Welkom bij CloudTalk!

Uw reis naar betere communicatie begint hier. Dit is uw speciale hub om alles wat CloudTalk te bieden heeft te leren, te verkennen en onder de knie te krijgen. Of u nu net begint of zich verdiept in geavanceerde functies, wij hebben de tools en begeleiding om u te helpen slagen.

Aan de slag

Klaar om erin te duiken? Dit gedeelte gaat over het opzetten van uw CloudTalk-account en het vertrouwd raken met de basis. Of u CloudTalk nu voor het eerst gebruikt of gewoon een opfrisser nodig hebt, deze gidsen helpen u op weg.

Gebruik je het oude dashboard?
Als je nog met het oude dashboard werkt (toegankelijk tot 1 februari), kun je de installatiehandleidingen hier vinden.

    1 / 6

    Inleiding tot Cloudtalk

    03:13 min

    Netwerk- en technische vereisten

    Contactcenter medewerkers en groepen instellen

    Nummers verwerven en overdragen

    Gespreksstroom en kantooruren instellen

    Callbacks instellen

    Analytics-overzicht

    Wekelijkse vraag-en-antwoordsessies

    Heb je vragen? Wij hebben antwoorden! Doe mee aan onze live sessies om te chatten met de mensen die CloudTalk door en door kennen. Het is jouw kans om problemen op te lossen, nieuwe trucs te leren en het beste uit CloudTalk te halen.

    Woon persoonlijke vragen en antwoorden bij met top productexperts

    Hulp nodig?

    Je kunt op verschillende manieren ondersteuning krijgen. Verken ons uitgebreide Helpcentrum voor stapsgewijze handleidingen en veelgestelde vragen, chat live met ons ondersteuningsteam rechtstreeks in de app, of neem contact op via e-mail. Wat je vraag ook is, we zijn er om je te helpen.

    Bezoek het Helpcentrum

    Het Helpcentrum staat vol met stapsgewijze handleidingen, veelgestelde vragen en nuttige bronnen om je snel antwoorden te geven – altijd en overal. De meeste vragen kunnen in een paar klikken worden opgelost!

    Geavanceerde functies en instellingen

    Klaar om een stapje verder te gaan? Ontdek de krachtige functies die CloudTalk biedt en leer hoe u ze kunt aanpassen aan uw unieke behoeften.

      1 / 6

      Geavanceerde instellingen voor Call Flow Designer

      Overzicht dialer en campagnes

      Een sms versturen

      Workflow Automatisatie

      AI gespreksintelligentie instellen

      Verbind contactcenter medewerkers, klanten en andere software met elkaar in de cloud

      Ontdek hoe CloudTalk u ongeëvenaarde controle kan bieden over de ervaring van uw klant en begin vandaag nog met het voldoen aan hun verwachtingen

      Enkel bedrijfs e-mails zijn toegelaten Er is een fout opgetreden bij het controleren van de e-mail Er is een fout opgetreden