Röstbrevlåda för företag
Missa aldrig ett viktigt meddelande med en röstbrevlåda som är öppen dygnet runt för småföretag.
Fånga varje samtal: Låt kunder lämna meddelanden när du inte är tillgänglig.
Lyssna var som helst: Få tillgång till inspelningar direkt via vår dator- eller mobilapp.
Läs dina meddelanden: Få automatiska röstmeddelandehistoriker skickade direkt till Slack eller e-post.
Uppfyller kraven för SOC2ISO 27001
Röstbrevlåda för företag som aldrig missar en affärsmöjlighet
Snabba svar
Få aviseringar och transkriberingar av röstmeddelanden direkt via e-post för snabbare uppföljning.
Personlig touch
Skapa personliga röstmeddelandehälsningar för var och en av dina agenter eller specifika avdelningar.
Uppkopplad dygnet runt
Se till att ditt företag alltid är nåbart och maximera era affärsmöjligheter.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Röstbrevlåda
Vad är virtuell röstbrevlåda?
En virtuell röstbrevlåda fungerar som din ständigt aktiva personliga assistent, som tar emot alla röstmeddelanden när du inte kan svara och levererar dem i realtid.
Till skillnad från traditionella telefonsvarare som binder dig till fysiska enheter, ligger dina röstmeddelanden säkert i molnet. Du kan lyssna på dem direkt från vilken enhet som helst, var du än befinner dig i världen. Det är friheten med en virtuell röstbrevlåda.
Hur fungerar en virtuell röstbrevlåda?
När du missar ett samtal svarar den virtuella röstbrevlådan med en förinspelad hälsning så att uppringaren kan lämna ett meddelande. Så fort meddelandet spelats in får du en avisering via e-post, sms eller i mobilappen, så att du alltid har full koll.
Du kan lyssna på dina meddelanden direkt i appen, i webbläsaren eller genom att ringa upp din röstbrevlåda, vilket ger dig full kontroll oavsett var du är.
Med CloudTalks virtuella röstbrevlåda kan du också ställa in anpassade vägar för att slussa uppringare till rätt agent eller avdelning, samt ge ett personligt intryck med skräddarsydda hälsningar för olika team.
Fördelar med röstbrevlåda
Håll linjerna öppna för varje möjlighet
Låt inga samtal gå förlorade
Alla uppringare lämnar inte meddelanden, men 20 % av dem gör det – om de har möjligheten. Ett smidigt system för röstmeddelanden ser till att de som tar sig tid att höra av sig blir lyssnade på, vilket hjälper dig att samla in leads, besvara frågor och behålla starka kundrelationer.
Hindra kunder från att gå vidare
Verkligheten är hård – 85 % av kunderna ringer inte igen om deras första försök inte besvaras och det inte finns någon röstbrevlåda tillgänglig. Utan möjlighet att lämna ett meddelande vänder de sig troligen till en konkurrent. En virtuell röstbrevlåda håller dörren öppen så att inga möjligheter går förlorade.
Gör röstmeddelanden till handling
Hantering av röstmeddelanden ska inte sinka dig. Med vidarebefordran till e-post och AI-driven transkribering blir meddelanden omedelbart till konkreta att göra-uppgifter istället för att bara ligga på hög. Skumma snabbt igenom, prioritera och svara utan att slösa tid så att du kan fokusera på det som är viktigast.
Hur ställer jag in röstbrevlådan i CloudTalk?
- 01Gå till ditt CloudTalk-konto och klicka på fliken Nummer i menyn till vänster på kontrollpanelen.
- 02Välj det nummer du vill redigera röstbrevlådan för och välj Konfigurera samtalsflöde.
- 03Klicka på plusikonen („+“) för att lägga till ett nytt steg och välj „Röstbrevlåda“ bland alternativen.
- 04Ange ett namn för röstbrevlådan, välj en brevlåda och anpassa användaraviseringar och inspelningar.
- 05Bekräfta dina val och spara inställningarna.
Funktioner
Andra funktioner du kanske gillar
Lämna röstmeddelande
Spara tid för dina säljare genom att låta dem enkelt lämna förinspelade röstmeddelanden till potentiella kunder.
Läs mer about Lämna röstmeddelande
Designverktyg för samtalsflöden
Designa resan för inkommande samtal så att den passar ditt företags unika behov och kundernas förväntningar.
Läs mer about Designverktyg för samtalsflöden
Öppettider
Bestäm när du är tillgänglig för samtal, när de ska vidarekopplas till andra nummer eller när de ska gå till röstbrevlådan.
Läs mer about Öppettider
Missade samtal
Förstå vad som ligger bakom missade samtal, varför det sker och vad dina agenter gjorde vid tidpunkten.
Läs mer about Missade samtalRedo att komma igång?
Gör som över 5,500+ moderna företag som redan litar på CloudTalk för att ringa FLER och BÄTTRE samtal.
Vanliga frågor
Med CloudTalk kan du skapa anpassade röstmeddelandehälsningar baserat på specifika situationer (utanför öppettider, under väntetid, etc.). Spela bara in din hälsning, namnge den och ladda upp den som en MP3-fil.
Med funktionen Lämna röstmeddelande kan du automatisera processen att lämna röstmeddelanden. Funktionen låter dina säljare spela in och spara sina röstmeddelanden.
Några exempel på hälsningar för röstbrevlådor är:
1. „Du har kommit till (företag). Tack för att du ringer. Vänligen lämna dina kontaktuppgifter så återkommer vi så snart som möjligt.“
2. „Hej. Du har kommit till [företag]. Vänligen uppge kort ditt ärende så återkommer vi till dig så snart vi kan.“
Ja, du kan spela in din egen röstmeddelandehälsning med CloudTalk.
Gå till fliken Nummer på din kontrollpanel och redigera valt nummer. Gå till Konfigurera samtalsflöde, lägg till ett röstbrevlådesteg, välj en brevlåda, justera eller använd standardinställningarna och spara.
Om den föredragna agenten inte är tillgänglig kan systemet konfigureras för att antingen behålla samtalet i en kö tills agenten blir tillgänglig eller dirigera samtalet till en annan lämplig agent baserat på fördefinierade kriterier.
Enheter som kan komma åt röstbrevlådan med CloudTalk inkluderar mobila enheter som smarttelefoner samt stationära och bärbara datorer.
Hos CloudTalk ingår virtuell röstbrevlåda i alla våra abonnemang, så det tillkommer inga extra avgifter. För prisinformation, besök vår webbplats.
Vi sparar kunddata endast under den tid du använder våra tjänster eller tills du tar bort appen. För användare med Starter-abonnemanget sparas dock data under en begränsad period på en månad.
