- פתרונות
- Solutions primary
- לפי צורך
- לפי תעשייה
- לפי גודל העסק
- Solutions secondary
- solutions-faq
- solutions-faq
- Solutions primary
- אינטגרציות
- Integrations primary
- הכי פופולארי
- first column
- second-col
- חדש
- first column
- second column
- הכי פופולארי
- Integrations primary
תמיכה ומכירות
נכנסת
יוצא
מערכת עסקית
צוותים מרוחקים
IT
שירותים פיננסיים
טיולים ואירוח
מִפְעָל
מדיום לארג
קָטָן
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Plecto
Salesloft
צור בקלות זרימות עבודה אוטומטיות
אפשר לסוכנים להתמקד בלייזר בלקוחות באמצעות אוטומציה של זרימת עבודה של מרכז הקשר. אוטומציה מלאה של משימות שחוזרות על עצמן או גוזלות זמן כמו מעקבים, יצירת כרטיסים ותמלול שיחות.
3 סיבות לקבל אוטומציה של זרימת עבודה
עיצוב אינטואיטיבי
הגדר אוטומציות חדשות של זרימת עבודה בשלושה שלבים פשוטים – טריגרים, תנאים ופעולות.
אין יותר חזרה
אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן כמו מעקבים, יצירת כרטיסים, תמלול ועוד.
מגע אנושי
פנה את הזמן שהצוות שלך צריך כדי לספק חווית לקוח יוצאת דופן ומותאמת אישית.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
תכונות אחרות שאולי תאהבו
הפוך את CloudTalk שלך לכלי הרבה יותר גדול וחזק
הרחב את ערימת הכלים העסקית שלך עם תוכנת שיחות עסקית שיכולה להשתלב בקלות במערכות ה-CRM הקיימות, המסחר האלקטרוני או העזרה, כמו Salesforce, Freshdesk, Help Scout ועוד עשרות.
יש שאלות?
מהי אוטומציה של זרימת עבודה?
אוטומציה של זרימת עבודה כוללת שימוש בתוכנה לביצוע משימות ופעילויות מסוימות, ללא צורך בהתערבות אנושית. כלי זה מאפשר עבודה מהירה, נוחה יותר וסטנדרטית יותר. אוטומציה של זרימות עבודה ממזערת עבודה ידנית ועבודה עמוסה שחוזרת על עצמה, ומאפשרת לחברות לפעול בצורה יעילה יותר.
למה להשתמש באוטומציה של זרימת עבודה?
אוטומציה של זרימת עבודה עוזרת לארגונים לייעל את התהליכים שלהם, לצמצם את העבודה הידנית ולשפר את היעילות. על ידי אוטומציה של זרימות עבודה, ארגונים יכולים לחסוך זמן, לצמצם שגיאות ולשפר את שיתוף הפעולה והתקשורת בין חברי הצוות.
קרא עוד על הסיבות והיתרונות של אוטומציה .
כיצד אוטומציה של זרימת עבודה עוזרת למערכות CRM לפעול בצורה חלקה?
אוטומציה של זרימת עבודה יכולה לעזור למערכות CRM (ניהול קשרי לקוחות) על ידי אוטומציה של משימות כגון יצירת לידים, טיפוח לידים, תמיכת לקוחות ותהליכי מכירה. זה יכול לעזור לארגונים לחסוך זמן ולשפר את חווית הלקוח, וכתוצאה מכך שביעות רצון ונאמנות מוגברת של הלקוחות.
מהם כלי אוטומציה של זרימת עבודה?
כלי אוטומציה של זרימת עבודה הם יישומי תוכנה המסייעים לארגונים להפוך את זרימות העבודה שלהם לאוטומטיות. כלים אלה יכולים להפוך משימות חוזרות וידניות לאוטומטיות, לנהל אישורים ולספק נראות בזמן אמת לגבי מצב זרימות העבודה. כך אתה יוצר זרימות עבודה אפקטיביות .
כיצד אנו משיגים אוטומציה של זרימת עבודה בסביבת עסק אלקטרוני?
כדי להשיג אוטומציה של זרימת עבודה בסביבת עסק אלקטרוני, ארגונים יכולים להשתמש בכלי אוטומציה של זרימת עבודה ויישומי תוכנה המשתלבים עם מערכות העסקים האלקטרונים הקיימות שלהם. הם יכולים גם לנתח את זרימות העבודה הנוכחיות שלהם, לזהות אזורים שניתן להפוך אותם לאוטומטיים ולפתח זרימות עבודה חדשות המותאמות לאוטומציה. בנוסף, ארגונים יכולים להכשיר את העובדים שלהם להשתמש בכלים אלה ביעילות וברציפות לנטר ולבצע אופטימיזציה של זרימות העבודה שלהם כדי להבטיח שהם יישארו יעילים ואפקטיביים.
מוכנים להתחיל?
קבע הדגמה עם אחד מהמומחים שלנו וקבל שליטה שאין שני לה על חווית הלקוח שלך.
