Hämta WhatsApp
Inkommande meddelanden

Effektivisera integrationen med kunder med WhatsApp SMS-integration. Hantera inkommande meddelanden på ett effektivt sätt och boosta svarsfrekvensen utan ansträngning.

Kontakta försäljning

Testa gratis

3 skäl att få WhatsApp-meddelanden

Mer engagemang

Använd foton och textmeddelanden i din kommunikation för att öka engagemanget.

Planera i förväg

Granska tidigare interaktioner med kunder och utnyttja trender för att påskynda försäljningen.

Allt på ett ställe

Hantera, arkivera och få tillgång till samtal, SMS och WhatsApp-meddelanden på ett och samma ställe.

"Med CloudTalks Analytics kan jag nu se varje steg på vägen. Vi kan hitta avvikelser mellan våra agenter och få en mycket bättre förståelse för hur våra team är uppbyggda."

Nelly Donnelly Chef för tjänsteleverans

Se kundberättelse

"CloudTalk förbättrade vårt teams kostnader och effektivitet. Skriptfunktionen gör att vi kan leda samtalen på ett mycket mer systematiskt sätt, liksom alla åtgärdsknappar för att utlösa åtgärder direkt i vår backend."

Yohann Bensadoun Tillväxt i globala leveranser

Se kundberättelse

"Vår samtalsvolym tredubblades på bara två år, från cirka 10 000 samtal till 30 000 per kvartal, och med CloudTalk kan vi nu enkelt hantera all denna kommunikation. Det var ett utmärkt val."

Frederico Lopes Chef för kundtjänst

Se kundberättelse

"Vi har sett en betydande ökning av vår utgående samtalsvolym sedan vi började använda CloudTalk och vi kan nu nå ut till fler potentiella kunder och kunder än någonsin tidigare."

Elay Sasson Chef för callcenter

Se kundberättelse

"CloudTalks AI har minskat vår samtalskvalitetsanalys från 2 timmar till 20 minuter dagligen och minskat felinriktade potentiella kunder med 24 %, vilket gör att vi kan fokusera på strategisk tillväxt."

Sara Konickova Sales Ops Manager

Se kundberättelse

Andra funktioner som ni/er kanske gillar

Textmeddelanden (SMS)

Spara tid och gör textmeddelanden till en viktig del av din verktygslåda genom att inkludera dem i din kundresa.

Läs mer →.

Röstmeddelande

Upprätthåll en personlig kundupplevelse även utanför öppettiderna eller när ditt team är upptaget med andra samtal.

Läs mer →.

Lämna Röstmeddelande

Spara tid för dina agenter genom att låta dem lämna förinspelade röstmeddelanden till potentiella kunder på ett enkelt sätt.

Läs mer →.

Internationella nummer

Expandera ditt företag till nya marknader och nå kunder över hela världen med över +160 internationella nummer.

Läs mer →.

Förvandla din CloudTalk till ett mycket större och kraftfullare verktyg

Utöka ditt företags verktygslåda med en programvara för företagssamtal som enkelt kan integreras i dina befintliga CRM:er, e-handels- eller helpdeskverktyg, som Salesforce, Freshdesk, Help Scout och många fler.

Se alla integrationer

Har du några frågor?

Vad är skillnaden mellan WhatsApp och WhatsApp Business?

WhatsApp är den lösning för chatt som de flesta känner till.
Samtidigt är WhatsApp Business en gratistjänst som ger användare, som små lokala företag, tillgång till olika marknadsföringsverktyg för att svara på frågor, kundtjänst och ta emot beställningar via chatt.

Vad är WhatsApp-affären?

WhatsApp Business är en lösning som är gratis att använda och som gör det möjligt för användare att kommunicera bättre med sina kunder.
Ni/er kan använda plattformen för varningar, meddelanden och kundtjänst.
WhatsApp Business stöder inte meddelanden för marknadsföringsändamål.
Men med CloudTalk-integrationen kan ni/er svara på inkommande WhatsApp-meddelanden.

Varför ska jag använda WhatsApp istället för SMS?

Eftersom SMS och WhatsApp-meddelanden inte är ömsesidigt uteslutande är den bästa marknadsföringsmetoden att använda dem båda.
En fördel som WhatsApp har jämfört med SMS är dock att istället för att få ett meddelande från ett slumpmässigt nummer kommer dina användare omedelbart att kunna känna igen ditt företag via din WhatsApp-profil.

Kolla in vår blogg för fler tips om hur du kan kommunicera med dina kunder.

Kan jag skicka meddelanden till mina kunder på WhatsApp?

Ja, ni/er kan skicka meddelanden till era kunder så länge de har tagit initiativ till konversationen.
När ni tar emot ett meddelande öppnas ett 24-timmars supportfönster, under vilket ni/er kan svara så ofta som behövs för att lösa kundens fråga eller problem.