- Oplossingen
- Solutions primary
- PER TEAM
- PER BRANCHE
- PER GEBRUIK
- PER GROOTTE
- Alle oplossingen bekijken
- Solutions secondary
- Solutions primary
- AI
- Functies
- Features primary
- Meest populair
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Bekijk alle functies
- Meest populair
- Features secondary
- Het juiste plan kiezen
- Features primary
- Integraties
- Integrations primary
- MEEST POPULAIR
- first column
- second-col
- Bekijk alle integraties
- NIEUW
- first column
- second column
- Bekijk alle integraties
- MEEST POPULAIR
- Integrations secondary
- Klaar om te bellen?
- Ander
- Integrations primary
- Prijzen
- Bronnen
- Resources primary
- Meest populair
- first column
- second column
- third column
- Meest populair
- Resources secondary
- Laatste blogs
- Probeer CloudTalk
- Resources primary
- Partners
Koppeling met telefoonsysteem aan de voorkant
Callcenter
voor Front
Combineer de kracht van uw Customer Service Platform en krachtige belfuncties met de Front VoIP Koppeling van CloudTalk. Voer en ontvang gesprekken, stuur SMS-berichten en bespaar tijd op handmatige taken met 2-weg synchronisatie.

4,000
+
Tevreden klanten
160
+
internationale nummers
300
%
Meer oproepen per dag
50
%
Lagere wachttijden
Waarom CloudTalk integreren met Front?
Stel de Front call center integratie in met slechts een paar klikken en stroomlijn uw activiteiten met eenvoudige toegang tot gesprekken, sms en bruikbare inzichten. Automatiseer workflows met aangepaste triggers en houd gegevens up-to-date met bidirectionele synchronisatie. Synchroniseer gegevens, bekijk gespreksresultaten, beluister voicemails, voer gesprekken, bewaak statistieken en maak een zinvol verschil.
Wat is Front?
Front is een gedeelde inbox en platform voor klantcommunicatie waarmee support- en verkoopteams e-mails, oproepen, sms’jes en sociale berichten kunnen beheren vanaf één dashboard.


Hoe integreer je Front met CloudTalk?
- Zorg ervoor dat je een CloudTalk Essential-abonnement en beheerstoegang voor beide tools hebt.
- Log in op je CloudTalk account en navigeer naar Instellingen > Koppelingen.
- Selecteer Front in de integratielijst en klik op “Koppeling toevoegen”.
- Meld u aan bij uw Front-account wanneer daarom wordt gevraagd en autoriseer gegevenstoegang.
- Configureer uw instellingen voor workflows, gespreksregistratie en synchronisatieregels.
- Breng aangepaste velden in kaart door de naamgevingsconventies van Front en CloudTalk te gebruiken.
Hoe bel je vooraan?
- Zorg ervoor dat je een CloudTalk Essential-abonnement en beheerstoegang voor beide tools hebt.
- Log in op je Front-account en navigeer naar Instellingen > Koppelingen.
- Zoek en installeer de CloudTalk CTI-integratie.
- Ga naar Front > Instellingen > Kanalen > Bellen.
- Selecteer CloudTalk als uw standaard belprovider en wijs nummers toe.
- Open een contactpersoon, ticket of bedrijfsrecord in Front.
- Zoek de CloudTalk CTI-widget in het rechterpaneel.
- Begin direct vanaf Front met bellen en sms’en!

Voordelen Front Phone Koppeling
Naadloos beheer van oproepen en tickets
Meld gesprekken, voicemails en gemiste oproepen automatisch aan als tickets in Front. CloudTalk zorgt ervoor dat elke interactie met de klant goed wordt vastgelegd, zodat contactcenter medewerkers toegang hebben tot de gespreksgeschiedenis, notities en opnames in één centrale inbox.
Click-to-Call en real-time inzicht in klanten
Met één klik rechtstreeks vanaf Front bellen. Bekijk de details van de beller, waaronder eerdere gesprekken, tickets en contactgegevens, voordat u de telefoon opneemt, waardoor u sneller oplossingen en meer gepersonaliseerde klantinteracties krijgt.
Bidirectionele contactsynchronisatie voor consistentie
Houd uw contactgegevens op beide platforms up-to-date. Wanneer een nieuw contact wordt aangemaakt of gewijzigd in Front, synchroniseert CloudTalk de wijzigingen automatisch, zodat uw verkoop- en supportteams altijd over de meest actuele klantgegevens beschikken.
Aanpasbare workflows voor betere organisatie
Garandeer de nauwkeurigheid van gegevens op verschillende platforms met realtime synchronisatie van contacten tussen CloudTalk en Front. CloudTalk ververst uw records elke 5-10 minuten, verwijdert duplicaten en biedt toegang tot klantnamen, telefoonnummers, e-mails en ticketstatussen.
Een overzicht van Front Koppeling en CloudTalk
Ontdek waarom onze klanten van ons houden
FAQs
Integreert Front met VoIP?
Ja, de Front-integratie van CloudTalk maakt VoIP-bellen mogelijk, waardoor naadloos inkomende en uitgaande gesprekken rechtstreeks vanuit de Front-interface mogelijk zijn.
Hoe voer je een telefoongesprek in Front?
Klik op de CloudTalk-widget in Front, selecteer een contactpersoon en start een gesprek met één klik. Alle interacties worden automatisch gelogd.
Hoe beantwoord je een oproep in Front?
Inkomende gesprekken verschijnen in de CloudTalk-widget in Front. Antwoord met één klik, bekijk de details van de beller en maak direct notities.
Is er een limiet aan het aantal gesprekken dat ik kan voeren of ontvangen via de Front-CloudTalk integratie?
Nee, er zijn geen limieten. De Koppeling staat onbeperkt inkomende en uitgaande gesprekken toe op basis van je CloudTalk-abonnement.
Hoe lang duurt het om Front te integreren met CloudTalk?
De installatie neemt slechts een paar minuten in beslag – sluit CloudTalk aan op Front, autoriseer toegang en begin direct met bellen en gebeld worden.
Is de Koppeling tussen Front en CloudTalk gratis?
De integratie is inbegrepen in CloudTalk-plannen, maar voor Front kan een apart abonnement nodig zijn.
Kan CloudTalk automatisch alle gespreksactiviteiten in Front loggen?
Ja, alle gesprekken, voicemails en sms-berichten worden automatisch bijgehouden in Front zodat ze gemakkelijk kunnen worden gevolgd en opgevolgd.