- Oplossingen
- Solutions primary
- OP BEHOEFTE
- OP INDUSTRIE
- VOLGENS BEDRIJFSGROOTTE
- Solutions secondary
- solutions-faq
- solutions-faq
- Solutions primary
- Integraties
- Integrations primary
- MEEST POPULAIR
- first column
- second-col
- NIEUW
- first column
- second column
- MEEST POPULAIR
- Integrations primary
Ondersteuning & Verkoop
Inkomend
Uitgaand
Zakelijk telefoonsysteem
Teams op afstand
IT
Financiële diensten
Middelgrote & Grote
Kleine
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Plecto
Salesloft
Maak eenvoudig geautomatiseerde workflows
Laat contactcenter medewerkers zich focussen op klanten met Workflow Automation. Automatiseer terugkerende of tijdrovende taken zoals follow-ups, ticketaanmaak en gesprekstranscripties volledig.
3 redenen om Workflow Automation in te schakelen
Intuïtief ontwerp
Stel nieuwe workflow automatiseringen in drie eenvoudige stappen in – Triggers, Voorwaarden en Acties.
Geen herhaling meer
Automatiseer terugkerende taken zoals follow-ups, het aanmaken van tickets, transcripties en meer.
Menselijke aanraking
Maak de tijd vrij die je team nodig heeft om een echt uitzonderlijke en persoonlijke klantervaring te leveren.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
Andere functies die je misschien leuk vindt
Maak van je CloudTalk een veel groter en krachtiger instrument
Breid uw zakelijke toolstack uit met een zakelijke belsoftware die eenvoudig kan worden geïntegreerd in uw bestaande CRM’s, e-commerce of helpdesktools, zoals Salesforce, Freshdesk, Help Scout en tientallen andere.
Heb je vragen?
Wat is workflowautomatisering?
Workflow automatisering houdt in dat software wordt gebruikt om bepaalde taken en activiteiten uit te voeren zonder menselijke tussenkomst.
Dit hulpmiddel maakt sneller, handiger en gestandaardiseerd werk mogelijk. Automatisering van workflows minimaliseert handmatige arbeid en repetitief werk, waardoor bedrijven efficiënter kunnen werken.
Waarom workflowautomatisering gebruiken?
Workflow automatisering helpt organisaties hun processen te stroomlijnen, handmatig werk te verminderen en de efficiëntie te verbeteren.
Door workflows te automatiseren kunnen organisaties tijd besparen, fouten verminderen en de samenwerking en communicatie tussen teamleden verbeteren.
Lees meer over de redenen en voordelen van automatisering.
Hoe helpt workflowautomatisering om CRM-systemen soepel te laten werken?
Workflowautomatisering kan CRM-systemen (Customer Relationship Management) helpen door taken zoals leadgeneratie, lead-nurturing, klantenondersteuning en verkoopprocessen te automatiseren.
Dit kan organisaties helpen tijd te besparen en de klantervaring te verbeteren, wat resulteert in een hogere Klantentevredenheid en loyaliteit.
Wat zijn Workflow Automation tools?
Tools voor workflowautomatisering zijn softwaretoepassingen die organisaties helpen hun workflows te automatiseren.
Deze tools kunnen repetitieve en handmatige taken automatiseren, goedkeuringen beheren en real-time inzicht geven in de status van workflows. Zo creëer je effectieve workflows.
Hoe bereiken we workflowautomatisering in een e-businessomgeving?
Om workflow automatisering in een e-business omgeving te bereiken, kunnen organisaties gebruik maken van workflow automatiseringstools en software applicaties die integreren met hun bestaande e-business systemen.
Ze kunnen ook hun huidige workflows analyseren, gebieden identificeren die geautomatiseerd kunnen worden en nieuwe workflows ontwikkelen die geoptimaliseerd zijn voor automatisering.
Daarnaast kunnen organisaties hun medewerkers trainen om deze tools effectief te gebruiken en hun workflows voortdurend controleren en optimaliseren om ervoor te zorgen dat ze efficiënt en effectief blijven.
Klaar om te beginnen?
Plan een demo met een van onze specialisten en krijg ongeëvenaarde controle over de ervaring van uw klant.
