Verbeter de kwaliteit van je callcenter en versterk je klantenserviceteams met de meest uitgebreide kwaliteitsgarantie en optimalisatieoplossingen voor medewerkers.
Ontgrendel het volledige potentieel in iedere werknemer en elke interactie met Playvox en CloudTalk integratie.
Stroomlijn alle oproepinformatie in je workforce management en beheers je activiteiten met een holistische weergave. Met geoptimaliseerde informatie kan je workforce management systeem je personeelsbestand nauwkeurig voorspellen, plannen en controleren in realtime.
De CloudTalk en PlayVox integratie automatiseert je kwaliteitsgarantie-proces en helpt je problemen te identificeren en op te lossen voor het te laat is. Met alle informatie bij de hand, kan je je medewerkers betrekken, ontwikkelen en coachen om de topkwaliteit in je callcenter te handhaven.
Met onze integratie kan je je kwaliteitsprocessen en planning automatiseren, inzicht geven in hoe je team zijn tijd besteedt en waar ze het moeilijk mee hebben.
De integratie deelt oproepinformatie met Playvox, zoals:
Bekijk ons artikel van PlayVox en CloudTalk over de basis setup knowledge en ga binnen enkele minuten aan de slag met deze Power-combinatie.
STARTEN
Ontdek hoe CloudTalk u ongeëvenaarde controle kan bieden over de ervaring van uw klant en begin vandaag nog met het voldoen aan hun verwachtingen
Ondersteuning & Verkoop
Inkomend
Uitgaand
Zakelijk telefoonsysteem
Teams op afstand
IT
Financiële diensten
Middelgrote & Grote
Kleine
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
SalesLoft
