poderosa integração será lançada em breve, juntamente com outras integrações interessantes. Fique ligado!
Feito por
CloudTalk
Categoria
Integração de CRM
Automação do Fluxo de Trabalho
Use para
Registro de atividades
Atualizações de CRM
Automação de processos
Sincronização de projetos
Usuários
Equipes de vendas
Gerentes de projeto
Agente de sucesso do cliente
Líderes de operações
Com a confiança de milhares de pessoas
1,400 Comentários sobre o G2
1200
Empresas em todo o mundo
82%
Aumento do volume de chamadas
23%
Menos chamadas perdidas
1326€
Economizar por ano
Por que integrar o Monday.com com o CloudTalk?
Aumente a produtividade da sua equipe com a integração do sistema de telefonia do Monday.com da CloudTalk. Sincronize automaticamente os registros de chamadas, as anotações e as tags do CloudTalk com o CRM do Monday.com, dando à sua equipe acesso em tempo real às informações das conversas e eliminando as atualizações manuais. Os dados permanecem precisos, os cronogramas permanecem no caminho certo e os fluxos de trabalho permanecem alinhados.
Independentemente de você estar fechando negócios, gerenciando projetos ou lidando com acompanhamentos, a integração de telefonia do Monday.com do CloudTalkajuda sua equipe a manter o contexto, aumentar a eficiência e fortalecer os relacionamentos – sem trocar de ferramentas.
O que é o Monday.com?
O Monday.com é uma plataforma personalizável de CRM e gerenciamento de trabalho que ajuda as equipes a gerenciar contatos, monitorar pipelines e automatizar processos – tudo em um espaço de trabalho compartilhado.
O que dizem nossos clientes de classe mundial?
O foco no cliente é um pilar fundamental de tudo o que fazemos. Quer você esteja ajudando seus clientes ou entrando em contato para fechar um negócio, ajudamos a garantir que você tenha todas as ferramentas e o suporte de que precisa para ter sucesso. Mas você não precisa acreditar em nós. Veja o que os felizes CloudTalk customers têm a dizer!
1,400 Comentários sobre o G2
Adoro o discador inteligente, pois ele elimina a procrastinação do tempo de desenvolvimento de negócios de chamadas frias. Também testei recentemente o anotador de IA e vou comprá-lo, pois ele elimina a necessidade de fazer anotações manualmente. Ele também foi muito preciso!
Craig H. 
Cofundador
Precisávamos das linhas para nossa empresa com muita urgência e a equipe resolveu o problema em apenas um dia útil. Tudo foi integrado e configurado imediatamente, pronto para que nossa equipe prestasse suporte imediatamente.
Carlotta B.
Gerente de projetos
Fácil de usar. Adorei o fato de o suporte ter me ajudado de forma rápida e clara a entender os mecanismos mais difíceis. A integração por meio da API com nosso aplicativo de internação também permitiu automações como lembretes por SMS.
Daniel S.
Especialista em suporte ao cliente
É simples de usar, tem uma interface limpa e oferece muitas opções para você usar números de várias partes do mundo. Também é uma ótima ferramenta para você abrir contas em plataformas de mensagens como WhatsApp e Telegram.
Ivan M.
Especialista em sistemas de receita
O painel de controle de chamadas e a estrutura de relatórios são perfeitos, pois também oferecem suporte a relatórios por campanha. Podemos alocar IDs de chamadores a ISDRs, facilitando o uso deles sempre que necessário em tempo real…
Arun S
Gerente sênior
Para nós, a principal vantagem de usar o CloudTalk é a economia de contatos. Somos uma empresa em que milhares de pessoas entram em contato, portanto, ver quem está ligando antes de atender as chamadas é um grande estímulo. Ele também oferece análises detalhadas para rastreamento.
Joe P.
Gerente de contas
Benefícios da integração telefônica do Monday.com
Registro automático de chamadas
CloudTalk registra cada chamada concluída no Monday.com CRM com todos os detalhes, combinando contatos existentes por número ou criando novos, conforme necessário. As equipes ganham visibilidade em tempo real das conversas sem precisar levantar um dedo – melhorando os fluxos de trabalho de vendas e serviços.
Importação de contatos com um clique
Importe sem esforço leads e registros de clientes do Monday.com CRM para o CloudTalk. Garanta que seus agentes possam ligar e enviar mensagens de texto para as pessoas certas com contexto completo desde o primeiro dia – sem necessidade de exportações, CSVs ou troca de guias.
Sincronização perfeita de tags
As tags de chamadas aplicadas em CloudTalk são sincronizadas instantaneamente com as linhas do tempo do Monday.com CRM, garantindo que cada contato seja categorizado com precisão. Sua equipe pode filtrar por etiqueta ou prioridade, facilitando o planejamento do alcance e a resposta com maior precisão.
Sincronização de notas em tempo real
Quando os agentes adicionam ou atualizam notas de chamada em CloudTalk, essas alterações são refletidas imediatamente na atividade correspondente do Monday.com CRM. Isso mantém o histórico da conversa alinhado e acessível em ambas as plataformas, aumentando a colaboração e a clareza da equipe.
Uma visão geral da integração do Monday.com e CloudTalk
Com tecnologia de IA
Faça chamadas mais inteligentes com a inteligência de conversação
Elimine a adivinhação e a repetição irritante de suas operações com a gravação e a transcrição automáticas de chamadas. Obtenha clareza em todas as suas chamadas com a Extração de Tópicos e Análise de Sentimentos e treine os agentes com insights práticos.
Infinitamente escalável
Acesse 160+ Mercados internacionais instantaneamente
Torne-se global e expanda o alcance da sua empresa com uma das maiores ofertas de números internacionais, locais e gratuitos disponíveis no mercado atualmente. Amplie sua solução de call center junto com suas estratégias e garanta seu sucesso nos próximos anos.
Com foco no cliente
Venda, dê suporte, satisfaça os clientes e tenha sucesso
Coloque as pessoas no centro de tudo o que você faz com recursos de call center projetados para transformar o sucesso do cliente em sua maior vantagem competitiva. Diminua os tempos de espera em <80% e aumente a taxa de sucesso de saída em <250% da maneira mais fácil.
Descubra por que nosso customers nos adora
Saiba como a Swille reduziu os tíquetes de suporte em 50%
O CloudTalk permitiu que nossa equipe de CRM deixasse de combater problemas técnicos e passasse a fazer melhorias estratégicas. Agora, os tíquetes são sobre configurações, não sobre queda de chamadas ou problemas de conectividade.
Saiba como a Dentakay aumentou o volume de chamadas em 2,5 vezes
O discador avançado foi um divisor de águas para o gerenciamento do nosso volume de chamadas. Desde que implementamos o recurso, cerca de 90% dos nossos agentes o estão usando para automatizar a discagem, economizando tempo. O discador avançado facilita o gerenciamento de chamadas novas e antigas para leads. Ele tem sido crucial para o nosso crescimento – nosso volume de chamadas aumentou 2,5 vezes em apenas 8 meses.
Saiba como a Capitalo aumentou a eficiência em 83,3% com a IA
A inteligência de conversação com IA do CloudTalk melhorou drasticamente nossa eficiência. Reduzimos o tempo de análise da qualidade das chamadas de 2 horas para 20 minutos por dia e reduzimos em 24% o número de chamadas direcionadas incorretamente para leads, o que nos permite focar no crescimento estratégico e manter a consistência em todos os mercados.
Perguntas frequentes
O que é uma integração com o Monday.com?
Uma integração do Monday.com conecta seu CRM a ferramentas como CloudTalk para automação perfeita do fluxo de trabalho e rastreamento aprimorado da comunicação.
Com quem o Monday.com se integra?
O Monday.com se integra a ferramentas de vendas, suporte e marketing. A integração da API do Monday e as ferramentas de chamada estão entre as melhores integrações do Monday.
Posso fazer chamadas diretamente do Monday.com?
Com a integração telefônica do Monday, você pode iniciar chamadas usando CloudTalk e sincronizar a comunicação data diretamente no seu espaço de trabalho do Monday.com CRM.
O Monday.com tem integração de API?
Sim, a integração da API Monday permite que os desenvolvedores conectem aplicativos como o CloudTalk para obter recursos de CTI, fluxos de trabalho personalizados e automação de CRM.
Quanto tempo você leva para integrar o Monday.com com o CloudTalk?
A configuração da integração do Monday CTI via Tray.io leva apenas alguns minutos – nenhum código é necessário, sincronização total da chamada data e contatos incluídos.
A integração entre segunda-feira eCloudTalk é gratuita?
A integração do Monday está incluída nos planos padrão doCloudTalk . O uso do Tray.io pode incorrer em cobranças extras, dependendo do uso de automação que você fizer.
Como funciona a integração entre segunda-feira eCloudTalk?
A integração de chamadas do Monday sincroniza registros de contatos, registra chamadas como atividades e atualiza tags e notas em tempo real, permitindo visibilidade total do CRM.
