- Lösningar
- Solutions primary
- EFTER TEAM
- EFTER BRANSCH
- EFTER ANVÄNDNING
- EFTER STORLEK
- Visa alla lösningar
- Solutions secondary
- Solutions primary
- AI
- Funktioner
- Features primary
- Mest populära
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Se alla funktioner
- Mest populära
- Features secondary
- Att välja rätt plan
- Features primary
- Integrationer
- Integrations primary
- MEST POPULÄRA
- first column
- second column
- Se alla integrationer
- NY
- first column
- second column
- Se alla integrationer
- MEST POPULÄRA
- Integrations secondary
- Integrations primary
- Prissättning
- Resurser
- Resources primary
- Mest populära
- first column
- second column
- third column
- Mest populära
- Resources secondary
- Senaste bloggarna
- Prova CloudTalk
- Resources primary
- Partners
Integration av HelpScout telefonisystem
Callcenter för HelpScout
Kombinera styrkan i ditt helpcenter och kraftfulla funktioner för callcenter med CloudTalk:s HelpScout VoIP Integrationer. Ring och ta emot samtal, skicka SMS och spara tid på manuella uppgifter med 2-vägssynkronisering.

1200
Företag över hela världen
82
%
Ökad samtalsvolym
23
%
Färre missade samtal
1326
€
Spara per år
Fördelar med integration av HelpScout-telefon
Sömlös biljettförsäljning och samtalssynkronisering
Logga automatiskt alla inkommande och utgående samtal i HelpScout-ärenden, inklusive samtalsinformation och tidsstämplar. Håll interaktioner med kunder uppdaterade utan manuell inmatning och se till att kundtjänsten har en fullständig bild av kommunikationshistoriken.
Klicka-och-ring för snabbare svar
Boosta effektiviteten med Klicka-och-ring-funktionalitet direkt i HelpScout. Starta samtal med bara ett klick från kundärenden, vilket eliminerar behovet av att växla mellan plattformar och gör det möjligt för agenter att lösa problem snabbare.
Anteckningar och taggar för automatiserade samtal
Spara tid med automatiska samtalsnotiser och taggar som synkroniseras mellan CloudTalk och HelpScout. Bifoga samtalssammanfattningar, inspelningar och viktiga detaljer till ärenden, så att agenter kan ge personlig support med full kontext.
Förbättrad upplevelse med Analytics
Få tillgång till realtidsanalys av samtalsprestanda, agent -aktivitet och interaktioner med kunder. Identifiera trender, optimera arbetsflöden och förbättra supporteffektiviteten med datadrivna insikter direkt i HelpScout.
Varför integrera HelpScout med CloudTalk?
Integrera CloudTalk med HelpScout för att effektivisera kundtjänsten genom att hantera samtal, SMS och kundförfrågningar på ett och samma ställe. Logga samtal automatiskt, få tillgång till realtidsdata om kunderna och förbättra svarseffektiviteten med tvåvägssynkronisering.
Förbättra produktiviteten på agent med sömlös samtalsdirigering, spårning av röstbrevlådor och Klicka-och-ring-funktionalitet direkt i HelpScout. Övervaka nyckeltal och se till att varje konversation loggas för bättre insikter om kunderna.
Vad är HelpScout?
HelpScout är en helpdeskplattform som är utformad för team inom kundtjänst. Den tillhandahåller delade inkorgar, livechatt, automatisering och rapporteringsverktyg som hjälper företag att hantera förfrågningar på ett effektivt sätt och leverera enastående kundservice.


Hur integrerar man HelpScout med CloudTalk?
- Se till att ni/er har administratörsbehörighet i både Help Scout och CloudTalk.
- Logga in på CloudTalk och gå till Inställningar > Integrationer.
- Välj Help Scout i listan och klicka på ”Lägg till integrationer”.
- Auktorisera Help Scout genom att logga in och ge CloudTalk behörighet att komma åt data.
- Konfigurera samtalsinställningar i Help Scout för att möjliggöra samtalsloggning och skapande av ärenden.
- Tilldela telefonnumren till agenter inom CloudTalk för sömlös samtalsdirigering.
- Aktivera Klicka-och-ring för att ringa utgående samtal direkt från Help Scout-ärenden.
- Börja ringa och ta emot samtal samtidigt som du automatiskt synkroniserar interaktioner med kunder.
Ta reda på varför våra kunder älskar oss
En översikt av HelpScout Integrationer och CloudTalk
Vanliga frågor
Vad används HelpScout till?
HelpScout är en kundtjänstplattform för effektiv hantering av e-post, livechattar och kundinteraktioner. Den integreras med CloudTalk för samtal.
Kan jag ringa och ta emot samtal direkt från HelpScout via CloudTalk?
Ja, integrationen av HelpScout Cloud Phone System gör det möjligt för användare att ringa och ta emot samtal i HelpScout samtidigt som samtalsinformation loggas automatiskt.
Finns det en gräns för hur många samtal jag kan ringa eller ta emot via integrationen HelpScout-CloudTalk?
Samtalsgränser beror på din CloudTalk -plan, men HelpScout loggar sömlöst obegränsade samtal, röstmeddelanden och interaktioner för effektiviserad support.
Hur lång tid tar det att integrera HelpScout med CloudTalk?
Integrationen tar bara några minuter – anslut dina konton, aktivera samtalsloggning och börja ringa samtal direkt från HelpScout.
Är integrationen HelpScout-CloudTalk gratis?
HelpScout-CloudTalk integrationen är tillgänglig med CloudTalk planer, även om vissa avancerade funktioner kan kräva en uppgraderad prenumeration.