monday.com-integratie voor uw callcenter
Combineer de kracht van uw CRM en workflow-automatisering met de monday.com VoIP-integratie van CloudTalk. Registreer oproepen automatisch, werk gegevens bij en stroomlijn uw communicatie — zonder uw werkruimte te verlaten. Deze krachtige integratie van het monday.com-telefoonsysteem wordt binnenkort gelanceerd, samen met andere spannende updates. Blijf op de hoogte!
Waarom monday.com integreren met CloudTalk?
Verhoog de productiviteit van uw team met de monday.com-telefoonintegratie van CloudTalk. Synchroniseer oproeplogs, notities en tags automatisch van CloudTalk naar de monday.com CRM. Zo heeft uw team direct toegang tot gespreksinzichten en behoren handmatige updates tot het verleden. Gegevens blijven nauwkeurig, planningen op koers en workflows op elkaar afgestemd.
Of u nu deals sluit, projecten beheert of de opvolging regelt, de monday.com-telefonie-integratie van CloudTalk helpt uw team de context te behouden, efficiënter te werken en relaties te versterken — zonder van tool te hoeven wisselen.
Wat is monday.com?
monday.com is een flexibel CRM- en werkbeheerplatform waarmee teams contacten beheren, pipelines volgen en processen automatiseren — allemaal binnen één gedeelde werkruimte.
Welke gegevens delen monday.com & CloudTalk?
monday.com
CloudTalkCloudTalk-processen
Gegevensuitwisseling monday.com & CloudTalk
Dit ontvangt monday.com
Hoe u monday.com integreert met CloudTalk
- Zorg ervoor dat u een CloudTalk Essential-abonnement heeft en over beheerdersrechten beschikt voor zowel CloudTalk als monday.com.
- Log in op uw CloudTalk-dashboard en ga naar Account → Integraties.
- Zoek naar monday.com in de integratielijst en klik erop.
- Klik op Verbind monday.com — u wordt doorgestuurd naar de inlogpagina van monday.com.
- Log in en geef CloudTalk toestemming voor toegang. Na een succesvolle verificatie keert u terug naar CloudTalk.
- Stel op het configuratiescherm van de integratie een aangepast label in om deze integratie te herkennen.
- Klik op Opslaan om de configuratie te voltooien.
- Installeer monday.com-recepten om te bepalen hoe gegevens tussen de twee tools worden gesynchroniseerd:
- Ga in monday.com naar de werkruimte en het bord die u wilt koppelen.
- Ga naar Integrations → More Integrations.
- Zoek naar CloudTalk en selecteer de app CloudTalk – Log Call. - Kies uit de lijst met beschikbare recepten, die elk een specifieke automatisering bepalen (bijvoorbeeld gesprekken registreren of contacten synchroniseren).
- Selecteer voor elk recept:
- De bestemming waar de gespreksgegevens worden geregistreerd (bijvoorbeeld de Tijdlijn of een andere kolom)
- De Telefoonkolom die wordt gebruikt om het gesprek aan het juiste contact te koppelen - Klik op Create automation om het recept te activeren.
Tip: We raden aan om alle beschikbare recepten te installeren voor een optimale werking.
Wat zeggen onze gewaardeerde klanten?
Klantgerichtheid is de basis van alles wat we doen. Of u nu uw klanten helpt of een deal sluit, wij zorgen dat u over alle tools en ondersteuning beschikt om te slagen. Maar geloof ons niet op ons woord. Dit is wat de tevreden klanten van CloudTalk te zeggen hebben!
Ik ben dol op de smart dialer, omdat het uitstelgedrag bij koude acquisitie wegneemt. Onlangs heb ik ook de AI-notulist getest; deze ga ik zeker aanschaffen, want hierdoor hoef ik niet meer handmatig notities te maken. Het was bovendien erg nauwkeurig!
Medeoprichter
We hadden de telefoonlijnen voor ons bedrijf zeer dringend nodig en het team loste dit binnen één werkdag voor ons op. Alles was direct geïntegreerd en ingesteld, zodat ons team meteen ondersteuning kon bieden.
Projectmanager
Eenvoudig in gebruik. Ik vind het geweldig dat de supportafdeling me snel en duidelijk hielp om de complexere functies te begrijpen. De integratie via API met onze interne applicatie maakte ook automatiseringen zoals sms-herinneringen mogelijk.
Customer support specialist
Het is eenvoudig te gebruiken, heeft een overzichtelijke interface en biedt veel opties voor het gebruik van nummers uit verschillende delen van de wereld. Het is ook een uitstekende tool voor het openen van accounts op messagingplatforms zoals WhatsApp en Telegram.
Revenue system specialist
Het belsdashboard en de rapportagestructuur zijn vlekkeloos en ondersteunen ook rapportages per campagne. We kunnen beller-ID's toewijzen aan ISDR's, waardoor we ze heel makkelijk realtime kunnen inzetten wanneer dat nodig is...
Senior manager
Voor ons is het grootste voordeel van CloudTalk het opslaan van contacten. Omdat we een bedrijf zijn waar duizenden mensen contact mee opnemen, is het een enorme verbetering om te zien wie er belt voordat we opnemen. Daarnaast biedt het gedetailleerde analyses om alles bij te houden.
Accountmanager
Bellen instellen in monday.com
- Voltooi de CloudTalk-monday.com-integratie en installeer de benodigde automatiseringsrecepten.
- Zorg ervoor dat u CloudTalk-nummers heeft toegewezen voor uitgaande oproepen.
- Open de gegevens van een contactpersoon of lead in uw gekoppelde monday-bord.
- Klik op het telefoonnummer; de CloudTalk Phone-app start automatisch op.
- Het nummer is al ingevuld en klaar om gebeld te worden.
- Zodra het gesprek beëindigt, registreert CloudTalk automatisch:
- Richting en duur van het gesprek
- Gegevens van beller en ontvanger
- Resultaat van het gesprek
- Tags, notities en naam van de agent
- Een link naar de opname (indien ingeschakeld)
Voordelen van de monday.com-telefoonintegratie
Automatische gespreksregistratie
CloudTalk registreert elk voltooid gesprek in monday.com CRM met alle details. Bestaande contacten worden gekoppeld op basis van telefoonnummer en nieuwe contacten worden automatisch aangemaakt. Teams krijgen zo direct inzicht in gesprekken zonder er zelf naar om te hoeven kijken, wat de verkoop- en serviceprocessen aanzienlijk verbetert.
Contacten importeren met één klik
Importeer leads en klantgegevens moeiteloos vanuit monday.com CRM naar CloudTalk. Zo kunnen uw medewerkers vanaf dag één bellen en sms’en met de juiste context, zonder gedoe met exportbestanden, CSV's of het wisselen tussen tabbladen.
Naadloze synchronisatie van tags
Gesprekstags die u in CloudTalk toewijst, worden direct gesynchroniseerd met de tijdlijnen in monday.com CRM. Zo is elk contact altijd correct gecategoriseerd. Uw team kan filteren op tag of prioriteit, wat het plannen van klantcontact en gericht reageren een stuk eenvoudiger maakt.
Realtime synchronisatie van notities
Wanneer medewerkers gespreksnotities toevoegen of bijwerken in CloudTalk, zijn deze wijzigingen meteen zichtbaar in de bijbehorende activiteit in monday.com CRM. Zo blijft de gespreksgeschiedenis op beide platformen gelijk en toegankelijk, wat zorgt voor een betere samenwerking en meer duidelijkheid binnen het team.
Een overzicht van de monday.com-integratie met CloudTalk
Bel slimmer met conversational intelligence
Maak een einde aan giswerk en frustrerende herhalingen binnen uw processen dankzij automatische gespreksopname en -transcriptie. Krijg grip op al uw gesprekken met thema-extractie en sentimentanalyse, en coach uw medewerkers met concrete, direct toepasbare inzichten.
Betreed direct 160+ internationale markten
Ga mondiaal en vergroot het bereik van uw bedrijf met een van de grootste aanbiedingen van internationale, lokale en gratis nummers die momenteel op de markt beschikbaar zijn. Schaal uw callcenteroplossing moeiteloos mee met uw strategie en stel uw succes voor de toekomst veilig.
Verkoop, ondersteun, help klanten en scoor
Zet mensen centraal in alles wat u doet met callcenterfuncties die zijn ontworpen om van klanttevredenheid uw grootste concurrentievoordeel te maken. Verkort wachttijden met meer dan 80% en verhoog uw outbound succespercentage heel eenvoudig met ruim 250%.
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
Zorgt uw huidige telefoonsysteem voor meer drama dan verbinding? Plan een gesprek met CloudTalk – wij maken bellen weer leuk!
Sluit u aan bij duizenden teams die al groeien met CloudTalk.
Veelgestelde vragen
Een monday.com-integratie verbindt uw CRM met tools zoals CloudTalk voor een naadloze automatisering van uw workflow en een betere registratie van alle communicatie.
monday.com integreert met diverse tools voor verkoop, support en marketing. De monday API-integratie en beltools behoren tot de beste monday-integraties.
Met de monday-telefoonintegratie kunt u gesprekken starten via CloudTalk en communicatiegegevens direct synchroniseren met uw monday.com CRM-werkomgeving.
Ja, met de monday API-integratie kunnen ontwikkelaars apps zoals CloudTalk koppelen voor CTI-functies, aangepaste workflows en CRM-automatisering.
Het opzetten van de monday CTI-integratie via Tray.io duurt slechts enkele minuten. Er is geen code nodig en een volledige synchronisatie van oproepgegevens en contacten is inbegrepen.
De monday-integratie is inbegrepen in de standaard CloudTalk-abonnementen. Het gebruik van Tray.io kan extra kosten met zich meebrengen, afhankelijk van uw automatiseringsgebruik.
De monday-belintegratie synchroniseert contactgegevens, registreert oproepen als activiteiten en werkt tags en notities in realtime bij. Dit zorgt voor een volledige CRM-zichtbaarheid.
Heb je nog vragen?
Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Neem dan contact op met ons vriendelijke team via de chat.
Contact verkoop