Ενσωμάτωση τηλεφωνικού συστήματος Freshsales

Κέντρο κλήσεων για Freshsales

Συνδυάστε τη δύναμη του CRM σας και τις ισχυρές δυνατότητες κλήσεων με την ενσωμάτωση VoIP Freshsales της CloudTalk. Πραγματοποιήστε και λάβετε κλήσεις, στείλτε μηνύματα SMS και εξοικονομήστε χρόνο σε χειροκίνητες εργασίες με τον αμφίδρομο συγχρονισμό.

Κατασκευασμένο από

CloudTalk

Κατηγορία

CRM

Χρήση για

Διαχείριση πωλήσεων

Παρακολούθηση μολύβδου

Αυτοματοποίηση κλήσεων

Συγχρονισμός ροής εργασίας

Χρήστες

Αντιπρόσωποι πωλήσεων

Ομάδες υποστήριξης

Προϊστάμενοι

Εμπιστεύονται χιλιάδες

1,150 Κριτικές για το G2

1200

Εταιρείες σε όλο τον κόσμο

82%

Αύξηση του όγκου των κλήσεων

23%

Λιγότερες αναπάντητες κλήσεις

1326€

Αποθήκευση ανά έτος

Οφέλη ενσωμάτωσης τηλεφώνου Freshsales

Ενισχύστε την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων

Βελτιστοποιήστε τις προσπάθειες πωλήσεων ενσωματώνοντας το CloudTalk με το Freshsales. Καταγράψτε αυτόματα τις κλήσεις, παρακολουθήστε τις αλληλεπιδράσεις και δώστε προτεραιότητα στους πελάτες με βαθμολόγηση με τεχνητή νοημοσύνη. Κρατήστε την ομάδα πωλήσεών σας επικεντρωμένη στο κλείσιμο συμφωνιών αντί να διαχειρίζεστε δεδομένα χειροκίνητα.

Έξυπνη δρομολόγηση & αυτοματοποίηση κλήσεων

Βελτιώστε τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες με έξυπνη δρομολόγηση και αυτοματοποίηση κλήσεων. Εκχωρήστε εισερχόμενες κλήσεις με βάση την προτεραιότητα του μολύβδου, ενεργοποιήστε ενέργειες παρακολούθησης και συγχρονίστε τις αλληλεπιδράσεις των πελατών με το Freshsales. Μην χάνετε ποτέ μια συμφωνία με αυτοματοποιημένες ροές εργασίας.

Απρόσκοπτη συνεργασία πολλαπλών ομάδων

Δώστε τη δυνατότητα στις ομάδες πωλήσεων, υποστήριξης και μάρκετινγκ να συνεργάζονται αβίαστα. Συγχρονίστε το ιστορικό κλήσεων, τις σημειώσεις πελατών και τις ενημερώσεις συμφωνιών σε όλα τα Freshsales, Freshmarketer και Freshservice. Εξασφαλίστε πλήρη ορατότητα σε κάθε στάδιο της διαδρομής του πελάτη.

Προηγμένες πληροφορίες & αναφορές

Αποκτήστε αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την απόδοση των κλήσεων, τις μετατροπές πωλήσεων και τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες. Χρησιμοποιήστε τη λεπτομερή παρακολούθηση κλήσεων του CloudTalk σε συνδυασμό με τις αναφορές του Freshsales για να λαμβάνετε αποφάσεις βάσει δεδομένων και να βελτιστοποιείτε τις στρατηγικές πωλήσεων.

Γιατί να ενσωματώσετε το CloudTalk με το Freshsales;

Ρυθμίστε την ενσωμάτωση του τηλεφωνικού κέντρου Freshsales μέσα σε λίγα λεπτά και ενισχύστε τις ροές εργασίας πωλήσεων με ενσωματωμένα εργαλεία κλήσεων, SMS και αυτοματισμού. Διατηρήστε συγχρονισμένα τα δεδομένα των πελατών, καταγράψτε άμεσα τις λεπτομέρειες της κλήσης και παρακολουθήστε τις συνομιλίες χωρίς να εγκαταλείψετε το CRM σας.

Καταγράψτε αυτόματα τα αποτελέσματα των κλήσεων, αποθηκεύστε τις καταγραφές, αναθέστε επακόλουθες ενέργειες και αναλύστε τις επιδόσεις των πωλήσεων για να βελτιώσετε την αποδοτικότητα. Με το CloudTalk και το Freshsales, οι ομάδες πωλήσεων μπορούν να δίνουν προτεραιότητα στους πελάτες και να κλείνουν συμφωνίες ταχύτερα.

Τι είναι η Freshsales;

Το Freshsales είναι ένα CRM πωλήσεων που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τις ομάδες να παρακολουθούν τους leads, να διαχειρίζονται τις συμφωνίες και να βελτιστοποιούν τις διαδικασίες πωλήσεων.

Επικοινωνία Πωλήσεων
Δοκιμάστε δωρεάν

Τι δεδομένα μοιράζονται οι CloudTalk & Freshsales;

Freshsales

CloudTalk

Η Freshsales λαμβάνει

Δεδομένα κλήσης:
Αποθηκεύονται στο Freshsales.

Δεδομένα κλήσης

Εργασία και παρακολούθηση:
Δημιουργεί εργασίες παρακολούθησης στο Freshsales με βάση τα αποτελέσματα των κλήσεων.

Εργασία & παρακολούθηση

Διαδικασίες CloudTalk

Ενέργειες ροής εργασιών:
Αυτοματοποιήστε την καταγραφή κλήσεων, την έναρξη κλήσεων και την αποστολή μηνυμάτων SMS.

Ενέργειες ροής εργασίας

Ανταλλαγή Freshsales & CloudTalk

Αντιστοίχιση χρηστών:
Συνδέει τους χρήστες του Freshsales με τους πράκτορες του CloudTalk για απρόσκοπτη δρομολόγηση κλήσεων.

Αντιστοίχιση χρηστών

Ενημερώσεις αγωγών:
Ενημερώνει αυτόματα την κατάσταση των μολύβδων και την πρόοδο του αγωγού μετά από κλήσεις.

Ενημερώσεις αγωγών

Πώς να ενσωματώσετε το Freshsales με το CloudTalk;

  1. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε πακέτο CloudTalk Essential και πρόσβαση διαχειριστή και για τα δύο εργαλεία.
  2. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο CloudTalk και μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις > Ενσωματώσεις.
  3. Επιλέξτε Freshsales από τη λίστα ενοποίησης και κάντε κλικ στο “Add Integration”.
  4. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Freshsales όταν σας ζητηθεί και εξουσιοδοτήστε την πρόσβαση στα δεδομένα.
  5. Διαμορφώστε τις ρυθμίσεις σας για ροές εργασίας, καταγραφή κλήσεων και κανόνες συγχρονισμού.
  6. Χαρτογραφήστε προσαρμοσμένα πεδία ταιριάζοντας με τις συμβάσεις ονοματοδοσίας του Freshsales και του CloudTalk.
Επικοινωνία Πωλήσεων
Δοκιμάστε δωρεάν

Μάθετε γιατί μας αγαπούν οι πελάτες μας

Μάθετε πώς η Swille μείωσε τα εισιτήρια υποστήριξης κατά 50%
Διαβάστε την ιστορία

Το CloudTalk επέτρεψε στην ομάδα μας CRM να μετακινηθεί από την αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων στην πραγματοποίηση στρατηγικών βελτιώσεων. Τώρα, τα εισιτήρια αφορούν τις ρυθμίσεις, όχι τις χαμένες κλήσεις ή τα προβλήματα συνδεσιμότητας.

Mariana R.

Διαχειριστής προϊόντων

Μάθετε πώς η Dentakay αύξησε τον όγκο των κλήσεων κατά 2,5X
Διαβάστε την ιστορία

Το power dialer έχει αλλάξει τα δεδομένα για τη διαχείριση του όγκου των κλήσεών μας. Από τότε που εφαρμόσαμε τη λειτουργία, περίπου το 90% των πρακτόρων μας τη χρησιμοποιούν για να αυτοματοποιήσουν την κλήση, εξοικονομώντας χρόνο. Το power dialer διευκολύνει το χειρισμό τόσο των νέων όσο και των παλαιών leads. Ήταν ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξή μας – ο όγκος των κλήσεών μας αυξήθηκε κατά 2,5 φορές σε μόλις 8 μήνες.

Ahmed A.

Ειδικός διαχείρισης δεδομένων και υποβολής εκθέσεων

Μάθετε πώς η Capitalo αύξησε την αποδοτικότητα κατά 83,3% με την Τεχνητή Νοημοσύνη
Διαβάστε την ιστορία

Η νοημοσύνη συνομιλιών AI της CloudTalk βελτίωσε δραστικά την αποδοτικότητά μας. Μειώσαμε τον χρόνο ανάλυσης της ποιότητας των κλήσεων από 2 ώρες σε 20 λεπτά την ημέρα και μειώσαμε τους λανθασμένα στοχευμένους πελάτες κατά 24%, επιτρέποντάς μας να επικεντρωθούμε στη στρατηγική ανάπτυξη, διατηρώντας παράλληλα τη συνέπεια σε όλες τις αγορές.

Sara Konickova

Διευθυντής πωλήσεων Ops

Πώς να ρυθμίσετε τις κλήσεις στο Freshsales;

  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε λογαριασμό Freshsales με πρόσβαση διαχειριστή.
  2. Μεταβείτε στο Freshsales > Ρυθμίσεις διαχειριστή > Τηλέφωνο & Τηλεφωνητής.
  3. Ορίστε το CloudTalk ως προεπιλεγμένο πάροχο κλήσεων και εκχωρήστε αριθμούς τηλεφώνου.
  4. Ανοίξτε οποιοδήποτε Lead, επαφή ή λογαριασμό στο Freshsales και χρησιμοποιήστε το CloudTalk Dialer.
  5. Ξεκινήστε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις απευθείας στο Freshsales, με αυτόματη καταγραφή κλήσεων.
Επικοινωνία Πωλήσεων
Δοκιμάστε δωρεάν

Επισκόπηση της ενσωμάτωσης της Freshsales και του CloudTalk

Τεχνητή νοημοσύνη

Πραγματοποιήστε πιο έξυπνες κλήσεις με Conversational Intelligence

Απομακρύνετε τις εικασίες και τις επαναλήψεις που προκαλούν οργή από τις δραστηριότητές σας με την Αυτόματη καταγραφή και μεταγραφή κλήσεων. Αποκτήστε σαφήνεια για όλες τις κλήσεις σας με την Εξαγωγή Θεμάτων και την Ανάλυση Συναισθήματος και καθοδηγήστε τους πράκτορες με αξιοποιήσιμες πληροφορίες.

Εξερευνήστε την AI

Απεριόριστα επεκτάσιμη

Μπείτε στο 160+ Διεθνείς αγορές άμεσα

Γίνετε παγκόσμιοι και επεκτείνετε την εμβέλεια της εταιρείας σας με μία από τις μεγαλύτερες προσφορές διεθνών, τοπικών και δωρεάν αριθμών που διατίθενται σήμερα στην αγορά. Κλιμακώστε τη λύση τηλεφωνικού κέντρου παράλληλα με τις στρατηγικές σας και εξασφαλίστε την επιτυχία σας για τα επόμενα χρόνια.

Εξερευνήστε τους αριθμούς

Με επίκεντρο τον πελάτη

Πουλήστε, υποστηρίξτε, ικανοποιήστε τους πελάτες και πετύχετε

Βάλτε τους ανθρώπους στο επίκεντρο όλων όσων κάνετε με λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου που έχουν σχεδιαστεί για να μετατρέψουν την επιτυχία των πελατών στο μεγαλύτερο ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Μειώστε τους χρόνους αναμονής κατά <80% και αυξήστε το ποσοστό επιτυχίας των εξερχόμενων κλήσεων κατά <250% με τον εύκολο τρόπο.

Εξερευνήστε τα χαρακτηριστικά

Τι λένε οι πελάτες μας παγκόσμιας κλάσης;

Η εστίαση στον πελάτη αποτελεί θεμελιώδη πυλώνα για ό,τι κάνουμε. Είτε βοηθάτε τους πελάτες σας είτε προσπαθείτε να κλείσετε μια συμφωνία, σας βοηθάμε να διασφαλίσετε ότι έχετε όλα τα εργαλεία και την υποστήριξη που χρειάζεστε για να πετύχετε. Αλλά μην το παίρνετε από εμάς. Δείτε τι έχουν να πουν οι ευχαριστημένοι πελάτες της CloudTalk!

1,150 Κριτικές για το G2

Επικοινωνία πωλήσεων

Λατρεύω τον έξυπνο επιλογέα, καθώς αφαιρεί την αναβλητικότητα από τον χρόνο ανάπτυξης επιχειρήσεων με ψυχρές κλήσεις. Επίσης, πρόσφατα δοκίμασα το AI notetaker και θα το αγοράσω, καθώς καταργεί την ανάγκη να γράφω σημειώσεις με το χέρι. Ήταν επίσης πολύ ακριβής!

Διαβάστε περισσότερα

Craig H.
Συνιδρυτής

Χρειαζόμασταν τις γραμμές για την επιχείρησή μας με πολύ επείγοντα χαρακτήρα και η ομάδα μας το έλυσε μέσα σε μία μόνο εργάσιμη ημέρα. Τα πάντα ενσωματώθηκαν και ρυθμίστηκαν αμέσως, έτοιμα για την ομάδα μας να παράσχει υποστήριξη αμέσως.

Διαβάστε περισσότερα

Carlotta B.
Διαχειριστής έργου

Εύκολο στη χρήση. Μου αρέσει που η υποστήριξη με βοήθησε γρήγορα και ξεκάθαρα να κατανοήσω τους πιο δύσκολους μηχανισμούς. Η ενσωμάτωση μέσω API με την εφαρμογή inhousing μας επέτρεψε επίσης αυτοματισμούς όπως υπενθυμίσεις SMS.

Διαβάστε περισσότερα

Daniel S.
Ειδικός υποστήριξης πελατών

Είναι απλό στη χρήση, έχει καθαρό περιβάλλον εργασίας και προσφέρει πολλές επιλογές για τη χρήση αριθμών από πολλά μέρη του κόσμου. Είναι επίσης ένα εξαιρετικό εργαλείο για το άνοιγμα λογαριασμών σε πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το WhatsApp και το Telegram.

Διαβάστε περισσότερα

Ivan M.
Ειδικός συστήματος εσόδων

Το ταμπλό κλήσεων και η δομή αναφοράς είναι άψογη, καθώς υποστηρίζει επίσης την αναφορά σε επίπεδο καμπάνιας. Μπορούμε να εκχωρήσουμε αναγνωριστικά καλούντος σε ISDR, διευκολύνοντας τη χρήση τους όποτε απαιτείται σε πραγματικό χρόνο…

Διαβάστε περισσότερα

Arun S
Ανώτερος διευθυντής

Για εμάς το κύριο πλεονέκτημα της χρήσης του CloudTalk είναι η αποθήκευση επαφών. Είμαστε μια επιχείρηση με την οποία έρχονται σε επαφή χιλιάδες άνθρωποι, οπότε το να βλέπουμε ποιος μας καλεί πριν από την αποδοχή των κλήσεων είναι μια μεγάλη ώθηση. Διαθέτει επίσης λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για την παρακολούθηση.

Διαβάστε περισσότερα

Joe P.
Διευθυντής λογαριασμού

Συχνές ερωτήσεις

Για ποιο λόγο χρησιμοποιείται η Freshsales;

Το Freshsales είναι ένα CRM που βοηθάει τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τους πελάτες, να παρακολουθούν τις πωλήσεις και να αυτοματοποιούν τις ροές εργασίας. Ενισχύει την επικοινωνία και ενισχύει την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων.

Μπορώ να πραγματοποιώ και να λαμβάνω κλήσεις απευθείας από το Freshsales χρησιμοποιώντας το CloudTalk;

Ναι, η ενσωμάτωση του τηλεφωνικού συστήματος Freshsales Cloud επιτρέπει στους χρήστες να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν κλήσεις εντός του Freshsales, με αυτόματη καταγραφή και παρακολούθηση των κλήσεων.

Υπάρχει όριο στον αριθμό των κλήσεων που μπορώ να πραγματοποιήσω ή να λάβω μέσω της ενσωμάτωσης Freshsales-CloudTalk;

Όχι, το CloudTalk δεν επιβάλλει όρια κλήσεων. Η χωρητικότητά σας σε κλήσεις εξαρτάται από το πρόγραμμα CloudTalk και τη διαμόρφωση του Freshsales.

Πόσο καιρό χρειάζεται για να ενσωματώσετε το Freshsales με το CloudTalk;

Η διαδικασία ενσωμάτωσης είναι γρήγορη και διαρκεί μόλις λίγα λεπτά. Συνδέστε λογαριασμούς, εξουσιοδοτήστε την πρόσβαση και ξεκινήστε να πραγματοποιείτε κλήσεις απευθείας στο Freshsales.

Είναι η ενσωμάτωση Freshsales-CloudTalk δωρεάν;

Η ενσωμάτωση είναι διαθέσιμη με τα πακέτα CloudTalk και Freshsales. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετα κόστη ανάλογα με τη συνδρομή και τις ανάγκες σας για κλήσεις.

Ποια είναι η ενσωμάτωση της CloudTalk VoIP με τη Freshsales;

Η ενσωμάτωση του CloudTalk με το Freshsales σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις απευθείας από το Freshsales, να αυτοματοποιείτε εργασίες όπως η καταγραφή κλήσεων και να ενημερώνετε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο. Επιπλέον, βελτιώνει τον εντοπισμό πρωτοπόρων και τη στρατηγική πωλήσεων με αναλύσεις βάσει δεδομένων, εξοικονομώντας χρόνο και επιτρέποντας τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων.

Πώς λειτουργεί το VoIP στη Freshsales;

Η ενσωμάτωση VoIP με το Freshsales σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις απευθείας από το CRM, με κλήση με ένα κλικ και αυτόματη καταγραφή κλήσεων. Συγχρονίζει τις πληροφορίες επικοινωνίας και αναθέτει τις κλήσεις στους κατάλληλους πράκτορες μέσω έξυπνης δρομολόγησης. Επιπλέον, παρέχει αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο και αυτοματοποίηση ροής εργασιών για τη βελτίωση της παραγωγικότητας και της εμπειρίας των πελατών.

Ποια είναι η καλύτερη υπηρεσία VoIP για τη Freshsales;

Το CloudTalk είναι η καλύτερη υπηρεσία VoIP για τη Freshsales, προσφέροντας εύκολη ενσωμάτωση, συγχρονισμό δεδομένων και προηγμένα χαρακτηριστικά. Ενισχύει την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων με έξυπνη δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο. Επιπλέον, παρέχει υποστήριξη 24/7 και εξαιρετική ποιότητα κλήσεων.

Είναι το υπάρχον τηλεφωνικό σας σύστημα πιο δραματικό από τον ήχο κλήσης; Κλείστε μια συνομιλία με την CloudTalk – κάνουμε τις κλήσεις ξανά διασκεδαστικές!

Επικοινωνία πωλήσεων