Callcenter för Freshsales
Kombinera styrkan i ditt CRM med kraftfulla samtalsfunktioner genom CloudTalks Freshsales VoIP-integration. Ring och ta emot samtal, skicka SMS och spara tid på manuella uppgifter med tvåvägssynkronisering.
Fördelar med Freshsales-telefonintegration
Öka säljeffektiviteten
Effektivisera säljarbetet genom att integrera CloudTalk med Freshsales. Logga samtal automatiskt, spåra interaktioner och prioritera leads med AI-driven poängsättning. Låt säljteamet fokusera på att stänga affärer istället för manuell datahantering.
Smart samtalsstyrning och automatisering
Förbättra kundmötena med intelligent samtalsstyrning och automatisering. Fördela inkommande samtal utifrån lead-prioritet, trigga uppföljningar och synka kundinteraktioner med Freshsales. Missa aldrig en affär tack vare automatiserade arbetsflöden.
Sömlöst samarbete mellan team
Gör det enkelt för sälj-, support- och marknadsteam att samarbeta. Synka samtalshistorik, kundanteckningar och affärsuppdateringar mellan Freshsales, Freshmarketer och Freshservice. Få full insyn i varje steg av kundresan.
Avancerade insikter och rapporter
Få realtidsanalyser om samtalsprestanda, säljkonverteringar och kundinteraktioner. Använd CloudTalks detaljerade samtalsspårning tillsammans med Freshsales rapporter för att fatta datadrivna beslut och optimera säljstrategierna.
Varför integrera CloudTalk med Freshsales?
Kom igång med Freshsales-integrationen för callcenter på bara några minuter och lyft säljarbetet med inbyggda funktioner för samtal, SMS och automatisering. Håll kunddatan synkad, logga samtalsdetaljer direkt och spåra konversationer utan att lämna ditt CRM.
Logga samtalsresultat automatiskt, spara inspelningar, tilldela uppföljningar och analysera säljprestanda för att öka effektiviteten. Med CloudTalk och Freshsales kan säljteam prioritera leads och stänga affärer snabbare.
Vad är Freshsales?
Freshsales är ett sälj-CRM utformat för att hjälpa team att spåra leads, hantera affärer och optimera säljprocesser.
Vilken data delas mellan CloudTalk och Freshsales?
Freshsales
CloudTalkFreshsales tar emot
CloudTalk hanterar
Freshsales och CloudTalk utbyter
Hur integrerar man Freshsales med CloudTalk?
- Se till att du har abonnemanget CloudTalk Essential samt adminbehörighet i båda verktygen.
- Logga in på ditt CloudTalk-konto och gå till Settings > Integrations.
- Välj Freshsales i integrationslistan och klicka på ”Add Integration”.
- Logga in på ditt Freshsales-konto när du blir ombedd och godkänn datatillgång.
- Ställ in dina inställningar för arbetsflöden, samtalsloggning och synkroniseringsregler.
- Koppla anpassade fält genom att matcha namngivningen i Freshsales och CloudTalk.
Vad våra verkliga användare säger
Insikter direkt från CloudTalks faktiska kunder.
Från 20 minuters väntetid till service på 3 minuter
”Med CloudTalk minskade vi våra missade samtal från 80 % till 16 % och kapade väntetiderna med över 85 %, samtidigt som vi växte från 2 till över 20 agenter.”
40 % fler besvarade samtal
”Med CloudTalk slutade vårt pre-sales-team att slösa tid på brutna samtal och började i stället prata med rätt personer.”
20 % effektivare samtalshantering
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
40 % färre missade samtal
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
Från tre telefonsystem till en gemensam källa
”Innan CloudTalk var vår data utspridd. Nu finns allt samlat i HubSpot – kopplat, synligt och helt enhetligt.”
66 % mer kapacitet utan nyanställningar
”CloudTalk gjorde det enkelt att snabbt skala upp supporten: vi minskade hanteringstiden med 33 % och hanterar nu 66 % fler samtal per agent.”
Hur ställer man in samtal i Freshsales?
- Se till att du har ett Freshsales-konto med adminbehörighet.
- Gå till Freshsales > Admin Settings > Phone & Voicemail.
- Välj CloudTalk som standardleverantör för samtal och tilldela telefonnummer.
- Öppna valfri lead, kontakt eller konto i Freshsales och använd CloudTalk-knappsatsen.
- Börja ringa och ta emot samtal direkt i Freshsales, med automatisk samtalsloggning.
Översikt över integrationen mellan Freshsales och CloudTalk
Ring smartare med samtalsintelligens
Slipp gissningar och tidskrävande rutinarbete med automatisk samtalsinspelning och transkribering. Få tydlig översikt över dina samtal med ämnesidentifiering och attitydanalys, och coacha dina agenter med konkreta insikter.
Nå 160+ internationella marknader direkt
Bli global och utöka företagets räckvidd med ett av marknadens största utbud av internationella, lokala och kostnadsfria nummer. Skala din callcenterlösning i takt med dina strategier och säkra framgången på lång sikt.
Sälj, ge support, gör kunder nöjda och lyckas
Sätt människan i centrum för allt du gör med callcenterfunktioner designade för att göra kundnöjdhet till din största konkurrensfördel. Minska väntetiderna med <80 % och öka din framgång med utgående samtal med <250 % på ett enkelt sätt.
Vad säger våra fantastiska kunder?
Kundfokus är grundbulten i allt vi gör. Oavsett om du hjälper dina kunder eller jobbar på att stänga en affär, ser vi till att du har alla verktyg och den support du behöver för att lyckas. Men ta inte bara vårt ord för det. Här är vad CloudTalks nöjda kunder har att säga!
Jag älskar den smarta uppringaren eftersom den tar bort allt uppskjutande från kalla samtal under säljarbetet. Jag testade nyligen även AI-antecknaren och kommer att köpa den, eftersom den helt tar bort behovet av att skriva anteckningar manuellt. Den var dessutom väldigt pricksäker!
Medgrundare
Vi behövde linjerna till vår verksamhet väldigt snabbt och teamet löste det åt oss på bara en arbetsdag. Allt integrerades och sattes igång direkt, så vårt team kunde börja ge support på en gång.
Projektledare
Enkel att använda. Jag älskar att supporten snabbt och tydligt hjälpte mig att förstå de svårare funktionerna. Integrationen via API med vår interna applikation gjorde det också möjligt med automatiseringar som SMS-påminnelser.
Kundtjänstmedarbetare
Det är enkelt att använda, har ett rent gränssnitt och erbjuder många alternativ för att använda nummer från olika delar av världen. Det är också ett utmärkt verktyg för att skapa konton på meddelandeplattformar som WhatsApp och Telegram.
Specialist på intäktssystem
Samtalsöversikten och rapporteringsstrukturen är helt felfri eftersom den även stöder kampanjvis rapportering. Vi kan tilldela nummer-ID till säljare, vilket gör det enkelt att använda dem i realtid när det behövs...
Senior chef
För oss är den största fördelen med CloudTalk att vi kan spara kontakter. Vi är ett företag som tusentals människor kontaktar, så att se vem som ringer innan vi svarar är ett stort plus. Det har även detaljerad analys för uppföljning.
Kundansvarig
Är ditt nuvarande telefonsystem mer drama än kopplingston? Boka ett samtal med CloudTalk – vi gör det kul att ringa igen!
Gör som tusentals andra team och väx med CloudTalk.
Vanliga frågor
Freshsales är ett CRM-system som hjälper företag att hantera leads, spåra försäljning och automatisera arbetsflöden. Det förbättrar kommunikationen och ökar säljeffektiviteten.
Ja, integrationen mellan Freshsales och CloudTalk gör att användare kan ringa och ta emot samtal direkt i Freshsales, med automatisk samtalsloggning och spårning.
Nej, CloudTalk har inga samtalsbegränsningar. Din samtalskapacitet beror på ditt CloudTalk-abonnemang och din Freshsales-konfiguration.
Integrationsprocessen är snabb och tar bara några minuter. Koppla ihop kontona, godkänn åtkomsten och börja ringa direkt i Freshsales.
Integrationen är tillgänglig med CloudTalks och Freshsales abonnemang. Extra kostnader kan tillkomma beroende på din prenumeration och dina samtalsbehov.
CloudTalks integration med Freshsales gör att du kan ringa och ta emot samtal direkt i Freshsales, automatisera uppgifter som samtalsloggning och uppdatera data i realtid. Dessutom förbättrar den identifiering av leads och säljstrategier med datadriven analys, vilket sparar tid och möjliggör välgrundade beslut.
VoIP-integrationen med Freshsales gör att du kan ringa och ta emot samtal direkt från CRM-systemet, med klicka-för-att-ringa och automatisk samtalsloggning. Den synkar kontaktinformation och tilldelar samtal till rätt agenter genom intelligent dirigering. Dessutom ger den realtidsanalys och automatisering av arbetsflöden för att förbättra produktivitet och kundupplevelse.
CloudTalk är den bästa VoIP-tjänsten för Freshsales, med enkel integration, datasynkronisering och avancerade funktioner. Den ökar säljeffektiviteten med intelligent dirigering, automatisering och realtidsanalys. Dessutom ingår support dygnet runt och utmärkt samtalskvalitet.
Har du fortfarande frågor?
Hittar du inte svaret du söker? Chatta med vårt vänliga team.
Kontakta försäljning