Μετατρέψτε τους πονοκεφάλους του τηλεφωνικού συστήματος σε απρόσκοπτη αξιοπιστία
Το CloudTalk διατηρεί τις κλήσεις πωλήσεων και υποστήριξης να λειτουργούν ομαλά, χωρίς να εμπλέκονται συνεχώς η πληροφορική και οι λειτουργίες σε επιδιορθώσεις. Απαλλαγείτε από τους συνήθεις πονοκεφάλους του τηλεφωνικού συστήματος και ασχοληθείτε με στρατηγική εργασία
-
Εύκολη ρύθμιση και διαχείριση
-
Τοπικοί αριθμοί σε 160+ χώρες
-
Εγγενείς ενσωματώσεις που δεν διαταράσσουν τη ροή εργασίας σας
Γεια σας! Συμπληρώστε τη φόρμα. Χρειάζεται μόνο ένα λεπτό.
Πάνω από 4,000 επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το CloudTalk για να έχουν ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ και ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ κλήσεις
81.7%
Αύξηση όγκου κλήσεων
Ο όγκος κλήσεων αυξήθηκε κατά 81,7%↑, οι αναπάντητες κλήσεις μειώθηκαν κατά 23,7%↓.
2.5X
Ποσοστό επιτυχίας εξερχόμενων κλήσεων
Διπλασίασαν την επιτυχία των εξερχόμενων κλήσεων & μείωσαν στο μισό τις χαμένες συμφωνίες.
80%
Μείωση χρόνου αναμονής
Οι χρόνοι αναμονής μειώθηκαν κατά 80% και ο χρόνος χειρισμού κλήσεων κατά 25%.
Εμβληματική Δυνατότητα
Δοκιμάστε τους ανθρώπους. Δείτε αν οι 24/7 φωνητικοί πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης θα αποδώσουν καλύτερα.
Το CeTe είναι μια τεχνητή νοημοσύνη που μιλάει σαν άνθρωπος: χωρίς διαλείμματα, χωρίς εκπαίδευση, χωρίς άδειες. Πραγματοποιεί και απαντά σε κλήσεις, ενημερώνει CRM, κλείνει συναντήσεις και εμπλέκει άνθρωπο μόνο όταν χρειάζεται.
Πατήστε αναπαραγωγή για να το ακούσετε. Θέτετε μια στιγμή έκπληξης; Κάντε μια δωρεάν δοκιμαστική κλήση και δοκιμάστε το ζωντανά.
Φωνητικοί Πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης
Υπενθύμιση λήξης προσφοράς
Riley, Πράκτορας Υπενθύμισης Πωλήσεων
Προεπιλογή υποψήφιου φοιτητή
Avery, Πράκτορας Ερωτήσεων Μαθημάτων
Λήψη υπενθύμισης πληρωμής
Casey, Πράκτορας Υπενθύμισης Πληρωμών
Προεπιλογή υποψήφιου ασθενή
Jordan, Πράκτορας Εισαγωγής Υγειονομικής Περίθαλψης
Προεπιλογή υποψήφιου ασφαλισμένου
Taylor, Πράκτορας Εισαγωγής Ασφαλίσεων
Αποδοχή ενημερωμένων όρων
Quinn, Πράκτορας Αποδοχής Όρων και Προϋποθέσεων
Προεπιλογή νομικής έρευνας
Drew, Πράκτορας Νομικής Εισαγωγής
Λήψη ανατροφοδότησης μετά τη συνέντευξη
Jamie, Πράκτορας Ανατροφοδότησης Υποψηφίων
Προεπιλογή υποψηφίου
Skyler, Πράκτορας Προεπιλογής Υποψηφίων
Επιβεβαίωση ενέργειας λογαριασμού
Morgan, Πράκτορας Υπενθύμισης Ενέργειας
Λήψη υπενθύμισης ανανέωσης
Logan, Πράκτορας Ανανέωσης Συνδρομής
Λήψη CSAT μετά την υποστήριξη
Morgan, Πράκτορας Ανατροφοδότησης Εμπειρίας Πελάτη
Λήψη ανατροφοδότησης NPS ή επίδειξης
Parker, Πράκτορας Ανατροφοδότησης Μετά τις Πωλήσεις
Προεπιλογή υποψήφιου δοκιμαστικής περιόδου
Blake, Προεπιλογέας Εγγραφής Δοκιμαστικής Περιόδου
Πράκτορας
Υπενθύμισης Πωλήσεων
Πελάτης
Πωλήσεις / Μάρκετινγκ
Πράκτορας
Ερωτήσεων Μαθημάτων
Πελάτης
Εκπαίδευση / EdTech
Πράκτορας
Υπενθύμισης Πληρωμών
Πελάτης
Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες
Πράκτορας
Εισαγωγής Υγειονομικής Περίθαλψης
Πελάτης
Υγειονομική Περίθαλψη
Υπάλληλος υποδοχής
ασφαλειών
Πελάτης
Ασφάλειες
Υπάλληλος αποδοχής
Όρων & Προϋποθέσεων
Πελάτης
Νομικές Υπηρεσίες
Υπάλληλος υποδοχής
νομικών υποθέσεων
Πελάτης
Νομικές Υπηρεσίες
Υπάλληλος ανατροφοδότησης
υποψηφίων
Πελάτης
Προσλήψεις / HR
Υπάλληλος προ-ελέγχου
υποψηφίων
Πελάτης
Προσλήψεις / HR
Υπάλληλος υπενθύμισης
ενεργειών
Πελάτης
SaaS / Λογισμικό & Εφαρμογές
Υπάλληλος ανανέωσης
συνδρομών
Πελάτης
SaaS / Λογισμικό & Εφαρμογές
Υπάλληλος ανατροφοδότησης
πελατών
Πελάτης
SaaS / Λογισμικό & Εφαρμογές
Υπάλληλος ανατροφοδότησης
μετά την πώληση
Πελάτης
SaaS / Λογισμικό & Εφαρμογές
Υπάλληλος αξιολόγησης
δοκιμαστικής εγγραφής
Πελάτης
SaaS / Λογισμικό & Εφαρμογές
Γιατί θα λατρέψετε το CloudTalk
Τέλος στην ταλαιπωρία
του τηλεφωνικού συστήματος
Αντικαταστήστε τις ασταθείς συνδέσεις και τα προβλήματα ποιότητας με αξιοπιστία. Αφήστε τις ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης να επικεντρωθούν στους πελάτες, ενώ εσείς θα επικεντρώνεστε στη στρατηγική.
Συγχρονίστε τα συστήματά σας
Αποκτήστε πλήρη εικόνα της δραστηριότητας της ομάδας με αυτόματη καταγραφή δεδομένων κλήσεων. Το CloudTalk συνδέεται απευθείας με το CRM και το Helpdesk σας.
Επεκτείνετε χωρίς
προβλήματα εγκατάστασης
Προσθέστε χρήστες, αριθμούς και περιοχές μέσω αυτοματοποιημένων ροών εργασίας. Όχι άλλες περίπλοκες μη αυτόματες διαμορφώσεις ή πολύπλοκες τηλεφωνικές ρυθμίσεις.
ΠΩΣ ΒΟΗΘΑΜΕ
Αγαπημένες λειτουργίες
για την IT και τις Λειτουργίες
Ρυθμίστε το γρήγορα, διαχειριστείτε το ακόμα πιο γρήγορα.
- Ακλόνητη αξιοπιστία: Πεντακάθαρες κλήσεις σε όλες τις περιοχές με αυτοματοποιημένη παρακολούθηση ποιότητας για την αποτροπή διακοπών.
- Αυτοδιαχείριση: Ενδυναμώστε τις ομάδες να διαχειρίζονται τις δικές τους ροές εργασίας, διατηρώντας παράλληλα τον κεντρικό έλεγχο της IT.
- Αυτοματοποιημένες λειτουργίες: Από την ενσωμάτωση χρηστών έως τον συγχρονισμό δεδομένων, μειώστε τη χειρωνακτική εργασία μέσω έξυπνης αυτοματοποίησης.
Βελτιώστε τις αποφάσεις με πληροφορίες από την Τεχνητή Νοημοσύνη.
- Αναλύσεις κλήσεων & Παρακολούθηση Απόδοσης: Παρακολουθήστε τον όγκο κλήσεων, τις αναπάντητες κλήσεις, τις αναλύσεις SMS και πολλά άλλα με λεπτομερείς αναφορές απόδοσης. Χρησιμοποιήστε προσαρμοσμένα ταμπλό για την παρακολούθηση των KPIs.
- Αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο: Εξοπλίστε τους επικεφαλής ομάδων με παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο για την άμεση παρακολούθηση και υποστήριξη της απόδοσης καθώς εξελίσσεται.
- Τεχνητή Νοημοσύνη Συνομιλιών: Αποκτήστε πληροφορίες από κάθε κλήση με αυτοματοποιημένη νοημοσύνη συνομιλιών που βασίζεται στην ΤΝ.
Συνδέστε τα εργαλεία σας και αυτοματοποιήστε εργασίες.
- Διεθνείς αριθμοί: Αποκτήστε τοπική παρουσία σε περισσότερες από 160 χώρες χωρίς πολύπλοκες ρυθμίσεις ή συμβιβασμούς στην ποιότητα κλήσεων.
- Βελτιωμένη Διαχείριση Χρηστών: Ενσωματώστε αποτελεσματικά ομάδες μέσω μαζικών εισαγωγών χρηστών και πρόσβασης βάσει ρόλων.
- Ενσωματώσεις και Αυτοματοποίηση Ροών Εργασίας με προοπτική μέλλοντος: Συνδεθείτε μια φορά στα βασικά σας συστήματα, κλιμακώστε απεριόριστα καθώς η ομάδα σας αναπτύσσεται.
Γιατί το CloudTalk
Υπάρχουν δεκάδες πάροχοι υπηρεσιών επικοινωνίας στο cloud. Γιατί να επιλέξετε το CloudTalk;
Ρύθμιση που έχει πραγματικά νόημα
Κάντε κάθε μετεγκατάσταση ένα «Ήταν εύκολο», όχι ένα «Γιατί το κάναμε αυτό;»
Ξεχάστε τις πολύπλοκες μετεγκαταστάσεις και την ατελείωτη διαμόρφωση. Με το CloudTalk, η ανάπτυξη ενός νέου συστήματος κλήσεων είναι απλή και άμεση.
Με εύκολη ρύθμιση για νέα μέλη της ομάδας και έτοιμες προς χρήση ενσωματώσεις, η ομάδα σας μπορεί να επικεντρωθεί στην ανάπτυξη αντί για τεχνικές δυσκολίες.
160+ ΠΑΓΚΟΣΜΙΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ
Καλύτερη σύνδεση σημαίνει καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα
Το CloudTalk βοηθά τις ομάδες IT να εξαλείψουν τα παράπονα για την ποιότητα των κλήσεων και να διατηρήσουν την επιχείρηση σε κίνηση. Όχι άλλες χαμένες ποσοστώσεις που οφείλονται σε αποσυνδεδεμένες κλήσεις ή κακές συνδέσεις.
Όταν οι ομάδες μπορούν να επικεντρωθούν στις συνομιλίες αντί για προβλήματα σύνδεσης, όλοι κερδίζουν. Οι διευθυντές έχουν καλύτερη απόδοση, η IT έχει λιγότερα αιτήματα και η επιχείρηση επιτυγχάνει τους στόχους της.
Το CloudTalk είναι εύκολο στην εγκατάσταση και τη χρήση. Πολύ διαισθητικό περιβάλλον, εύκολο να παρακολουθείτε το ιστορικό κλήσεων για όλους όσοι το χρησιμοποιούν. Είναι επίσης πολύ εύκολο να δείτε ποιους πράκτορες είναι εκτός σύνδεσης και σε σύνδεση, και η επιλογή ενσωμάτωσης το καθιστά εύκολο στη χρήση σε συνδυασμό με άλλες πλατφόρμες CRM.
ΕΥΚΟΛΟ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ
Απλό, ισχυρό και φτιαγμένο για αυτοεξυπηρέτηση
Πιστεύουμε ότι οι διοικητικές εργασίες δεν πρέπει να απαιτούν πτυχίο IT.
Η πλατφόρμα μας θέτει τη διαχείριση ρουτίνας στα χέρια των επικεφαλής ομάδων, ενώ η IT διατηρεί τον έλεγχο των κρίσιμων ρυθμίσεων συστήματος και ασφάλειας.
ΦΕΡΤΕ ΤΟ TECH STACK ΣΑΣ
Ενσωματώσεις που παραμένουν πραγματικά συνδεδεμένες
Διατηρήστε τα συστήματά σας συγχρονισμένα και την ομάδα σας επικεντρωμένη στην επιχειρηματική ανάπτυξη, όχι στην εισαγωγή δεδομένων. Το CloudTalk συγχρονίζεται απρόσκοπτα με τα αγαπημένα σας εργαλεία χωρίς συνεχή συντήρηση ή χειροκίνητες διορθώσεις.
Είτε εφαρμόζετε ένα νέο CRM είτε βελτιστοποιείτε τα τρέχοντα συστήματά σας, οι προκατασκευασμένες ενσωματώσεις διασφαλίζουν την αυτόματη ροή δεδομένων. Όχι άλλες συμφιλιώσεις χαμένων αρχείων κλήσεων ή εντοπισμός σφαλμάτων σε χαλασμένες συνδέσεις.
Έτοιμοι να ξεκινήσετε;
Ξεκινήστε να κάνετε κλήσεις σε 4 απλά βήματα:
01
Κλείστε ένα γρήγορο demo
02
Αποκτήστε τους αριθμούς σας
03
Ενσωματώστε τα εργαλεία σας
04
Δείτε τις ομάδες σας να επιτυγχάνουν
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μειώνει το CloudTalk τα γενικά έξοδα IT;
Το CloudTalk ελαχιστοποιεί τον φόρτο εργασίας της IT μέσω αυτοδιαχείρισης, αυτοματοποιημένων ροών εργασίας και αξιόπιστης υποδομής. Οι ομάδες μπορούν να διαχειρίζονται τις δικές τους ανάγκες, ενώ η IT διατηρεί τον έλεγχο μέσω αδειών βάσει ρόλων και κεντρικής επίβλεψης.
Ποια πρότυπα ασφάλειας και συμμόρφωσης πληροί το CloudTalk;
Το CloudTalk παρέχει ασφάλεια επιχειρησιακού επιπέδου με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο και συμμόρφωση με τον GDPR. Διατηρούμε την πιστοποίηση STIR/SHAKEN και ενημερώνουμε τακτικά τα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των ευαίσθητων επικοινωνιών.
Πόσο γρήγορα μπορούμε να αναπτύξουμε το CloudTalk στον οργανισμό μας;
Η ανάπτυξη βελτιστοποιείται μέσω πρόσβασης βασισμένης στον ιστό και εφαρμογών επιφάνειας εργασίας. Οι περισσότερες ομάδες είναι σε λειτουργία εντός ημερών, χωρίς να απαιτείται εγκατάσταση υλικού. Οι υπάρχοντες αριθμοί μπορούν να μεταφερθούν χωρίς διακοπή της υπηρεσίας.
Πώς διαχειρίζεται το CloudTalk την παγκόσμια επέκταση;
Το CloudTalk παρέχει άμεση πρόσβαση σε αριθμούς σε περισσότερες από 160 χώρες με σταθερή ποιότητα κλήσεων παγκοσμίως. Οι ομάδες μπορούν να επεκταθούν σε όλες τις περιοχές χωρίς πολύπλοκες ρυθμίσεις ή πρόσθετη υποδομή.
Με ποια συστήματα ενσωματώνεται το CloudTalk;
Το CloudTalk συνδέεται απρόσκοπτα με μεγάλα CRMs (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) και πλατφόρμες helpdesk (Zendesk, Intercom). Το API μας επιτρέπει προσαρμοσμένες ενσωματώσεις για συγκεκριμένες ανάγκες.
Πώς διασφαλίζει το CloudTalk την αξιοπιστία του συστήματος;
Η υποδομή μας είναι χτισμένη για αξιοπιστία επιχειρησιακού επιπέδου με αυτοματοποιημένη παρακολούθηση και προληπτική αποτροπή προβλημάτων. Διατηρούμε λεπτομερή κατάσταση συστήματος και σας ειδοποιούμε πριν τα προβλήματα επηρεάσουν τις λειτουργίες.
Μπορούν οι ομάδες να διαχειρίζονται τις δικές τους ροές εργασίας χωρίς τη συμμετοχή της IT;
Ναι. Οι ομάδες μπορούν να διαχειρίζονται εργασίες ρουτίνας όπως η διαχείριση χρηστών, η ρύθμιση ροής κλήσεων και η αναφορά μέσω μιας διαισθητικής διεπαφής. Η IT διατηρεί την επίβλεψη, μειώνοντας παράλληλα τον καθημερινό διοικητικό φόρτο.
Τι αναλύσεις και ορατότητα παρέχει το CloudTalk;
Αποκτήστε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την απόδοση του συστήματος, την ποιότητα κλήσεων και τις δραστηριότητες της ομάδας. Τα δεδομένα συγχρονίζονται αυτόματα με το CRM/helpdesk σας, εξαλείφοντας τις χειροκίνητες ενημερώσεις και παρέχοντας μια ενιαία πηγή αλήθειας.
Το CloudTalk είναι χτισμένο για να απλοποιεί τις λειτουργίες κλήσεων με αξιόπιστη επιχειρηματική κλήση με ΤΝ
Προγραμματίστε ένα demo σήμερα για να δείτε πώς το CloudTalk μπορεί να υποστηρίξει τις ομάδες σας.
