Skapa enkelt automatiserade arbetsflöden

Låt agenterna fokusera på kunderna med automatisering av arbetsflöden i kontaktcenter. Automatisera repetitiva eller tidskrävande uppgifter som uppföljningar, skapande av ärenden och transkribering av samtal.

Kontakta försäljning
Testa gratis

3 skäl till att automatisera arbetsflödet

Intuitiv design

Konfigurera nya automatiserade arbetsflöden i tre enkla steg – utlösare, villkor och åtgärder.

Inga fler upprepningar

Automatisera repetitiva uppgifter som uppföljningar, skapande av ärenden, transkriptioner och mycket mer.

Mänsklig beröring

Frigör den tid ditt team behöver för att leverera en verkligt exceptionell och personlig kundupplevelse.

Andra funktioner som ni/er kanske gillar

Förvandla din CloudTalk till ett mycket större och kraftfullare verktyg

Utöka ditt företags verktygslåda med en programvara för företagssamtal som enkelt kan integreras i dina befintliga CRM:er, e-handels- eller helpdeskverktyg, som Salesforce, Freshdesk, Help Scout och många fler.

Se alla integrationer

Har du några frågor?

Vad är automatisering av arbetsflöden?

Automatisering av arbetsflöden innebär att programvara används för att utföra vissa uppgifter och aktiviteter utan att det krävs mänsklig inblandning.
Detta verktyg möjliggör snabbare, bekvämare och mer standardiserat arbete. Automatisering av arbetsflöden minimerar manuellt arbete och repetitivt arbete, vilket gör att företagen kan arbeta mer effektivt.

Varför använda automatisering av arbetsflöden?

Automatisering av arbetsflöden hjälper organisationer att effektivisera sina processer, minska det manuella arbetet och förbättra effektiviteten.
Genom att automatisera arbetsflöden kan organisationer spara tid, minska antalet fel samt förbättra samarbetet och kommunikationen mellan teammedlemmarna.

Läs mer om orsakerna bakom och fördelarna med automatisering.

Hur kan automatisering av arbetsflöden hjälpa CRM-system att fungera smidigt?

Automatisering av arbetsflöden kan hjälpa CRM-system (Customer Relationship Management) genom att automatisera uppgifter som leadgenerering, leadvård, kundtjänst och försäljningsprocesser.
Detta kan hjälpa organisationer att spara tid och förbättra kundupplevelsen, vilket resulterar i ökad kundnöjdhet och lojalitet.

Vad är verktyg för automatisering av arbetsflöden?

Verktyg för automatisering av arbetsflöden är program som hjälper organisationer att automatisera sina arbetsflöden.
Dessa verktyg kan automatisera repetitiva och manuella uppgifter, hantera godkännanden och ge realtidsöversikt över arbetsflödenas status. Så här skapar ni/er effektiva arbetsflöden.

Hur uppnår vi automatisering av arbetsflöden i en e-handelsmiljö?

För att uppnå automatisering av arbetsflöden i en e-business-miljö kan organisationer använda verktyg och program för automatisering av arbetsflöden som kan integreras med deras befintliga e-business-system.
De kan också analysera sina nuvarande arbetsflöden, identifiera områden som kan automatiseras och utveckla nya arbetsflöden som är optimerade för automatisering.
Dessutom kan organisationerna utbilda sina anställda i att använda dessa verktyg på ett effektivt sätt och kontinuerligt övervaka och optimera sina arbetsflöden för att säkerställa att de förblir effektiva och ändamålsenliga.

Är du redo att komma igång?

Boka en demo med en av våra specialister och få oöverträffad kontroll över dina kundupplevelser.

Boka en demo